この度は上越サンプラザホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
客室の水道の件に関しましては、お客様のご気分を害することとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の水道の濁りに関しましては、業者による修繕が原因と考えられ、客室への影響に注意をさせていただいておりましたが、結果としてお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、よりいっそう気を配りたいと思います。
また、それでもお客様には今回の宿泊について、おおかた満足という高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
次回は当ホテル自慢の大浴場やレストランもご利用いただきまして、ご感想をいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

上越サンプラザホテル　スタッフ一同