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トーセイホテルココネ上野 クチコミ・感想・情報

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トーセイホテルココネ上野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.50
  • 部屋1.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事1.00
宿泊年月
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108件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 17:39:19

Good location. Staffs are nice and friendly.

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
トーセイホテルココネ上野 2019年06月10日 22:07:59

Thank you for staying at TOSEI HOTEL COCONE UENO.
Thank you for your kind comments.
We look forward to your next visit!

Yours sincerely
TOSEI HOTEL COCONE UENO
Manager

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【セミダブル □全室禁煙□】

サービス4

ck001さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

ck001さん [40代/男性] 2019年05月31日 19:11:18

Good location. Very clean and you can see Skytree at the roof top!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【デラックスダブル □全室禁煙□】

サービス4

なおちゃん79254414さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

なおちゃん79254414さん [40代/女性] 2019年04月24日 17:17:59

駅から近く便利でした。お部屋は少し狭さは感じましたが、東京なのでこれは仕方ないし納得しています。ただ、お部屋に置いてあった鏡が使いづらいと思ったので、もう少し使い勝手のいい鏡があればいいかなと思いました。朝食はメニューも豊富で大変おいしくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
トーセイホテルココネ上野 2019年04月25日 20:06:05

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の鏡でご不便をお掛け申し訳ございませんでした。今後検討して参りたく存じます。
また、ご朝食をご満足いただけ大変嬉しく思います。今後は季節ごとのメニュー変更などより一層努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 08:48:17

駅から近くて便利でした。
お部屋は広くて綺麗でした。
真ん中のテーブルのせいか、シャワールームの段差のせいか、少し使いづらさを感じました。
コーヒーのサービスが嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
トーセイホテルココネ上野 2019年04月25日 20:02:09

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは、ご宿泊いただきますお客様全てが24時間お飲みいただけるコーヒーマシンを設置いたしており8種類のコーヒーやハーブティーお召し上がりいただけます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【レディース優先フロア】レディースプラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【リラックスシングル(レディース優先フロア) □全室禁煙□】

サービス4

サトウ19831026さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

サトウ19831026さん [30代/男性] 2019年03月28日 08:32:26

綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
トーセイホテルココネ上野 2019年04月04日 18:36:15

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在ご満足いただけたようで何よりでございます。上野は只今桜が満開でございます。上野にお越しの際は是非ご予約お待ち申し上げます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大21%OFFスタンダード【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【セミダブル □全室禁煙□】

サービス4

taka3728さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

taka3728さん [50代/男性] 2019年03月18日 08:29:10

駅近で綺麗でビジネスには最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
トーセイホテルココネ上野 2019年03月21日 15:43:54

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR上野駅より徒歩4分、東京メトロ上野駅より徒歩1分となっており、徒歩圏内にはアメヤ横丁、上野動物園や国立博物館など観光名所へのアクセスも良い立地となっております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【朝食付き】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 12:51:49

食事が美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
トーセイホテルココネ上野 2019年03月11日 17:45:06

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は約70種類以上の豊富なメニューを取り揃えたビュッフェをご用意しており、上野の地ゆかりの素材や四季折々の素材を使ったお料理の数々を、“上野御番菜”と名付けてご提供いたします。これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大18%OFFスタンダード【朝食付き】ビジネス・観光に!「上野」駅徒歩1分
ご利用のお部屋
【リラックスシングル ~スタンダードルーム~ □全室禁煙□】

サービス4

ben2412さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

ben2412さん [40代/男性] 2019年03月09日 19:20:17

部屋が和室で通常のホテルより落ち着きました。
建物内もよい香りがして、リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
トーセイホテルココネ上野 2019年03月11日 17:39:27

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでは和モダンタイプの他にも2段ベッドのお部屋やデラックスツイン、デラックスダブルなどご家族連れ、カップルでのご利用などご希望に沿った様々なお部屋タイプをご用意しております。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【朝食付き】 ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 22:57:54

とても清潔感があって良いホテルだと思いました。
しかし、ホテル内のアロマ?のにおいがちょっときつい、といった印象です。
感じ方は人それぞれでしょうけど、あまり香りすぎるのは逆効果な気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
トーセイホテルココネ上野 2019年02月26日 18:06:02

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは各フロアーごとに違ったアロマをご用意してお客様をお迎えしております。においがちょっときついとのご意見を参考に今後の検討材料とさせていただきたく存じます。これからもより一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】

