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皆生游月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.66
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.59
  • 風呂4.62
  • 食事4.62

総合3

みんみんだよんさんの 皆生游月 のクチコミ

みんみんだよんさん [40代/男性] 2023-12-12 16:06:08

蟹フルコースの蟹の味、量には大変満足しましたが、鳥取和牛ロースは硬すぎて正直不味かったです。
火入れに問題があるというより、火入れしてから提供される時間に問題があったのではと予想します。
また旬の地産果物として出された、鳥取産の梨に至っては、甘みが全くなく正直不味かったです。敢えて両品物とも食べ残しました。また、フルコースの一品一品につき、配膳して頂く給仕さんが、料理の説明をして下さるのですが、給仕さんによって説明して頂く内容量が異なり、不満を感じました。食事をとるスペースが共有の為、違う席での同じ料理の説明が聞こえるので、その違いが確認出来ました。給仕さんのレベルに差があり、不満を覚える=食が楽しくなくなる。特に食にこだわった価格帯の高い宿泊プランを選択した身としては厳しい見方をせざるを得ませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
皆生游月 2023-12-16 08:59:57

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

ご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。

頂いたお言葉を貴重なご意見として承り、今後の参考とさせていただきます。

これからもお客様に「癒し」を提供していける旅館であるよう、施設・サービスの向上に今後も精一杯努めてまいります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
KKD2游月特選かにディナー~蟹フルコース~地物松葉ガニ1杯相当&鳥取和牛【海一望ダイニング漣】
ご利用のお部屋
【【ユニバーサル和洋室】海一望絶景テラス温泉露天風呂付59平米】
みんみんだよんさん
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