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トーセイホテルココネ上野 クチコミ・感想・情報

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トーセイホテルココネ上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋1.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事1.00
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108件中 101~108件表示

ユウ@仙台さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

ユウ@仙台さん [50代/男性] 2019年02月21日 15:18:18

部屋は新しく清潔感があり、ゆっくり休めました。また、地下鉄、JR上野駅に近く立地が非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
トーセイホテルココネ上野 2019年02月22日 18:45:12

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅より徒歩4分、東京メトロ上野駅より徒歩1分となっており、交通は大変便利な立地となっております。
これからもお客様にご満足いただける滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 23:23:46

立地が良かった
部屋はキレイでした
過ごしやすかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
トーセイホテルココネ上野 2019年02月17日 16:02:01

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけて大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足してご滞在いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 野平

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 16:13:03

オープン直ぐだったのでとても綺麗で快適に過ごすことができました。
上野駅からも近く、とても便利です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
トーセイホテルココネ上野 2019年02月08日 18:49:25

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルはJR上野駅より徒歩4分、東京メトロ上野駅より徒歩1分となっており、交通は大変便利な立地となっております。
これからもお客様にご満足いただける滞在を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

せんだいらくらくさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

せんだいらくらくさん [60代/男性] 2019年01月25日 16:08:55

上野駅に近くて、便利です。歩道橋を渡らなくとも信号を2つ通ってホテルに到着できます。
新しいホテルで、快適でした。ただ、難点もあり、改善が必要です。

一つ目は、机と椅子です。椅子が前後が、たいへん困難です。椅子の脚を短くして、キャスタを付けて、前後しやすくできるように改善して欲しいです。
また、机の引き出しが深いために、引き出しの下部と太ももがすれてしまいます。引き出しの深さを浅めに変更すべきです。
さらに、机の両側が板になっていて、机の下に足を入れるのが難しいです。机の奥の脚部をしっかり作って、片持ち構造に変更して、脇から足を机の下に入れるように改善ください。

二つ目は、エアコンです。温度設定と稼働が、上手くいっていないような印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
トーセイホテルココネ上野 2019年01月25日 17:31:32

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の家具の詳細なご指摘誠にありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、検討材料にさせていただきたく思います。お客様がリラックスしくつろげる空間を目指してまりたく努力をしてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】

harugawaさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

harugawaさん [30代/女性] 2019年01月07日 13:06:29

部屋は狭いですが、それ以外は全て満足です
フロントは丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
トーセイホテルココネ上野 2019年01月07日 17:55:16

この度は数あるホテルの中トーセイホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフのきめ細やかな心遣い、ホテルに流れる心地よい空気を大切に接客を心掛けております。今後もお褒めの言葉をいただけるよう努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】

harugawaさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

harugawaさん [30代/女性] 2019年01月07日 13:06:05

部屋は狭いですが、それ以外は全て満足です
フロントは丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 14:12:06

カードキーで、エレベーターを操作するので、他の階に行けないようになっていました。
部屋は少し狭かったですが、綺麗で駅も近くてよかったです。

フロントは、まだ慣れていないのか手間取っていましたが、丁寧な対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
トーセイホテルココネ上野 2018年12月24日 12:44:19

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後、お客様にご満足いただけるよう指導をしてまいります。
また、当ホテルでは安心して滞在いただけるよう、お客様がご滞在いただいているフロアーと11階ルーフテラスのみしかエレベーターでは行けないようセキュリティーをかけさせていただいております。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

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みね0324さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

みね0324さん [20代/女性] 2018年12月16日 14:13:15

グランドオープンしばかりだったのでとても部屋も綺麗でしたし、屋上もとても綺麗でした!立地的にも駅から迷わずいけたのでよかったです。

もともと2段ベッドルームは部屋が狭い印象があったので、そこは許容範囲でした!
テレビの位置は上の段の人は見れないような位置だったので、そこはしょうがないのかなぁと思いました。

脱衣所は思ってる以上に狭かったです(笑)そこもしょうがないと思いました。でも、ドライヤーを使うためのコンセントがなかったのでそこは残念。

また上野に用事がある時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
トーセイホテルココネ上野 2018年12月18日 09:42:26

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋及び屋上ルーフテラスをご満足いただき何よりです。屋上ルーフテラスからはスカイツリーをご覧いただけ、気持ち良い風を感じられます。
ドライヤーの件でございますが、移動式の手鏡をデスク上にご用意させていただいております。デスク上のコンセントをご利用いただければと存じます。
上野に来られる際のご予約心よりお待ち申し上げます。

トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【バンクツイン ~2段ベッドルーム~ □全室禁煙□】

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