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那須マロニエホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
全体的に素晴らしいホテルだと感じました。部屋も広く新しい。大浴場も温泉で更にはサウナ付き。ゆったり出来ました。是非次回も利用したいと思います。しかしながら、敢えてマイナスポイントを何点か挙げさせて頂きます。まず内線電話機にフロントへの番号が表記されていないこと。内線番号がわからず外線からフロントへ電話してしまいました。これはテプラさえあれば今日にも改善できますので是非お願いします。２点目。当日ＢＳで見たい番組があったのですが、なんとＢＳは契約しておらず見れないとのこと。これは正直びっくりです。このレベルのホテルでそのような憂き目にあったことがありません。ＮＨＫの受信料も近々下がります。是非改善をお願いします。３点目。無料の朝食ですが、次回私は食べないと思います。みなさん無料なので・・・と声を上げないのかも知れませんが敢えて申し上げます。まずパンとライス選べるようですが、おかずはどう見ても米食専用のそれでした。サラダもシンプルでいいと思いました。それ以外にもコストを掛けずとも改善できると思います。メニューの再検討をお願い致します。また幕張メッセやらビックサイトやらで行われる外食見本市に是非行って見てください。目からうろことなるはずです！いろいろずけずけと申してしまいましたが、当日夜、外からの異音の件ですぐＲ／Ｃしてくださったことは素晴らしい対応でした。感謝しております。
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この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、沢山のコメントまで頂きまして、ありがとうございます。今回は、ご宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。「また、次回も利用します。」と、お言葉まで頂き、大変嬉しく思います。しかし、何点かお客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘・ご提案頂きました件につきましては、今一度見直し、検討して参りたいと思います。これからも宿泊されるお客様に快適なご滞在、満足していただけるような接客対応を心掛けながら、スタッフ一同精進して参ります。また那須にお寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
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那須マロニエホテル（栃木県）
4.0
投稿日：2022-01-24 01:23:49
ウッディホテルスワ（茨城県）
2.0
投稿日：2017-11-28 02:53:24
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総合4
yukino9929さんの 那須マロニエホテル のクチコミ
全体的に素晴らしいホテルだと感じました。部屋も広く新しい。大浴場も温泉で更にはサウナ付き。ゆったり出来ました。是非次回も利用したいと思います。
しかしながら、敢えてマイナスポイントを何点か挙げさせて頂きます。
まず内線電話機にフロントへの番号が表記されていないこと。内線番号がわからず外線からフロントへ電話してしまいました。これはテプラさえあれば今日にも改善できますので是非お願いします。
２点目。当日ＢＳで見たい番組があったのですが、なんとＢＳは契約しておらず見れないとのこと。これは正直びっくりです。このレベルのホテルでそのような憂き目にあったことがありません。ＮＨＫの受信料も近々下がります。是非改善をお願いします。
３点目。無料の朝食ですが、次回私は食べないと思います。みなさん無料なので・・・と声を上げないのかも知れませんが敢えて申し上げます。まずパンとライス選べるようですが、おかずはどう見ても米食専用のそれでした。サラダもシンプルでいいと思いました。それ以外にもコストを掛けずとも改善できると思います。メニューの再検討をお願い致します。また幕張メッセやらビックサイトやらで行われる外食見本市に是非行って見てください。目からうろことなるはずです！
いろいろずけずけと申してしまいましたが、当日夜、外からの異音の件ですぐＲ／Ｃしてくださったことは素晴らしい対応でした。感謝しております。
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この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、沢山のコメントまで頂きまして、ありがとうございます。
今回は、ご宿泊に関しましてお褒めの言葉を
頂戴致しまして誠にありがとうございます。
「また、次回も利用します。」と、お言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
しかし、何点かお客様にはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘・ご提案頂きました件につきましては、今一度見直し、検討して参りたいと思います。
これからも宿泊されるお客様に快適なご滞在、満足していただけるような
接客対応を心掛けながら、スタッフ一同精進して参ります。
また那須にお寄りの際は、是非当館を
ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。