館内は靴を脱いであがります。
清掃が行き渡ってると思いました。

スタッフの方もさりげない気遣いありがとうです。

お料理が美味しかったです。
静かな雰囲気でした。

私は別府市在住ですが、こちらのホテルは車で通りかかるたびに、泊まって見たかったので、よい休日を過ごしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

オーシャンビューの部屋に感動し、すぐに温泉に入りました。部屋よりさらに感動！お湯も柔らかくて超気持ちよかったです。食事もゆったりとした雰囲気の中で食べることができました。ただ、飲み放題をつけていたところ、いきなり「時間なので終わりです」と言われてしまいました。普通、ラストオーダーとか言いますよね。しかも、他のスタッフさんに確認したら、あと20分残っていました。後で間違えてたスタッフさんが謝罪に来たので、まあよしかなぁと思ってサービスは３にしました。でも、それ以外は本当によいホテルでした。また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

別府の定宿が見つかりました。
すべてから別府湾が見えて素晴らしいですね。土足無しはユニーク！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

家族旅行で宿泊しました。
子供連れだったので心配してましたが、子供達にも良く対応してくださりました。
ご飯も色々種類があって飽きもこず、大変満足です。
温泉もとても気持ち良く、温泉に浸かって日の出を見れたことは良い思い出です。
子供の突然の怪我もありましたが、夜中にも関わらず色々と対応してくださり、本当に助かりました。
とても素敵なホテルだと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

11/22に宿泊しました。
部屋、大浴場からの景色は絶景です。
インフィニティ風呂サイコー。
食事は朝食のみでしたが、種類も多く大変満足でした。
魚ロッケ？はまりました(笑)
また行きたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

部屋、温泉すべて清潔できれいでした。
温泉３回入りましたがいつもきれいに清掃されていました。　
食事のビュッフェもおいしかったです。　別府に行くことがあればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

11月９，１０日と連泊しました。由布岳、鶴見岳へのトレッキングに利用させて頂ました
疲れた体を大浴場で癒し、その後の和洋中60種のビュッフェを落ち着いた雰囲気の中で楽しく過ごさせていただきました。
朝風呂の朝日が大変綺麗でした。部屋の中はもちろん館全体が清潔に保たれている印象を受けました。
また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ホテル全体がバリアフリーで段差がなく
部屋から食事会場や風呂へのアクセスがとても楽で快適でした
温泉の泉質もとてもいいですね

夕食の天婦羅、朝食のりゅうきゅうが最高に美味しかったです

また12月に泊まりに行こうと計画しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

娘と姪っ子を連れての女３人旅で行きました。お部屋も凄く綺麗だし部屋からの眺めも最高でまた泊まりたいなっと思いました。お料理も美味しく大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

ロケーション、部屋、お風呂、こちらについては大満足です。

しかし、食事は少し残念。
というのも、夕食の刺身が席に着く前から用意されているので、少し新鮮さに欠けてました。
ビュッフェの揚げ物のも冷めているので、あまりおいしくなかったです。
食事会場のスタッフも慣れていないのか、少しぎこちなくて残念でした。
総合的には良かったのですが、これらの部分を減点ポイントとさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

貴ホテルがOPEN以来、お伺いしたく、今迄この「お客様の声」を全て拝見しておりました。皆様の感想の良さに興味が増し、この日スケジュールが空き急遽予約しました。場所は国道10号から良くREXHOTELの文字が見え迷わずお伺い出来ました。建物やフロントのエントランスは素晴らしく又部屋からのオーシャンビューは感激でした。８Fの風呂からの景色は大分や別府湾のが素晴らしく予想以上でした。夕食はホテル自慢の60種類に期待をしておりましたが全体を見ても60種類の豪華さが感じませんでした。多くの料理が小皿に分けられ「見た目」からはマイナス感がしました。味も食材も良い中、見せる改善を期待します。最後にホテル建物の周りで敷地と外の境に植え込みが有りましたが、小さな雑草やゴミ１つ有りませんでした。この細かな気配りがお客様からの高評価だと感心しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

