急きょ、宿泊することになり駅に近いホテルを探していました。
いつも泊まるホテルに空きがなく、今回初めてお世話になりました。

駅からも近く、ホテルも新しいのできれい。

素泊まりプランで予約したからなのか・・・
女性２人で泊まったのに、ここのホテルでは、化粧水や乳液などの女性向けアメニティを頂けなかった。
(駅であらかじめ買ってからホテルへ行ったので良かったけど)
必要最低限の歯ブラシなどはありました。

素泊まりなので、食事に関してはノーコメント。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

お部屋タイプおまかせプランで予約したところ、ツインの部屋でした。
価格の割に部屋は清潔感及び広さがあり、ホテルは駅及びコンビニから近いため、大変満足な内容でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

部屋は他のコメントにもあるように狭いのですが、一人なら十分だと思いました。
キレイで清掃も行き届いていた印象です。
アプリなどで会員登録をするとチェックアウトが11時になります。

全体的に不満はないのですが、少し早く上野駅に着いたので早めのチェックインが可能か問い合わせの電話をしましたが、長めのコールにも関わらず誰も出なかった。
直接ホテルでチェックインの手続きだけでも可能か確認に行きましたが、フロントの女性は私と目が合ったのにバックヤードに行ってしまい、もう一人はずっと電話対応をされており、放置状態。目が合ったので用件伺いは欲しかったです。

泊まった日は、少し肌寒かったため寒がりな私は暖房を付けたかったのですが、エアコンのスイッチを入れても全く稼働せず使えませんでした。

チェックインとチェックアウト時、同じフロアの部屋清掃をしているスタッフさんを見かけましたが、特に挨拶をするわけでもなく、廊下の真ん中を空けるわけでもなく普通に歩いているというのは、同じ接客業としてどうなのかな？と疑問を持ちました。

立地や清潔感はとても満足していますが、全体的なサービスなどを踏まえると金額は高いですね。同じ金額なら、もっといいところを選びたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

きれいなホテルで、立地も抜群です。
ただし、八日間泊まりましたが、毎日朝食の内容は全部一緒です。一つも変わってなかった。本当に飽きました。朝食は毎日少しずつ変われたらいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

予定より少し早く到着したのですが、フロントで『お部屋の清掃が終わっているか、確認します』と言われ、（その返事に時間がかかるという説明などもなく）無言のまま、10分間、こちらは、大荷物のまま、立ったまま待たされ……残念でした。
チェックアウトは、感じ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

新しくて綺麗でフリードリンクバーがあるのも良かった。
ただ二人では少々狭い部屋でした。
ユニットバスも狭いけれど綺麗だったからまた泊まるのもアリです。
地下鉄出口すぐという立地の良さも最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

前回利用してよかったので再度利用しました。良かった点は１）駅から近い。2）飲食店コンビニ近いけど、ホテル内は静か。３）連泊なのにエレベーターの近くの部屋で心配したが、静かで思ったより眠れた。４）エアコンも冷蔵庫の音が気にならなかった。５）エレベーターを降りた時の全面窓で空間が小さいホテルだけど解放感を演出している。６）コーヒーを部屋に持ち帰れる。７）スタッフさんが親切。カードも作ったのでまたお世話になります。前回利用時朝食が美味しかったので昼のランチのカレーもすごく気になりました。11時からだったら、友人との待ち合わせをホテルにして食べてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

立地と部屋は問題ありませんが、新しい割にユニットバスの臭いが気になりました。
それ以外は価格を考えると良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

お部屋も綺麗でとで過ごしやすかったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋や風呂、朝食会場などとてもきれいで快適に過ごせました。アメニティも完ペキ。朝食も品数豊富で味もよく大変満足しました。上野駅近くで、飲食店も近く、立地最高。また機会があれば泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

立地も最高で、清潔感のある部屋なので、とてもホスピタリティの高いホテルと思います。今年から出張の際には、必ず使わせていただいてます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

東京都美術館のクリムト展に行くために宿泊しました。朝から並びたかったので上野駅近くのこちらへ宿泊しました。ちょうど当日はG20が大阪で開催され、まさかの東京でもコインロッカー使用禁止とのことで、チェックイン前にも、チェックアウト後にも、荷物を預かってもらえて大変助かりました。

ホテルはとてもキレイです。外観があまりホテルっぽくなくて一回通り過ぎてしまいました。シングルの部屋でとても狭かったですが、お風呂入って寝るだけなので満足。ベッドはシモンズ製らしく歩き疲れていたのもあってぐっすり眠れました。ただ部屋の割にテレビが大きくて、近すぎて見辛かったです（笑）寝る前に見ると目に刺激が強すぎて覚醒しそう。

片手で使えるスチームアイロンや、顔用のスチーマー、くるくるドライヤーに、普通のドライヤーと、女性にもビジネスマンにも嬉しいアメニティが揃っていて楽しかったです。ドライヤーは風力がちゃんとあるし、顔用スチーマーもしっかり使わせてもらいました。
テーブルの上にはメイク用の折りたたみ式の鏡も用意されており、至れり尽くせりです。

立地はアメ横にも歩いていける範囲で、朝ごはんは歩いてすぐのところにあるレトロな純喫茶でいただきました。少し歩くといろいろなお店があるのでとても楽しめるエリアだと思います。

楽しい東京旅行ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

上野界隈にはよく宿泊しますが、こちらは初利用。コメントでJR上野駅から高架使わずに簡単に行けるとのこと、その通りで非常に良かったです。ホテル前が横断歩道なので楽です。ホテルは新しく11階の屋上バルコニーは誰もいなかったですが行ってみたらすっごく気持ちよかったです。シングルのお部屋はコンパクトで左右に開くタイプのキャリーは広げて置いておくことはできないです。ベッドも広く、大きなTVが設置されていたのは個人的にとても良かったです。Wi-Fiも問題ないです。また洗面台上に小さなゴミ箱が置いてあるのもポイント高かったです。また利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

ダブルルームにアップグレードしていただきありがとうございます。
部屋もベッドも洗面所も広くて使いやすく、部屋の内外に雑音が無く、とても過ごしやすかったです。
朝食も種類が多く良かったです。
また利用したいと感じ、会員になりました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

エアコンからでる風が直接ベッドに降り注ぎます。
〔風向を変えても部屋の大きさを理由（シングルは広くありません）としてあまり効果がありません。〕
ただ、値段・立地を考えれば、十分なクオリティーだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

エコノミーシングルを予約しましたが、ダブルの部屋のランクアップ
頂けました。ホテルの場所はわかりやすく、建物は新しくきれいでした。
部屋は広かったですが、使い勝手が悪く風呂もやや小さめでした。
エレベータも２基ありますが、上層階は１基だけしか使用できません。
観光用として泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

とても新しくてきれい
受付のかたも親切でした。
新しいのだけどお風呂の排水は構造上かな？あがってくるような臭いがありました。
他は満足です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

出来たばかりの新しいホテルということで大変きれいで、心地よく滞在できました。
廊下やエレベーターホールにアロマの香りが漂っていてそれだけで癒されました。
朝食も品数が多く大変満足でした。
ただお風呂のピンクの水アカが残っていたり壁に汚れがあったり、掃除が残念に感じました。新しい施設だから手を抜くと汚れが目立ちます。
次回も利用したいので頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

とても新しいホテルで、上野駅からもとても近く便利。昼のカレーバイキングが千円で種類も豊富でとてもお得だち思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

5月25日に宿泊しました。
駅からは近くて便利でした。
部屋はとっても狭くてビックリでしたが、寝るだけなので問題ナシ。
全体的に綺麗なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月