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上越サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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上越サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:887件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.84
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.70
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-09-12 20:11:09

2回目の宿泊でしたが大浴場に入浴した時に入れ墨を肩から腕にしていた人が入浴してきたのですが その日以降なんか気分的に嫌というか気分が優れないというか気分的にいい気分ではなく その日以降嫌な気分が続きその日以降キャンセル料払ってでも他のビジネスホテルで
休もうかなと思いました。いい気分ではありませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
上越サンプラザホテル 2017-09-13 15:52:47

このたびはお客様に大変にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

私どもはそのような入れ墨をされた方の大浴場のご利用はお断りをしており、そのような案内もしておりますが、受付の際に洋服などで隠れて気づけない場合も遺憾ながらございます。

今後も出来うる限り、周知とご協力のお願いをしてまいります。

重ねてのお詫びになりますが、このたびは申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】★5連泊以上限定★エコプラン(無料大駐車場完備)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルームA(男女別無料大浴場有)*無線LAN完備】