総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 13:48:13
-
ななつぼしにに乗るために前泊しましたが 立地条件も良く 朝食申し込みは当日でしたが
気持ち良く対応してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年12月21日 09:31:52
-
オリエンタルホテル福岡 博多ステーションをご利用頂きありがとうございます
“ななつぼし”でのご旅行はいかがでしたでしょうか?
ご承知の通り当ホテルは抜群の立地で御座いまして、ビジネスのみならず観光・ショッピングにも最適な場所で御座いますので、また福岡へお越しの際にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いで御座います
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン [2名利用]】
総合3
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 18:01:24
-
新しいお宿という事と立地の便利さで利用させて頂きました。
やはり新しい事もあり部屋も使い勝手が良く満足しました。
ただ、他の人が書かれていたように掃除の仕方に難点ありますね。洗面台が本当に掃除したの？と言いたいくらいでした。
汚れを引き伸ばしたような感じで。
あとは初日の対応したフロントの中年男性の対応が冷たすぎて悲しくなりました。
こちらは爪が割れて痛くて、フロントに爪切りをお願いしたのに、面倒臭そうな感じで
フロントに用意してますがお待ちした方が良いですか？
明らかに忙しいんだからそのくらい取りに来いよ。
と言わんばかりの感じで。
持ってきてくださった時も嫌そうな顔がでていましたよ。
ただ、翌日荷物送ろうとした時に対応してくださった若い海外スタッフさんは箱をもらった後に荷物詰めていたら、頼んでもいないのにわざわざ部屋に来てガムテープも笑顔で持ってきてくださいましたよ。
また、部屋まで箱を取りに来て下さった男性スタッフさんも気持ちの良いさわやかな対応でした。お二人に救われましたね。
せっかく立地もよく使いやすいホテルですので改善される事を願っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年12月21日 09:29:38
-
オリエンタルホテル福岡 博多ステーションをご利用頂きありがとうございます
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます
しかしながら、ご滞在中に清掃面並びにスタッフの対応に関しまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます
今後このようなことのないようお客様から頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同共有し、直ちに再教育を行い改善致します
甚だ勝手なお願いでは御座いますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆連泊だからお得☆彡】連泊割引プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン [1名利用]】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月22日 19:07:27
-
駅チカで雨にも濡れずとても便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年11月30日 13:18:52
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご承知の通り当ホテルは抜群の立地で御座いまして、ビジネスのみならず観光・ショッピングにも最適な場所で御座いますので、また福岡へお越しの際にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いで御座います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン [1名利用]】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月20日 12:03:41
-
11/11～12トリプルのお部屋で宿泊しました。駅直結のため、近くに飲食店やコンビニがあり便利です。お部屋もスタイリッシュできれい。朝食バイキングが最高においしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年11月22日 18:33:33
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご期待に沿うことができたようで、大変嬉しく感じております。
またご機会がございましたら、是非とも当ホテルへお越しくださいますよう心からお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートトリプル [3名利用]】
総合5
あずきホワイトさんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- あずきホワイトさん [50代/男性] 2019年11月12日 17:14:57
-
11月5日から2泊させていただきました。まず、チェックイン時のフロントでの対応がすごく気持ち良かったです。 フロントマンの笑顔も良く、支配人から話かけていただき大変いい気分で部屋に迎えました。
また、部屋がかっこいい！おしゃれ！ 今回はビジネスでの使用でしたが、プライベートで、家族に
見せたい数少ない部屋の1つになりました。
立地もいいので、不満なく気持ち良く過ごさせていただきました。是非、また泊まりたい！！
フロントそばに置いてあった、ホテル近辺のラーメン屋・居酒屋の手作りパンフ 参考になり2日間とも
パンフ掲載のお店で食事しました。もっと目立つ所に置いてもいいのでは・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年11月22日 18:32:37
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご期待に沿うことができたようで、大変嬉しく感じております。
頂戴しました貴重なご意見も、さらなるサービス向上を目指し参考とさせていただきます。
またご機会がございましたら、是非とも当ホテルへお越しくださいますよう心からお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆ポイント重視派におススメ☆彡】ポイント10倍還元プラン(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートツイン [1名利用]】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 15:58:53
