帰省時に高齢の母と一緒に泊れる宿を探していて、偶々過去に何度か宿泊したことのある松月さんの姉妹館がオープンすることを知り予約しました。

両親が未だ若くて元気だった頃は彼方此方の旅館に行けましたが、高齢となった今はバリアフリーの機能が充実している施設でなければ安心して連れ出すことが出来ません。
そして残念なことに山陰地方にはその様な設備の整った高級旅館/ホテルがないのです。

今回は真新しい施設ということで、かなり期待していたのですが、残念乍らバリアフリーとは程遠く、殆どの部屋には和室とベッドの部屋の境目や玄関等にかなりの段差があります。
大浴場の入り口には手摺もなく、折角新築されたのに、その様な視点(高齢の旅行者に優しい)での設計は為されなかったのだろうか…ととても残念＆勿体なく思います。

高齢の母には色々な面でハードルが高かったと思うのですが、それでも真新しい宿は気持ちが良かったらしく、思いの外喜んで貰えたのが幸いでした。
特に、朝食のビュッフェはシティーホテル並みの品数と充実ぶりに甚く感動していました。
また、ダイニングの女性や案内係の若い男性がさりげなく母の手を引いて下さったのも好印象でした。

私は旅行が趣味なので、露天風呂付き客室のある温泉旅館/ホテルで、築浅且つ部屋数の少ない所を選んで年間30泊程度宿泊しています。
その視点から、最低限の改善を希望する点を挙げさせて頂きます。

・寝巻用の作務衣/パジャマは必須アイテム（館内着が色浴衣1枚のみとは頂けない）
・バスタオルは2枚ずつ用意を（客室露天風呂がありながら1枚のみとは頂けない）
　※エココンシャス路線で行くのであれば、タオルウォーマーの設置を
・フェイスタオルは肌触りの良い上質な物を（大浴場のと同じ使い古しのペラペラゴワゴワとは頂けない）
・別途タオル掛けの用意を（バスローブを掛ける突起しかない）
・女性用Amenityの用意を（確か松月では使い切りの基礎化粧品セットがあった筈）

次回の帰省時にも宿泊を考えておりますので、是非とも前向きにご検討頂ければと思います。
（色々と厳しい事を書きましたが、地元出身者として「全国の名だたる旅館に引けを取らない“本物の”一流旅館を目指して頂きたい」という想いを汲んで頂ければ幸いです）

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月