総合5
papiko6650さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- papiko6650さん [40代/女性] 2020年11月03日 15:10:14
-
朝食がものすごくおいしくて驚いた。
スタッフの方も朝から気持ちのいい接客で嬉しい朝でした。
館内は入り口に入った途端にアロマ?の香りが広がっていて癒された。
2階だてベッドの枠組みは、とてもしっかりしたつくりで、ベットマットも心地よく過ごせた。
館内すべて清潔で安心。
雨でなければ、屋上で夜空を見ながら本でも読みたかった。ちらっと覗いてみたらステキな空間でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- トーセイホテルココネ上野 2020年11月03日 15:55:34
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
都内では珍しい2段ベッドのお部屋をご利用いただきご満足いただけてとても嬉しく思います。
また、当ホテル自慢の「豊洲直送の海鮮朝定食」をお褒めいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同このお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルまで楽チン♪ちょこっとタクシー付きプラン/上限1,000円分(朝定食+小鉢のハーフバイキング)
- ご利用のお部屋
- 【バンクフォース ~2段ベッド×2セット~ □全室禁煙□】
総合5
やけたけさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- やけたけさん [40代/男性] 2020年11月01日 11:51:54
-
いいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- トーセイホテルココネ上野 2020年11月03日 15:51:27
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご滞在で大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるようなサービスを続けてまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【都民限定】【ポイント2倍】 お得にホテルステイ!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月25日 08:50:00
-
きれいで連泊したくなる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- トーセイホテルココネ上野 2020年10月26日 15:05:17
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルではご満足いただく滞在ができるよう、入浴剤無料提供やマンガが読み放題などサービスに力をいれております。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 17:49:14
-
非常に部屋も施設も綺麗にされており、気持ち良く過ごせました!朝ごはんも品数が丁度良く美味しかったです!コストパフォーマンスは最高だと思います!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- トーセイホテルココネ上野 2020年10月26日 15:02:01
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関して暖かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
豊洲直送の海鮮朝食ですが、お客様よりご好評いただいており今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
また、漫画読み放題やしじみ汁無料配布などサービスを実施しております。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
総合4
拓414さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 拓414さん [40代/男性] 2020年10月20日 01:56:07
-
部屋や立地はすごく良かった。
お風呂はちょっと小さい。
全体的はすごく良くて、スタッフのサービスもすごくいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- トーセイホテルココネ上野 2020年10月20日 09:58:06
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在お楽しみいただけ本当に嬉しく思います。
豊洲直送の朝食+ハーフバイキングお召し上がりいただき、いかがだったでしょうか。
今後もお客様にご満足いただけるよう様々なサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
また上野にお越しの際のご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・平日限定】1室2名様以上でスペシャルプライス(朝定食+小鉢のハーフバイキング付き)
- ご利用のお部屋
- 【和モダントリプル ~ハイダーベッド付小上がり~ □禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月12日 10:53:48
-
アロマの香りが漂っていてとても良いホテルです。
11階にテラスがあってスカイツリーを眺めながらパソコンしたり2階のフロントにあるセルフサービスのコーヒーやハーブティーを飲みながらくつろげます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- トーセイホテルココネ上野 2020年10月15日 12:24:09
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルでは新しいサービスとして、漫画読み放題、VOD無料視聴、入浴剤サービスなどを実施しております。11階テラスでゆっくりマンガ鑑賞なども出来ます。
今後もお客様がご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【朝定食+小鉢のハーフバイキング付き】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月21日 13:48:58
-
チェックイン前、後ともに荷物を預かってもらえて助かりました。
お部屋おまかせプランでおそらくエコノミーシングルでした。人によってはちょっと窮屈に感じてしまうかと思いますが、基本的には快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- トーセイホテルココネ上野 2020年09月22日 07:46:19
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在ご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう「マンガ読み放題」「VOD無料開放」「入浴剤」など様々なサービスを提供させていただいております。これからもご満足な滞在をお過ごし出来るよう努力してまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 12:15:44
-
レディース優先フロアだったので、コテも設置してありました。廊下などの雑音は気にならず静かでした。ただ、エアコン運転開始1時間くらいは臭かったです。駅からも近くて使い勝手はよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- トーセイホテルココネ上野 2020年09月22日 07:41:37
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
レディース優先フロアーには美肌用スチーマーなどもお部屋にご用意しております。
また、フロントではご希望のお客様には入浴剤をご用意しておりますので、お気軽にお声をかけてくださいませ。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【都民限定】【ポイント2倍】 お得にホテルステイ!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月10日 13:54:43
-
満足させていただいた宿泊ができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- トーセイホテルココネ上野 2020年09月10日 16:19:47
-
この度は数あるホテル中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたようで嬉しく思っております。
厳しい環境が続きますが、スタッフ一同ご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
総合5
mimimi127さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- mimimi127さん [20代/女性] 2020年09月09日 21:32:49
-
駅からの立地も良く
近くにマルイや食事する所、コンビニもあったので
大変便利でした。
スタッフの方の感じが良かったです。
また上野に来た際は利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- トーセイホテルココネ上野 2020年09月10日 16:17:05
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ上野駅より徒歩1分となっており、交通の便利な立地となっております。また、昭和通りを渡ると居酒屋さんやお食事処も多数ございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【都民限定】【ポイント2倍】 お得にホテルステイ!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
総合3
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 16:39:57
-
それなりのコスパです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- トーセイホテルココネ上野 2020年09月10日 16:13:24
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【都民限定】【ポイント2倍】 お得にホテルステイ!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 15:14:58
-
立地はホテル入口の目の前の横断歩道を渡れば直ぐにアメ横に行けるので便利でした。
ホテルに初めて来た時は上野駅から陸橋を渡ってきたので、あまり面白味がないルートでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- トーセイホテルココネ上野 2020年08月25日 07:37:23
-
この度は、数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ上野駅より徒歩1分、JR上野駅より徒歩4分の立地となっており大変便利な立地となっております。また。徒歩圏内には、上野動物園・アメヤ横丁など観光名所や丸井・松坂屋などショッピングも楽しめる立地でございます。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【エンジョイ首都圏】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
総合1
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月08日 16:36:20
-
ベッドが硬くて痛く、エアコンの空調がうるさくて耳障りで眠れなかった。冷蔵庫が前に宿泊した人がこぼしたのかベタベタして、汚かった。(清掃する人は冷蔵庫を掃除しないのかな?)
