ご宿泊をいただきありがとうございました。
給湯の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
蛇口混合弁に不備があり本日交換致しました。
給湯に多少エアも入っていたようで、その部分も近々改修する予定です。またの、ご利用をお待ち致しております。

ご宿泊をいただきありがとうございます。
お仕事で夜遅くお帰りになられた時、ホッとしていただけるような応対に心掛けて行きたいと思っております。次回のご宿泊をお待ち致しております。

ご宿泊のご利用ありがとう御座いました。
扉のご説明に関しては、フロントでの説明がなく大変申し訳ございませんでした。朝食は、レストランの定休日の関係で洋食モーニングだけしかご提供出来ない日がございます。
洋食モーニングは、お客様にご好評いただいております。またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊をいただきありがとう御座いました。
上越にまたお出掛けの際は、お立ち寄り下さいませお待ち致しております。

ご利用をいただきありがとうございました。
お風呂は、ちょっと狭いのですが明るいピンクで統一しています。次回のご利用をお待ち致しております。

ご利用をいただきありがとうございました。
客室照明の件ですがお部屋で書き物をされるビジネスのお客様のご要望のお答えして蛍光燈にさせていただいております。設備も多少古いのですが出来る所から改善致しております。
何よりお客様が利用しやすい料金でお泊りいただけるよう努力を致しております。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用をいただきありがとうございます。
お仕事で深夜のチェックインのお客様も沢山いらっしゃいます。ゆっくりおやすみいただけるように暖かくお迎え出来ればと思っております。またのご利用お待ち致しております。

ご利用ありがとう御座いました。
広い駐車場は、お車でご利用のお客さまに大変喜んでいただいております。
清掃・お客様への応対には、これからも気をつけて行きたいと思っております。
次回のご利用をお待ち致しております。

いつもご利用をいただきありがとうございす。
お客様の応対には、特に気をつけておりますので、大変うれしいお言葉です。これからもスタッフ一同、お客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力してまいります。ご利用お待ち致しております。

ご利用をいただきありがとう御座いました。
駐車場は、広く使いやすいとお客様に喜んでいただいております。大きいお車の駐車も楽々です。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。
浴槽については、近い将来改善を考えております。清掃については、点検をしているのですがホコリについては残念です。お詫び致します。
スタッフにきびしく指摘して気をつけるように致します。次回のご利用お待ち致しております。

ご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただいたマットは、早急に交換致しました。
またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご指摘のお部屋は、早急に調査ジョイント部分を改修致したいと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

いつもご利用をいただきありがとうございます。価格的には、お客様にも大変喜んでいただいております。女性の方がお気づきになる細かい部分についてのご意見、大切にしたいと思っております。また次回のご利用をお待ち致しております。

いつもご利用をいただきありがとうございます。リピーターのお客様も多数いらっしゃいます。それぞれに当ホテルを気に入っておられるようです。次回のご利用をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。
お風呂の件は、他のお客様からもご指摘いただきます。将来改装のおりに改善したいと思っております。これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、努力いたしてまいります。またのご利用をお待ち致しております。

ご利用ありがとうございました。
お風呂の件は、他のお客様からもご指摘いただきます。これから改装の機会に改善したいと思います。フロントの応対・サービスは、どこのホテルにも負けないように努力いたしてまいります。またのご利用をお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございました。
エアコンの件は、大変ご迷惑をお掛け致しました。効きの悪いお部屋は、ファンの調子が悪かったようですぐに修理を致しました。お食事の件も本当に満足していただいたようで喜んでおります。またのお越しお待ち致しております。

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
この度の件でお客様に大変ご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルのインターネット接続サービスは、ホテルサーバーによりHTTPアクセスによる認証を行っております。この認証は客室からのIPアドレス接続、不正アクセスを防止するために導入させていただいております。
MACアドレスも不正アクセスを行った際のLOG解析のためにサーバー側で管理しております。
以後このようなこのような事が無いよう、パンフレットの見直し、フロントスタッフの教育を心がけていきたいと思います。
またのお越しお待ち致しております。

ご宿泊ありがとうございました。レストランのメニューは、料金もリーズナブルで大変好評です。またおいしいビールを飲みにお寄り下さい。