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上越サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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上越サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.85
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.67
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-10-12 23:25:08

先日は、お世話になりました。
フロントの女性の対応はとても好かったですよ。笑顔で接して頂きました。
お部屋・506号室のソファが故障していました。
夕食を提供してくれたお店のサービス(おにぎりの追加を快く提供して頂いた)は有難く
嬉しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
上越サンプラザホテル 2018-10-16 16:30:03

この度は上越サンプラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しくこれからの励みになります。また、お部屋のソファにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の点検をスタッフ一同で徹底して参ります。
ご夕食もご満足いただけたようで幸いでございます。今後もご滞在中気持ちよくお過ごしいただけるようにサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち致しております。

上越サンプラザホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】選べる朝食が付いた宿泊プラン(無料大駐車場完備)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスシングル(無料大浴場有)*無線LAN完備】