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那須マロニエホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
私が宿泊した日は、レストランで夜のBBQがある日でした。食べている人は気にならないのかもしれませんが、ホテル中に煙や匂いが充満していて不快でした。そして他の方もコメントされていましたが、朝食バイキングは取り分けスタッフの方の人数が多く、目が気になる為、おかわりがしにくいです。品数も少なめです。がっつり食べたい人には物足りないかもしれません。確かにお部屋も綺麗だし、温泉もあるだけ良いと思いますが…良かったのは、朝食バイキングの飲み物に近くの牧場の牛乳があったことです。コロナ対策の影響で色々と大変なのは分かりますが、私には合わないホテルだと思いました。
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ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。お忙しい中メッセージを頂き重ねてお礼申し上げます。BBQでの煙や匂いでは、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回行う場合は更なる対策を行い、多くのご利用者が満足できるよう担当部署と検討したいと思います。朝食時も気配りが出来ずに重ねてお詫び申し上げます。わざわざ那須塩原にお越し頂いたのにご満足できるサービスをご提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。なかなか思います様なおもてなしをお届けするには至りませんが、是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
私が宿泊した日は、レストランで夜のBBQがある日でした。食べている人は気にならないのかもしれませんが、ホテル中に煙や匂いが充満していて不快でした。そして他の方もコメントされていましたが、朝食バイキングは取り分けスタッフの方の人数が多く、目が気になる為、おかわりがしにくいです。品数も少なめです。がっつり食べたい人には物足りないかもしれません。確かにお部屋も綺麗だし、温泉もあるだけ良いと思いますが…良かったのは、朝食バイキングの飲み物に近くの牧場の牛乳があったことです。コロナ対策の影響で色々と大変なのは分かりますが、私には合わないホテルだと思いました。
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ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中メッセージを頂き重ねてお礼申し上げます。
BBQでの煙や匂いでは、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回行う場合は更なる対策を行い、多くのご利用者が満足できるよう担当部署と検討したいと思います。
朝食時も気配りが出来ずに重ねてお詫び申し上げます。
わざわざ那須塩原にお越し頂いたのにご満足できるサービスをご提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。
なかなか思います様なおもてなしをお届けするには至りませんが、是非またのご来館をスタッフ
一同心よりお待ち申し上げております。