-
設備も綺麗し、駅に近い
朝食 凝っていますが？、ごはんが不味い！ 卵焼き美味しくない・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年11月22日 18:29:50
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご朝食でご期待に沿うことができませんでしたこと誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見は、関係各所と共有し、さらなるサービス向上を目指し鋭意改善に努めて参ります。
またご機会がございましたら、是非とも当ホテルへお越しくださいますよう心からお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルB [2名利用]】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 08:46:20
-
早い到着で荷物の預かりに助かりました。
また、チェックアウト後の預かりもとても快く感謝しています。
また宿泊したいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年11月22日 18:26:41
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご期待に沿うことができたようで、大変嬉しく感じております。
またご機会がございましたら、是非とも当ホテルへお越しくださいますよう心からお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆ポイント重視派におススメ☆彡】ポイント10倍還元プラン(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルB [1名利用]】
総合5
tmktom106さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- tmktom106さん [30代/女性] 2019年10月29日 23:50:42
-
駅に隣接していて便利です。3名利用できる部屋はなかなかないためありがたいです。また旅行の際は絶対利用します。5階のガーデンは彼氏と利用したいなと思いました。今度は彼氏と来ます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年11月22日 18:23:21
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご期待に沿うことができたようで、大変嬉しく感じております。
またご機会がございましたら、是非とも当ホテルへお越しくださいますよう心からお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードトリプル [3名利用]】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 21:41:36
-
駅から直結で良かった。
福岡に行ったときは、また利用したいと思います。
お部屋にお持ち帰りできるコーヒーなどがあるといいなーと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年11月22日 18:15:08
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関しては概ねご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
頂戴しましたご意見は、真摯に受け止め、さらなるサービス向上を目指すための参考とさせていただきます。
またのご機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン [2名利用]】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月25日 20:21:14
-
風呂場に、バスタオルを掛ける、フックが無いのでトイレの上にあるバスタオルが取りにくかったです。
部屋の中に地下のレストランの割引券があれば、利用したのですがね（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年11月22日 18:12:02
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションをご利用賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご期待に沿うようなご滞在となりませんでしたこと誠に申し訳ありません。
頂戴しましたご意見は、真摯に受け止め、さらなるサービス向上を目指すための参考とさせていただきます。
またのご機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン [2名利用]】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月14日 08:03:21
-
チェックイン、チェックアウト時のフロント対応早かったです。お部屋をアップグレードしていただき屋上ガーデンのあるフロアでした。コーヒーマシンが設置してあり夜中以外は飲めるようです。こちらのお部屋はユニットバスの扉がガラスで透けてトイレで座っているのが見えてしまうのとお部屋に洗面台があるのでお友達との2人だと少し不便ではないかと思いました。シャワーの水圧もよくドライヤーは○です。
立地がいいのでまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年11月22日 17:59:48
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在では一部ご満足いただけなかったこと誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見は真摯に賜り、さらなるサービス向上の参考にさせていただきます。
またご機会がございましたら、当ホテルをご利用賜りますよう心からお願い申し上げます。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン [2名利用]】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
fujibowbowさんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- fujibowbowさん [40代/男性] 2019年09月22日 21:51:57
-
9月16日に宿泊。
トイレットペーパーが芯だけ付いてました。ティッシュも2枚使ったら無くなりました。
びっくりです。
掃除はしてるんですよね？