サービス4

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 12:30:49

これは新しいホテルです
今回は良い滞在経験があります
サービススタッフはとても暖かく、サービスは完璧です。
上野駅のすぐ近く
このホテルを選ぶ機会があります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
トーセイホテルココネ上野 2019年02月22日 18:44:14

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共スタッフをお褒めいただき誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同お客様の立場にたちご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【デラックスツイン □全室禁煙□】

サービス4

ヒデ7110さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

ヒデ7110さん [50代/男性] 2019年02月01日 15:55:35

また機会があれば、是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
トーセイホテルココネ上野 2019年02月01日 21:43:28

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
オープンから1カ月がたちました。多くのお客様にご利用をいただきスタッフ一同、気の締まる思いでございます。今後もお客様に心地良くお過ごしいただけるよう努力してまいりたいと思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

サービス4

せんだいらくらくさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

せんだいらくらくさん [60代/男性] 2019年01月25日 16:08:55

上野駅に近くて、便利です。歩道橋を渡らなくとも信号を2つ通ってホテルに到着できます。
新しいホテルで、快適でした。ただ、難点もあり、改善が必要です。

一つ目は、机と椅子です。椅子が前後が、たいへん困難です。椅子の脚を短くして、キャスタを付けて、前後しやすくできるように改善して欲しいです。
また、机の引き出しが深いために、引き出しの下部と太ももがすれてしまいます。引き出しの深さを浅めに変更すべきです。
さらに、机の両側が板になっていて、机の下に足を入れるのが難しいです。机の奥の脚部をしっかり作って、片持ち構造に変更して、脇から足を机の下に入れるように改善ください。

二つ目は、エアコンです。温度設定と稼働が、上手くいっていないような印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
トーセイホテルココネ上野 2019年01月25日 17:31:32

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の家具の詳細なご指摘誠にありがとうございます。ご意見を参考にさせていただき、検討材料にさせていただきたく思います。お客様がリラックスしくつろげる空間を目指してまりたく努力をしてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】

サービス4

harugawaさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

harugawaさん [30代/女性] 2019年01月07日 13:06:29

部屋は狭いですが、それ以外は全て満足です
フロントは丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
トーセイホテルココネ上野 2019年01月07日 17:55:16

この度は数あるホテルの中トーセイホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルスタッフのきめ細やかな心遣い、ホテルに流れる心地よい空気を大切に接客を心掛けております。今後もお褒めの言葉をいただけるよう努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】

サービス4

harugawaさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

harugawaさん [30代/女性] 2019年01月07日 13:06:05

部屋は狭いですが、それ以外は全て満足です
フロントは丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】

サービス4

さくらんぼ4570さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

さくらんぼ4570さん [40代/女性] 2018年12月23日 09:10:46

オープン初日に利用させていただきました。
キレイなお部屋と、ほのかに香るアロマ、ウェルカムコーヒーで癒やされました。
朝食も美味しかったです。
他の方のレビューにもありましたが、バスルームにコンセントがないのが残念でした。
立地がとても良いので、また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
トーセイホテルココネ上野 2018年12月24日 12:38:59

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。約70種類以上の豊富なメニューを取り揃えたビュッフェをご用意しており、上野の地ゆかりの素材や四季折々の素材を使ったお料理の数々を、“上野御番菜”と名付けてご提供いたします。
また、ユニットバス内の電源でご不便をお掛けしてございませんでした。客室内デスク上に手鏡をご用意いたしておりますので、ご宿泊の際はご利用いただければと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン(ご朝食付き)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みね0324さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

みね0324さん [20代/女性] 2018年12月16日 14:13:15

グランドオープンしばかりだったのでとても部屋も綺麗でしたし、屋上もとても綺麗でした!立地的にも駅から迷わずいけたのでよかったです。

もともと2段ベッドルームは部屋が狭い印象があったので、そこは許容範囲でした!
テレビの位置は上の段の人は見れないような位置だったので、そこはしょうがないのかなぁと思いました。

脱衣所は思ってる以上に狭かったです(笑)そこもしょうがないと思いました。でも、ドライヤーを使うためのコンセントがなかったのでそこは残念。

また上野に用事がある時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
トーセイホテルココネ上野 2018年12月18日 09:42:26

この度は数あるホテルの中トーセイホテルココネ上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋及び屋上ルーフテラスをご満足いただき何よりです。屋上ルーフテラスからはスカイツリーをご覧いただけ、気持ち良い風を感じられます。
ドライヤーの件でございますが、移動式の手鏡をデスク上にご用意させていただいております。デスク上のコンセントをご利用いただければと存じます。
上野に来られる際のご予約心よりお待ち申し上げます。

