この度はレックスホテル別府をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スタンダードルームは２名から３名までのご宿泊でございますが、３名利用の場合エクストラベッドをお出ししてのお迎えの為窮屈に感じる方も少なくありません。お部屋のタイプは他にスーペリアルーム、ファミリールーム、ロイヤルルームとございます。もし今後ご宿泊の機会がございましたらこちらもご検討いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらスタッフの対応についてご指摘頂き誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食はコース料理＋バイキングとなっておりましてあらかじめお席にご準備しておりますコース料理の他にビュッフェ台がございましてそちらでは天ぷらやサイコロステーキ、お寿司など約40種類の料理が並んでおります。
今後不慣れな方にも大いに当ホテル自慢のお料理を楽しんで頂けるようスタッフ教育を行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
露天風呂の景観やお食事などたくさんのお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
ビュッフェのスペースについてはご不便をおかけし大変失礼いたしました。
どのような形が望ましいか今後も熟考して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をご利用くださいますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の景色や展望露天風呂、ご夕食などをゆっくりとお楽しみ頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。また、お褒めのお言葉もたくさん頂戴し感激しております。頂いたお言葉を励みに、これからも皆さまによりお寛ぎいただける、良いお時間をお過ごし頂けるホテルとなれますよう努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
晴天の別府湾の眺望はとても気持ちよく大分市から国東半島までぐるりと湾になっている景色はとても絵になります。
お客様におかれましても当ホテル自慢のオーシャンビューを楽しんで頂けたようで何よりでございます。
お食事も季節によってさまざまなメニューをご用意しておりますので、また別府へお寄りの機会がございましたら是非足をお運び頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
数あるホテルの中からレックスホテル別府をお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたご意見を参考にさせていただき、今後に役立てて参りたいと思っております。
貴重なご意見、有り難うございました。
又の機会がございましたら、是非、ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室及び大浴場は全面オーシャンビューとなっており別府湾の眺望をご堪能頂けたことかと存じます。
またお食事におきましてもお褒めの言葉を頂け大変光栄に存じます。
今後もより一層お客様がゆっくりと当ホテルでおくつろぎ頂けるよう励んでまいりますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応等お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

お客様に快適なお時間と空間をご提供出来る様に日々奮闘しております。
まだまだ行き届かない点もあるかと思いますが
これからもスタッフ一同、常におもてなしの心を忘れずに精進してまいりますので、
是非次回も当ホテルのご指名を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在では大浴場にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
また、数々の貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もお客さまからのいただいた大切なご意見を真摯に受け止め、より一層お客さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
また別府へお越しの機会がございましたら、ぜひレックスホテル別府をご利用いただけましたら幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは別府湾の海岸沿いにございます。
目の前に海浜公園のビーチが広がる好立地で遮るものがないため外を見ると別府湾の青い海と遠くに見える国東半島や大分市街地が一望できます。
波の音を聞きながら心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。

館内のご移動ですが、滑り止めがついた足袋をご用意しております。またご希望の方にはフロントでスリッパもお渡ししておりますので、どうぞお気兼ねなくスタッフへお問い合せ下さいませ。

最後にお食事におかれましては片付け等ご対応が遅れ申し訳ございませんでした。今後さらに満足度向上の為スタッフ教育を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

また別府へご宿泊の機会がございましたらご来訪頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同又のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
頑張るパパ＆ママ応援プランのエコファミリープランですが、通常お部屋に置いてございます館内着、歯ブラシ、化粧水などのアメニティをお客様の方でご用意頂く代わりに幼児のお子様のご宿泊代を無料としております。
幼児のお子様がいらっしゃる方には大変お得なプランとなっておりますので、また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。
またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
別府へご宿泊の際は是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から有難きお言葉を頂戴し、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
心より感謝申し上げます。
これからもお客様が笑顔でお帰りいただけますように努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
時節柄、たいへんな環境ではございますがご旅行の機会がございましたら是非、別府へお出かけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂にご満足頂け大変光栄に存じます。
しかしながらお食事におきましては配慮が足りずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとにお席の配置の仕方については今後関係部署にて考慮して参りたいと存じます。
当ホテルをご利用頂いた皆様にご満足頂けるホテルを目指し今後も励んで参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたら当ホテルをよろしくお願いいたします。

この度は、REX HOTEL別府にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回連泊でのご滞在でございましたが、ご期待に添えられず非常に残念でなりません。コインランドリーに関しまして、当ホテルより徒歩6分の所にございましたが、ご案内やご配慮が足りず申し訳ございませんでした。
お食事について「美味しかったです」とのコメント頂けてとても嬉しいです。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋や景色、また衛生面や感染症対策など多くのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当ホテルでの滞在中、皆様に安心してお寛ぎ頂ける様、感染症対策としてチェックイン時の消毒と検温とマスクチェック、また混雑を避けるためレストランや大浴場の混雑状況をお部屋のテレビでチェックできるシステムを導入しております。お客様におかれましては気分よく利用できたとの事で大変嬉しく思います。
しかしながら気になった点につきましては大変失礼致しました。ご指摘頂いた点を関係部署にて共有し今後の運営に役立てて参ります。貴重なご指摘誠にありがとうございました。
次回お越しの際はより感動を与えられるホテルを目指し今後も邁進いたしますので、別府へお寄りの際は是非ご再訪頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
2020年12月までの雅コース（ご夕食グレードアップ）では伊勢海老のお刺身とおおいた和牛の陶板焼きのコース料理、そしてライブキッチンにて出来立てを提供するビュッフェもお召し上がり頂けます。
随時料理内容も変わりますので、是非またご宿泊の機会がございましたらレックスホテル別府をご利用下さいますようよろしくお願い致します。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋、お食事、お風呂とお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご意見については今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら清掃が不十分とのご指摘を頂き、大変申し訳ございませんでした。
担当部署にて情報共有を行い、今後このようなことがないよう徹底して参ります。
また朝食会場におきましては当方も説明が不十分な点がありお客様には大変心苦しい気持ちにさせてしまいました。頂きましたご意見を基にコロナ対策に徹底しながらもお客様が安心してお食事の時間をお楽しみ頂けるよう熟考して参ります。
早く感染や予防など考えず、気兼ねなくお食事をお楽しみ頂けるようになるといいですね。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

この度はレックスホテル別府へご宿泊頂きありがとうございました。
またたくさんのお褒めの言葉を頂き大変恐縮に存じます。
大浴場とレストランは今回コロナの影響もあり人数制限を設けております。そのためお客様が安心してご滞在頂けるよう、お部屋のテレビで混雑状況が把握できるように致しました。
今後もお客様に喜んでご宿泊頂けるよう励んで参りますので、また別府へご宿泊の機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
またのご来訪心よりお待ちしております。