この度は東急ステイ福岡天神にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回チェックインを対応したスタッフへの貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様のご意見はスタッフにても共有させて頂く所在であります。また客室のキッチンの水栓器具の緩みにつきましても修繕を行う予定でございます。

お客様がまた宿泊したいと思えるホテルにスタッフ一同で再度見直していきたい所在でございます。また機会があれば東急ステイ福岡天神へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


東急ステイ福岡天神　フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

清掃に関しまして頂いたご意見につきましては、お客様の貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。また洗濯乾燥機に関してもお客様により快適にお使いいただけるよう、改善に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点がございますが、ご宿泊いただくお客様にご満足いただけるようお客様の立場に立ったサービスに心がけ、設備・サービスの向上に努める所存ございますので、また福岡へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

接客面に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をスタッフ全体で共有し、改善に努めて参ります。
また、洗濯乾燥機のご利用方法につきましても、分かりづらく大変ご不便をお掛け致しました。
ご不明点などございましたらフロントスタッフが24時間対応しておりますのでお気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございます。

東急ステイ福岡天神
フロントスタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数多くございますホテルより当館をご利用いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、清掃システムに関しましてはお客様にご不便等お掛けし、誠に申し訳ございません。
当ホテルはご滞在が６泊以下のお客様に関しましては、タオル・寝巻の交換およびゴミの回収といった簡易清掃を行わせていただいており、清掃がご必要な場合は有料にて承っております。
ご理解いただけると幸いでございます。
誠に勝手ではございますが、お客様のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。

東急ステイ福岡天神　
スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃に関して、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
空気清浄機のタンクにが残っていた件につきましては、清掃スタッフに注意するとともに私どもフロントスタッフも清掃状況の確認体制を強化して改善いたします。
ゴミの回収とタオル交換のお時間につきましては、大変お手数ではございますが、フロントスタッフまでご希望のお時間をお申し付けいただければ幸いでございます。
清掃スタッフと連携してご希望のお時間に伺わせていただきます。
ゴミを捨てるための共有部につきましての貴重なご意見もありがとうございます。
勝手とは存じますが、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

東急ステイ福岡天神
スタッフ一同

この度は、東急ステイ福岡天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ホテルへの数々のお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。今後ともお客様に満足いただけるよう、継続して参ります。

半面、ご滞在中にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後にご期待いただける言葉をいただけ、とてもうれしく思いますが、ご期待にそえるよう邁進致します。

またのご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

東急ステイ福岡天神
スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様には清掃・ご朝食の件でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お電話口での対応に致しましてもスタッフひとりの言葉ひとつでお客様にさらに不愉快な思いをさせたこと深くお詫びいたします。
お客様から頂いたご意見を朝食・清掃スタッフやその他スタッフと情報共有し、改善に努めていきたいと存じます。

全てのお客様に笑顔でチェックアウトしていただけるように、我々スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


東急ステイ福岡天神　スタッフ一同

いつも東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきましたご意見につきましては、全スタッフで共有させていただき、ご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう館内設備の見直しを行うと共に、サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。

東急ステイ宿岡天神　スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようでなによりでございます。

今後も当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ福岡天神　スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在中にご不快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。
関係業者へ事象の調査を目下依頼しております状況でございます。

重ねてにはなりますが、このたびの件につきまして、深くお詫び申し上げます。

東急ステイ福岡天神 スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら今回の件に関しましては、スタッフの不手際よりお客様に多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お電話にてお伝えさせていただきましたが再度この場をお借りしてお詫び申し上げます。

今後同様な事でお客様にご指摘・ご迷惑お掛けしないよう、スタッフ全員に周知・指導させ、再発防止に努めて参る所存でございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ福岡天神
スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂き有難うございました。
せっかく数ある市内ホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、ご指摘を賜りました数々の点おきまして至らないばかりにご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
当館は１階喫煙室以外は客室含め全館禁煙でございます。
２階お手洗いに関しては禁煙に反した喫煙の痕跡がないか巡回と消臭を強化致します。
ご朝食時の重ねての注文確認、大変失礼を致しました。申し訳ございません。
重複しての確認とならぬよう、ご注文内容確認時の徹底を指導致しました。
近隣のバイク駐輪場所の案内不足も不親切な対応であったためにお手数とご足労をおかけしてしまいましたことを猛省しております。
今後はバイクでお越しのお客様に近隣の駐輪場をスムーズかつ分かりやすくご案内できるようにフロントサービスを徹底致します。
今後は賜りました貴重なご意見をもとに再発防止に努めてまいる所存でございます。
ご多忙な中でのご投稿、誠に有難うございました。

東急ステイ福岡天神

この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館では全室、加湿機能付空気清浄機を設置しております。

東急ステイグループの清掃システム（店舗によって異なる場合がございます。）は、6泊以下のご宿泊につきましては毎日のタオル交換・寝巻き交換のみ、7泊以上のご宿泊につきましてはタオル交換の変わりに週に1度の清掃とさせていただいております。何卒ご理解を頂きます様お願い申し上げます。

頂いたご意見につきましては、清掃システムに関するお客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
今後より良いサービスの確立を目指し努力させて頂きます。

東急ステイ福岡天神
スタッフ一同

この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お過ごし頂きましたお部屋での大切なお時間をご満足いただける事ができなかった事を、深く反省しております。
ご指摘いただきました、お部屋のTV並びに排水管の水の音に関しましては早速担当部署へその旨を伝え、修理の手配を取らせていただきました。
今後同様のご指摘を頂戴する事がないよう、重々注意をして参ります。
また、スタッフの不適切な対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
あってはならない今回の事態を深く反省しますと共に、関連部署と話し合い、お客様を第一に考えるサービスの基本を見つめ直し、サービス改善に努める所存でございます。
この度は多大なご迷惑、ご不便をお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

東急ステイ福岡天神
スタッフ一同