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上越サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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上越サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.84
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.66
  • 食事4.05

総合3

投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-08-11 22:29:46

期待し過ぎました。至って普通。施設はかなり古い。ビジホの朝食は殆ど飲み物くらいはサービスが普通なのに別料金だし…食事内容も??この程度での料金としては価格は高いかなぁ?又、夕食もホテル内で頂きましたが、散々待たされたうえに味は至って普通…料金も内容からすれば高い。浴場も女子はシャワーが3つしか無い。リンスインシャンプーしか置いてないので、いちいちフロントでシャンプーリンスを借りるなら3種類を浴室に置くべきかと。又女子浴室のセキュリティも甘過ぎでは?

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
上越サンプラザホテル 2019-08-13 23:39:49

この度は上越サンプラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
数々のご指摘、身にしみる思いでございます。
せっかく当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず、ご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただきました貴重なご意見を参考にスタッフ全員で話し合い、これからのホテル作りに励んで参ります。
ご指摘ありがとうございました。
今後お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】選べる朝食が付いた宿泊プラン♪大浴場付きで疲れをリフレッシュ★(無料大駐車場完備)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルームA(無料大浴場有)*無線LAN完備】