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那須マロニエホテル クチコミ・感想・情報

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那須マロニエホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.90
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.36
  • 食事4.01

立地2

投稿者さんの 那須マロニエホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-12-31 14:27:53

チェックアウトの際、フロントの女性から部屋番号を聞かれ「OK大丈夫です。ありがとうございました。」と言われました。
良く言えばアットホームなのかも知れませんが、サービス業と考えると違和感を感じます。ホテル経営に慣れていない法人の経営だからでしょうか。お風呂はきれいで寛げました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
那須マロニエホテル 2021-12-31 21:42:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

チェックアウト時の接客業務にあたり、大変失礼致しました。
最も大切な接客を今一度スタッフ一同互いに確認し、改善に努めて参ります。
改めましてお詫び申し上げます。

是非今回に懲りずご再来くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム【全室禁煙】】