楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

皆生游月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:685件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.68
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.65
  • 食事4.62

風呂4

AKI母さんの 皆生游月 のクチコミ

AKI母さん [50代/女性] 2019-07-11 16:25:44

銀婚式で家族4人で利用しました。スーパーセールでお得にスィートルームに泊まれていい記念になりました。夫婦箸をお祝いでいただきありがとうございました。
部屋、アメニティ、食事全て良かったです。ビュッフェは種類も多く心配してた程は混んでいませんでした。
昨年松月で担当してくれた仲居さんが覚えてくれてたのと朝お見送りに来てくれたのはとても嬉しかったです。
残念だったのは担当の方の連携が取れていなかった事。案内説明の途中で人を変えたり、カードキーを渡されずに部屋に案内されそうになったり、色浴衣やフリードリンクはチェックインが済んでから全員でした方が良いのでは?
冷製パスタは私だけ蟹が細切れしか入ってなかった(笑)
大浴場は、真っ暗で寒く、中もお湯が止まっていて温度が低かったそうです。
色々ありましたが従業員皆さんが楽しそうに仕事しているのは松月共にとても好感が持てました。
お世話になりました。
お礼状もありがとうございました。また予約が取れたら是非泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
皆生游月 2019-07-13 10:11:11

S様


この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。


ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。


なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。


ご指導を賜り、誠にありがとうございました。


またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。


スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。


ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!SR海一望絶景!テラス温泉露天風呂付スイートに泊る♪
ご利用のお部屋
【【スイートルーム】海一望絶景テラス温泉露天風呂付*122平米】
AKI母さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