地下鉄からそのままホテルに行けるところは良かったですし新しいし雰囲気も嫌いじゃないし次もこのホテルにするつもりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年09月29日 10:39:36
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションへご宿泊賜り誠にありがとうございます
また、ご丁寧なご感想まで頂戴いたしました事、併せて御礼申し上げます
しかしながらご滞在中にアメニティの補充並びに清掃不備に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります
また福岡へお越しの際には当ホテルをご利用いただければ幸いで御座います
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン [2名利用]】
総合5
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月12日 16:25:48
-
フロントに いらした男性の方、早めのチェックインの お声掛け下さり有難うございました。残暑厳しい日で正直 疲れてたので助かりました。
リブランドオープンされたお部屋も、色々な評価がありますが、私的にはB-typeは過ごしやすかったです。
浴槽はなく、シャワー室でしたが満足でした。
次の機会には、空室があったらツインのお部屋にも是非 宿泊させて頂きたいなぁと…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年09月12日 17:29:00
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションへご宿泊賜り誠に有難う御座います。またご丁寧なご投稿まで頂戴致しました事併せて御礼申し上げます。
ご承知の通り、当ホテルのダブルルームはシャワーのみで御座いますが、クイーンベッドを設置しており快適なお休みを重視しております。
次回当ホテルにご宿泊の際は、お客様のご希望に添えるか分かり兼ねますが是非ツインルームに泊まって頂きたいと存じ上げます。
またお逢いできる事をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
宿泊部 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルB [1名利用]】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 22:27:51
-
仕事で利用しましたが、博多駅から徒歩1分でロケーションの利便性は文句なしです、部屋はダブルとしてはかなり狭く、シングルユースがちょうどいい感じです。少しきれいなビジネスホテルというところでしょうか。アメニティも可もなく不可もなく。シャワーブースのみなのでバスタブが欲しい方には不向き。朝食のビュッフェは思ったよりよい内容でした。場所が非常によいので宿泊のみと割り切れば観光や仕事に使えるホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年09月11日 11:41:36
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご承知の通り、当ホテルは博多駅に隣接しており抜群の立地で御座いまして、観光、ショッピング及び、ビジネスシーンでも非常に便利に利用ができます。
今後ともスタッフ一同心を込めてサービスして参りますので、次回福岡にお越しの際にも当ホテルをお選びくださいます様、宜しくお願い申し上げます。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルB [1名利用]】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 18:28:39
-
帰りの新幹線に合わせて寝るだけの場所を探していたので、ちょうど良かった。
まだ新築の匂いがするくらい新しくてとても綺麗。
立地が駅から近く新幹線乗り場から30秒くらいなので大変便利。駅ナカの土産物エリアやラーメン街もすぐ近くだったので利用した。
部屋は他の方も書いているようにびっくりする程狭い。部屋にソファやデスクはなく、スーツケースを開くのは不可。
連泊にはオススメしない。
バスタブがない分シャワールームは広くて快適。
アメニティや備品は充実していて綺麗。
スタッフの感じもとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年08月24日 16:49:08
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションへご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご承知の通り、当ホテルは博多駅に隣接しており抜群の立地で御座いまして、観光、ショッピング及び、ビジネスシーンでも非常に便利に利用ができます。
またアメニティ備品、スタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴致しました事、御礼申し上げます。
今後ともスタッフ一同心を込めてサービスして参りますので、次回福岡にお越しの際にも当ホテルをお選びくださいます様、宜しくお願い申し上げます。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルB [2名利用]】
総合3
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 18:24:32
-
駅からすぐでわかりやすく、便利でした。部屋も建物もすっきりときれいで、使い勝手が良いホテルだと思います。
ただ、、朝食。10時までとフロントで聞いていたので（部屋のホテルの説明書でも１０時でした）９時３０分前に行ってみると、「９時３０分には片づけます」と言われ、本当に３０分きっかりに次々片付けられてしまい、取ろうとする目の前で一言もなく直されました。慌てて取った少しだけを食べ、最後に水を飲もうとしたのですが、水さえも３秒の差で飲めず。私たち以外に海外の方も朝食会場におられましたが、苦笑でした。９時４０分には机やいすも洗剤片手に、皆さんで無言で手際よく本当ピカピカにされていました！これ、絶対１０時までじゃないですよね？９時３０分いや、９時とと書き換えてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年08月22日 22:07:31
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションへご宿泊賜り誠にありがとうございます。またご投稿まで頂戴いたしました事、併せて御礼申し上げます。
しかしながら朝食会場のご案内、またレストランスタッフの心配りの無い対応と大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止めスタッフの教育を再度行うとともに、レストラン朝食の時間のご案内も直ぐに検討いたします。