立地はいいが最悪。いくら安くてもこんなホテルに二度と泊まる事はない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- トーセイホテルココネ上野 2020年07月09日 19:04:30
-
この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、とても貴重な御意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、客室設備、また清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。今後同様の不手際を繰り返すことのないよう、客室清掃後のチェック体制を強化するとともに、全スタッフ一人一人へ館内美化を徹底するよう再度指示いたしました。
万が一、またのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。この度は、大変申し訳ございませんでした。
トーセイホテルココネ上野
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【エンジョイ首都圏】10%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 06:58:08
-
親切で気持ちの良い接客でした。声のトーンに安らぎを感じました。
清潔感溢れる部屋。ドライヤー風力バッチリ。美顔スチマーもあり。
寝るだけの滞在でしたがキモチ良くすごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- トーセイホテルココネ上野 2020年07月12日 10:36:00
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
総合4
TAKUYUUさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- TAKUYUUさん [50代/男性] 2020年02月13日 21:22:28
-
ほぼ、毎月利用しています。
ビジネスビルをホテルにしたようで、部屋がおもしろい。
毎回、レイアウトが違って、バスルームの敷居が高いのが気になるが、ミネラルウォーターサービスやフロント前の無料コーヒーはうれしい。
ヒゲ親父には、シェービングフォームが無いのが少し減点。
スタンプカードがあるので、空いてれば利用しますが、他にいいホテルが見つかったら浮気するかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- トーセイホテルココネ上野 2020年07月12日 10:39:58
-
この度は、数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もリピーターとしてご利用いただけるようサービスの見直しなどスタッフ一同努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 08:07:13
-
チェックイン時、スタッフの感じがフレンドリーで印象良かったので投稿しました。
このホテルは駅から近くて、一泊1万円くらいなので、いつも使いたいのですが、ほとんど取れません。
今回は、コロナウイルスの影響でキャンセルあったのか、前日に取れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- トーセイホテルココネ上野 2020年02月13日 17:01:40
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルはJR上野駅より徒歩4分、東京メトロ上野駅より徒歩1分となっております。
また、上野をご滞在の際はご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
総合2
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 17:18:33
-
前回は1泊7500円、今回は1泊10100円
同じプランで2回目の宿泊だったが、前回の良いイメージが全て崩壊した。
【部屋】
1.空調音が大き過ぎる
2.空調温度ムラが大きい
3.布団が薄いから空調音を抑えるために温度設定を下げると寒くて眠れない
4.部屋の一部に大きな柱?突起?(1m×2mくらい)があり12㎡より遥かに狭いと思う
5.洗面所でドライヤーが使えない
6.ハンガーとルームキーの位置等不具合多い
【朝食】
1.1800円にしてはお粗末
(この内容なら節約して朝食無しがお勧め)
2.補充が遅い
連泊したが部屋の機能がプアーで全くリラックスできず苦痛の二日だった
正直辛かった!
※部屋の空調等に対するホテル支配人のコメントにとても注目しております。
(『空調の風がかからない部屋もあります』とかの子供じみた回答は御免)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- トーセイホテルココネ上野 2020年02月03日 15:05:05
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたところ、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
客室内の空調に関しましては、原因を調査し今後お客様が心地よくご滞在できるよう環境を整えて参りたく存じます。また、ご朝食に関しましてもご満足いただけるようメニューの改善などを実施してまいりたく考えております。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 18:56:10
-
お部屋はすごく綺麗だし、接客も親切でした。
ただ一つ、洗面所の排水が何か詰まっているくらいに流れが悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- トーセイホテルココネ上野 2020年01月15日 11:47:12
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようでございますが、洗面所の排水の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変失礼をいたしました。今後は客室清掃の際必ず確認をいたすようにいたし、お客様がよりご満足いただけるよう心掛けてまいります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
- ご利用のお部屋
- 【ソファ付デラックスダブル □全室禁煙□ シモンズ160cm】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月28日 09:14:36
-
地方住まいです。成田空港行き帰りに上野を利用することが多く、「上野のホテルはコスパが悪い」とずっと思っていたのですが、見事に裏切られました。この価格としては立地がよく、広々とした空間と上品な調度、フロントの接客態度などどれも満点です。女性専用フロアの空きがあったということでお部屋も変えていただきありがとうございました。唯一、ホテルが新しいことを感じさせる塗装剤の匂いが廊下に充満していましたが、はやく消えるといいですね。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- トーセイホテルココネ上野 2019年12月02日 16:37:45
-
この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご満足いただけたようで大変うれしく思っております。今後もお客様の立場にたち心安らげる空間を提供出来るようスタッフ一同努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】
総合3
投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ
フロントでの説明が不十分でした。
朝食時間内にも関わらず、ラストオーダーは30分前だとのことで、事前の説明があれば良かった。
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この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食時間の説明が足りておらず誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフには、もっとわかり易く説明するように指導をさせていただきました。
スタッフ一同お客様がご満足いただけるよう心掛けてまいります。またのご予約を心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人