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皆生游月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:667件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.74
  • 立地4.67
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.64
  • 食事4.62

総合5

投稿者さんの 皆生游月 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-31 22:14:39

かねてから、一度は足立美術館を訪ねてみたいと思っていたため、今回、コロナ禍ではありましたが、結婚記念日の旅行として思い切って出かけました。
一番心配していたのは、感染防止対策がどの程度されているのかということでしたが、例えば、レストランの席同士の間隔は大変広く取られてあり、さらに時間をずらし密にならないよう配慮されていました。朝食は一部ブュッフェ方式でしたが、ポリエステル製手袋の着用が求められるなど、そのほか、いろんなところで感染防止対策がされていることが感じられ、安心して宿泊することができました。
施設面では、ネットやテレビ番組等でも紹介されていたので、大きな期待を持ってホテルに入りました。期待どおり、部屋は清潔で、間取りもよく、潮騒を聞きながらのお部屋のお風呂や露天風呂も本当に気持ちのいいものでした。アメニティも申し分ないほどしっかりと充実しており快適に過ごすことができました。旅の楽しみである夕食のお料理は一品一品大変美しく、また、味付けもよく、少し男性には少量かもしれませんが、大変満足できるものでした。スタッフの皆さんの応対も心地よく、お辞儀をされるときの姿勢もきれいで、スタッフ教育が十分されている印象を持ちました。
ただ、今回の宿泊で、残念な点が2点ありました。一つは、前の宿泊者の長い髪の毛が、露天風呂の浴槽と和室の畳に落ちていたこと、もう一点は、到着時は暗くなっており、また、翌朝は少し雨が降っていたため、大浴場の露天風呂からの青々とした日本海の雄大な眺望に出会えなかったということです。
全体としては、本当に期待以上のいいホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
皆生游月 2020-11-01 08:11:38

この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。


また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

コロナ対策として三密回避策をとっており、通常の十分なサービスが出来ず心苦しく思います。

なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。

ご指導を賜り、誠にありがとうございました。


今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

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