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皆生游月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.67
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.63
  • 食事4.63

総合5

くまみ3193-3189さんの 皆生游月 のクチコミ

くまみ3193-3189さん [50代/女性] 2019-06-23 08:49:28

客室の露天風呂は沸かし湯が多い中、温泉を引いてあるのは嬉しかった。
滞在中の殆どを、テラスで波の音を聞きながら過ごす、プライベートな時間に満足した。
角部屋だったので、東側にも小さな窓があり、晴れていれば大山が見えたのかなと思った。
かざすタイプのカードキーは、スマホケースに入れたまま開錠できたし、一人に一枚いただけて、浴場上がりに「何処で待つ?」「何分ぐらい入る?」の制約もなくラフで良かった。

お調理は松月さんと同じ料理長との事で、全て期待を裏切らない美味しいお料理でした。
中でも、茶巾絞りを口に入れた瞬間☆ウニの風味が口いっぱいに広がって、素晴らしく美味しかった♪最初の一口で、ウニ好きのハートを持って行かれてしまいました(笑)男性スタッフさんの配膳マナーが心地よかった。レストランは混み合う時間になてくると、隣の席の会話が聞こえるなど、少し落ち着かなくなってしまったけど、引き取る際に、エレベーター前で4,5名のスタッフさんの厚い見送りを受けて、こんなに忙しい時間帯にと恐縮してしまったけど、食に関して最後まで雑に扱わないおもてなしの真心を感じました。

接客対応は(現状では)心地良かったとは思えす、全体的に若いスタッフさんたちの成長を待ちたい感じでした。まだまだ伸びしろが多い事は素敵なことで、ホテルの格式に見合った居心地の良いサービスを提供するお宿になって欲しいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
皆生游月 2019-06-24 07:44:24

S様


この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。


ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。


また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。


頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。


今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。


また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

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くまみ3193-3189さん
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