9月27日に宿泊しました。
足が悪い父に車椅子を準備して頂きました。
家族皆喜んでくれました。
大満足です。
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

9月27日に宿泊しました。
家族皆大満足でした。
お陰で良い時間を過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

【立地】
部屋からも温泉からも海が見えるので、最高です。
車前提ですが、別府自体がコンパクトな街なので、他施設へのアクセスについても特に問題はありませんでした。

【部屋】
きれいで、ベッドの寝心地がとてもよかったです。

【食事】
[朝食のみ]
サラダにアボカドがあったり、青汁があったり、とり天があったりと、満足のいく内容でした。

【風呂】
きれいで、景色がとてもよかったです。
脱衣所の床の材質がとてもきもちよかったです。
（水を吸収するのか、水滴がなく、不快感がなかったです。）

【その他】
常備薬を冷やすため、保冷剤を凍らせる必要がありました。
部屋の冷蔵庫には冷凍機能がなかったのですが、フロントで相談した際、
こころよく受け付けてもらえたのでありがたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

部屋も綺麗でお風呂も眺めが最高で朝食のバイキングも種類が豊富で、家族みんな大満足でした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

とてもキレイなホテルです。部屋も広く、クローゼットの扉が大きな一面の鏡になっていて、女性ふたりでの身支度に重宝しました。夕食、朝食ともにビュッフェのプランでしたが、品数も多く、どれも美味しかったです。オープンキッチンでは料理人さんが素材の説明などしてくれました。露天風呂では波の音が心地よかったです。気持ちよくて、ついつい長風呂してしまいますので、脱衣場にもウォーターサーバーがあると嬉しいなと思いました。また別府に行く機会があれば、ぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

大好きな別府に新しいホテルが出来たので、お誕生祝いに利用しました。立地は別府駅から少し離れていますが、駐車場も有り歩けない距離ではないのでまぁ問題無いです。部屋に入るなり、テーブルにお誕生日のお祝いのメッセージ他、とっても感激しました。出来立てのホテルで、設備から何からとても満足出来ました。お風呂は別府湾を一望できるとても開放的で、備え付けのアメニティ、置かれている化粧品など、本当に大満足です。食事は個別料理プランをキャンセルしてバイキングだけのプランに変更しましたが、それで十分だと思いました。帰るなり早速別府好きのお友達にオススメしました。ひとつだけ難点を言うなら、オーシャンビューのお部屋のベランダに鳥のフンがいくつもあり、ベランダに行くのを躊躇してしまうので、そこだけはチェックインの前にチェックしてもらいたいと思います。でも、大好きな別府で、また行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夕食をビュッフェ＋お刺身、大分和牛、地鶏鍋つきにしました。ビュッフェの中にも
お刺身やステーキはあったけど、追加料金払っただけあって質が全然違って美味しかったです。ビュッフェも混雑してなくてゆったりして良かったです。大浴場は一面海が見渡せて
天気があまり良くなかったけど気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

８月２１日に宿泊しました！
立地も、部屋もすべてに満足！

ただ、チェックイン時、ご高齢の方々５名がグダグダ部屋の件や領収書の件を言っており、かなり待たされてしまいましたが、それはホテルの方の責任ではないので、仕方ない。

食事も、冠地鶏鍋の出汁がとても出ており美味しかった！
ビュッフェももちろん♪
ただ、例のご高齢の方々とは１時間ずらして食事に行ったのですが、かなり飲んでおり、大声で自慢話？
品のない会話で食事の雰囲気がぶち壊されてしまいました。が、ホテルの方の責任ではないので、仕方ないかな。
朝食も例のご高齢の方が。。。かなり離れた場所に着席させていただいたので、朝食は快適に食べれました！

あと、部屋の忘れ物について、ホテルの方からお電話をいただきました。
着払いでの発送をしていただき、とても助かりました！
年末の花火の時か、春休みに伺いたいです！

フロントの方、駐車場担当の方、とてもよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月