トーセイホテルココネ上野 支配人

ご利用の宿泊プラン
【祝!グランドオープン】グランドオープン記念プラン「素泊まり」
ご利用のお部屋
【バンクツイン ~2段ベッドルーム~ □全室禁煙□】

サービス3

ジョリーしげさんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

ジョリーしげさん [30代/男性] 2022年12月18日 20:40:22

東京出張の際に利用しています。種類は少ないですが、マンガコーナーがあるのでありがたいです。ロビーや部屋もキレイです。料金が時期によって変わる印象があり、高ければ利用をためらうときもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
トーセイホテルココネ上野 2022年12月25日 05:21:27

この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館がご提供しておりますサービスや館内に関しまして、ご満足いただけましたようで、とても嬉しく思っております。また出張等で、上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お部屋タイプおまかせプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ □全室禁煙□】

サービス3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 21:56:50

いつもは御徒町の方に泊まってますが、今回は空いてなくて上野にしました。
部屋の綺麗さ、サービスは御徒町と変わらなく良かったですが、朝食が無いのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
トーセイホテルココネ上野 2022年12月17日 18:22:26

この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食のご提供を行っておらず、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
また次回も、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ビジネスや観光に便利!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【セミダブル □全室禁煙□ シモンズ120cm幅ベッド】

サービス3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 13:01:09

駅も近いし(メトロの出口がすぐそこ、JR駅もちょっと歩けばすぐ)、目の前が横断歩道で立地が凄く良い。
チェックインの時に「ベッドガードが借りられるってネットで見たんですけど~」と言ったら、「ご用意ありません」と。でも部屋のTVで見るホテル案内の貸出の頁にベッドガードもあって、あれ?ってなった。借りられる部屋とそうじゃない部屋があるのかな?赤ちゃん落ちなかったから、結果なくても大丈夫でした。
部屋の電気ポットは壊れていて使えず、清掃の時に交換して貰えた。でも、その交換品も何度か続けて使ったらスイッチが入らなくなった。
お風呂の浴槽の中に座ると見える、洗面ボウルの下のカバーみたいなのはネジが外れて?ゆるんで?少しずれていた。特に使用に問題はなかったので見ないふり。洗面ボウルの排水がスムーズじゃない。
滞在中はティッシュの補充は無いのか、3泊したら途中で足りなくなった。元々少な目で、1枚取り出すと次の1枚がスルッと中に入っていくから地味にイライラした。
食器の貸出あり、とあったので借りに行ったら、耐水の紙ざらとプラスチックスプーンが貰えた。
電子レンジが各階にあったらいいな。
エレベーターは部屋のカードキーをかざすと宿泊階のボタンが押せる。
フロントのコーヒーマシーンがありがたい。
お部屋にペットボトルの水(無料)があるのもありがたい。
スタッフは親切。掃除の方もカタコトの日本語で「アリガトゴザイマシタ~バイバイ」と赤ちゃんにも話しかけてくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
トーセイホテルココネ上野 2022年11月22日 04:25:59

この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、フロントにおいてのご案内や客室内の電気ポットの故障、浴室内の排水がスムーズでないなどで、不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回、お客様から頂戴いたしました口コミ一つ一つをスタッフ全員に共有し、同じような事がないよう、日々の業務に精進して参りたいと思います。この度は、大変申し訳ございませんでした。
トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ビジネス・夏休みの観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【モデレートシングル ~スタンダードルーム~□全室禁煙□】

サービス3

投稿者さんの トーセイホテルココネ上野 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 20:25:54

旅行の前泊で利用しました。上野駅に近く食事等に便利でした。枕の種類が選べて、コーヒーサービスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
トーセイホテルココネ上野 2022年10月19日 07:39:46

この度は、トーセイホテルココネ上野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館のサービス等お気に召されたようで、とても嬉しく思っております。
今後も、ご利用いただきますお客様にご満足いただけるような施設作りにスタッフ一同精進して参りたいと思っております。また上野周辺にお越しになられます際は、是非トーセイホテルココネ上野をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ上野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】早期予約 30日前割引【素泊まり】ビジネス・観光に!「上野」駅より徒歩1分
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル □全室禁煙□ シモンズ110cm幅ベッド】

108件中 61~80件表示