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上越サンプラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
大浴場があり、シャンプーも貸してくれて嬉しかったですが、洗い場で2人が同時に使うと、足元に水が溜まり排水が悪かったのが残念でした。禁煙ルームが空いてなかったので喫煙ルームに泊まりましたが、やはりタバコの臭いが気になりました。部屋に消臭スプレーが常備されていたので、何度か使いました。うみがたりのチケット付きにしたので、並ばずに水族館に入れて良かったです。水族館に行く日をチェックアウト日の翌日にしたため、スタッフの方がチケットの有効日を書き換えてくれて、配慮に感謝しています。しかし、チェックアウト時にチケットを渡してもらう予定が、チェックアウト時のスタッフが確認してなく、危うくチケットを貰い忘れるところだったのが残念でした。
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この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場ではこちらの点検不備により排水口が詰まり、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その後早急に詰まりの方を確認し対処致しました。うみがたりのチケットの件につきましてもスタッフ同士の確認、引き継ぎが不足していたため今回のような事が起こってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様がチェックインしてからチェックアウトするまで不自由無く快適にお過ごしできるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。ご多忙の中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。上越サンプラザホテル スタッフ一同
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投稿者さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ
大浴場があり、シャンプーも貸してくれて嬉しかったですが、洗い場で2人が同時に使うと、足元に水が溜まり排水が悪かったのが残念でした。禁煙ルームが空いてなかったので喫煙ルームに泊まりましたが、やはりタバコの臭いが気になりました。部屋に消臭スプレーが常備されていたので、何度か使いました。うみがたりのチケット付きにしたので、並ばずに水族館に入れて良かったです。水族館に行く日をチェックアウト日の翌日にしたため、スタッフの方がチケットの有効日を書き換えてくれて、配慮に感謝しています。しかし、チェックアウト時にチケットを渡してもらう予定が、チェックアウト時のスタッフが確認してなく、危うくチケットを貰い忘れるところだったのが残念でした。
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この度は上越サンプラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場ではこちらの点検不備により排水口が詰まり、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。その後早急に詰まりの方を確認し対処致しました。
うみがたりのチケットの件につきましてもスタッフ同士の確認、引き継ぎが不足していたため今回のような事が起こってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今後はお客様がチェックインしてからチェックアウトするまで不自由無く快適にお過ごしできるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ご多忙の中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
上越サンプラザホテル スタッフ一同