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上越サンプラザホテル クチコミ・感想・情報

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上越サンプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.84
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.67
  • 食事3.95

食事4

haya0515さんの 上越サンプラザホテル のクチコミ

haya0515さん [30代/男性] 2011-07-09 14:30:04

7月8日に宿泊。最寄駅から近く、すぐに場所が分かりました。多少古びた感じ、館内が暗い(節電されているようです。)がしましたが、フロントでの応対も丁寧、宿泊料金も手頃で宿泊するには申し分ないと思います。
晩ごはんを1階のレストランで利用しましたが、注文してから出てくるまでに20分ほど待たされました。もしかしたら翌朝の朝ごはんも待たされるかと思い、早めに行きましたがこちらはすぐに出てきたので一安心。無事に帰りの電車に乗ることができました。部屋の扉が急に閉まるため、フロア中に音が響いてビックリしてしまいました。改善されたほうがいいのではと思います。室内清掃もしっかりされている、外の音も気にならず快適に休むことができました。機会があればまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
上越サンプラザホテル 2011-07-15 07:22:04

先日は当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

節電対策により館内の照明を一部消灯しています。お客様には大変ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。
また、ご夕食時にお待たせしてしまったことを深くお詫び申し上げます。

客室の扉の件ですが、早急に対処させていただきます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

快適にお休みいただけたようで、何よりでございます。

暑さが厳しい毎日ですが、どうぞお身体に気をつけてお過ごし下さいませ。

当ホテルのHPやスタッフブログにも、上越市の観光・イベント等も掲載しておりますので
また上越にお越し下さいませ。
お近くにお越しの際に、当ホテルにお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

このたびのご投稿、誠にありがとうございました。

スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆和・洋選択可 元気モリモリ厚切りトーストor極上矢代米の朝食付プラン◆
ご利用のお部屋
【◆禁煙 シングルルームB■男女別無料大浴場有り】
haya0515さん
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