甚だ勝手なお願いでは御座いますが、今一度チャンスを頂けるのでしたら当ホテルをお選び頂けると幸いで御座います。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人 吉村 公孝
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン [2名利用]】
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
masa061112さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- masa061112さん [30代/男性] 2019年08月14日 10:25:29
-
2019年8月11日に宿泊しました。
ホテル側の対応が非常に残念で、悲しい思いをしました。二度と宿泊しないと思います。
部屋の鍵がほかの宿泊客と重複したのか、部屋で休んでいると、ドアのロックが解除され、突然ほかの宿泊客の方が部屋に入ろうとしてきました。ドアを半分開けたところで、中に私たちがいることに気づかれすぐにドアを閉めて行かれましたが、私たちはベッドで休んでいたので誰かが入ってきたことに驚き唖然。部屋の構造上、ドアを開けるとすぐ大きな鏡が付いている洗面台があるので、中は丸見え。着替え中だったらと思うとゾッとします。
しばらくしてフロントの女性から丁寧な謝罪の電話がありました。手違いで部屋がバッティングしてしまったとのこと。その後、外出して部屋に戻ると私たちのルームキーがリセットされたのか、部屋に入れなくなり、仕方なくフロントへ。
ほかの宿泊客がまた私たちのルームキーが使えるようになっているのではと不安になり、フロントの中年男性スタッフに、どういった理由でこんなことが起こったか説明を求めると、ヘラヘラと、もう誰かが入ってくることはありませんから笑、と言われ、大変不快でした。
対面での謝罪もなく、チェックアウト時も特に何も言われません。
ホテル自体は綺麗で、駅近で便利ですが、ホスピタリティは感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年08月20日 16:55:30
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お泊りの空間にこちらのミスにより他のお客様を誤ってご案内しご不快な思いをお掛け致しました事、また当ホテルスタッフの対応に関しましても重ね重ね深くお詫び申し上げます。
今回の件、ホテルとしてお客様に対し信頼を損ねることで、気配り、心配りが全く出来ていなく大変恥ずかしく存じます。
今後このようなことのないようお客様から頂いたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同共有し、直ちに再教育を行い改善致します
甚だ勝手なお願いでは御座いますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
最後になりますがご宿泊賜りありがとうございました
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人 吉村 公孝
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆ポイント重視派におススメ☆彡】ポイント10倍還元♪プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルB [2名利用]】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 18:47:24
-
駅近だったので、アクセスは申し分ありませんでした。
2人で2泊したのですが、金額の割にはお部屋が狭く、窮屈な印象だったのが残念です。
次は、少し駅から離れていても安価なホテルに泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年08月16日 18:42:41
-
この度はオリエンタルホテル福岡 博多ステーションへご宿泊賜り誠に有難う御座います
しかしながら料金並びに設備面に関しましてお客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります
甚だ勝手なお願いではございますが、またご来福の際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆連泊だからお得☆彡】連泊割引プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルB [2名利用]】
総合4
投稿者さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 22:07:46
-
リニューアルオープンしたばかりで部屋、管内全体が依然とかなり変わってます。
シャワーブースなのがチョット残念です。
博多駅が目の前なので便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 2019年08月16日 18:40:04
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉通り、2019年4月に管内全体をリニューアル致しました
ツインルーム以上のお部屋にはバスタブは御座いますが、ダブルのお部屋はバスタブが無く、シャワースースのみのタイプとなっております。お客様からの貴重なご意見は今後の課題とし検証いたします。
大変恐縮ではございますが、また福岡へお越しの際には当ホテルをお選び頂ければ幸いで御座います。
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- オリエンタルベーシック(朝食バイキング付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブルB [1名利用]】
総合5
まゆさん0264さんの オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のクチコミ
スタッフの方が親切で、有り難かったです。五階にあるジムも24時間使用できるのも嬉しいです。また、是非宿泊します。
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オリエンタルホテル福岡 博多ステーションをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルはご宿泊者様に24時間ご利用可能なジムを併設しております。
また福岡へお越しの際にも当ホテルをお選び頂き、ジムのご利用頂けますと幸いで御座います
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション
宿泊部 支配人