同行者が先にチェックインする可能性があった為、その際は予約者の名前等を書くのか問い合わせの電話をしました。
お電話出た方は「オオウチ」さんという女性でした。
予約の確認が取れませんと言われ、電話番号を聞かれました。
予約の確認が取れたのかそのまま話を進めようとする。
「申し訳ございません、確認取れました」の一言がなぜ言えないのか？
その後、私が最初にした質問とは全く違う答えを言われたので、もう一度「予約者は私ですが、同行者が先にチェックインする場合…」と説明したところ
「◯◯さん(予約者)が先に来る…？」となぜかタメ語で話されました。
言葉遣いから勉強しなおしたらいかがでしょうか？
話の意図を2.3度話さないと理解できない、タメ語で話す。
最後は捲し立てるような話し方でした。
立地は良かったですが、今後利用するかは難しいです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年10月