この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は24時間フロントにスタッフがついておりますので、夜間のチェックインはもちろん、急に泊まりたいという場合でもお電話をいただければ応対させて頂きます。

また宿泊プランによっては、13:00レイトチェックアウトのプランもあり、ご出発の際もゆったりお過ごしいただけます。

またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　庄司

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

経年のため古くなった箇所もございますが、
清潔感のあるお部屋作りを心掛けております。

全体的にお部屋は広めのつくりとなっており、
ゆったりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。
アメニティやサービス面などで、より一層充実を図り、
お客様をお迎えしたいと思っております。

駐車場については、ご意見を参考にさせていただきたいと思います。
またお近くにお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　庄司

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場がわかりにくく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
極力、駐車スタッフがご案内をしておりますが不在時などはフロントでご案内いたしますのでお問い合わせください。

また、フロントスタッフは24時間常駐しております。
ご到着が遅くなる時などもご安心して、ゆっくりお越し下さいませ。

秋は山形の美味しい味覚が盛り沢山の季節です。
楽しみですね♪
ぜひぜひ、おいしい山形を食べつくしに、遊びにいらしてください。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロント　伊豆倉

ご意見ありがとうございます。
１階に喫煙所を新設いたしまして
現段階では、地下の設置は予定しておりません。

今後の館内設備等の参考に
貴重なお客様のお声として、頂戴いたします。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　フロント　伊豆倉

いつも当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便などはございませんか？
快適にお過ごし頂けているのであれば大変光栄です。

いつもご利用頂いているお客様だからこそ
お気づきになる点などもあると思います。
ご不便ございましたら、ぜひ忌憚のないご意見をお聞かせください。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　伊豆倉

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

長くご愛顧いただいているお客様がいるからこそ、私どもは老舗ホテルとして今日も営業することができます。
より手厚しサービスと、快適な環境を整え、引き続きおもてなしさせていただけますと幸いです。

お近くにお越しの際は、お気軽にお寄りください。
またのおこしを心よりお待ちしております。

フロント　庄司

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

のびのびお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今回訳ありプランでのご予約でしたが、空室などの都合上、通常のツインルームにグレードアップしてお通しさせていただきました。

一部古くなっている部分もございますが、広めの客室、サービスなどの特性を活かし、お客様をお出迎えできればと思っております。

またお近くにお越しになる機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　庄司

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

ありがたいお言葉、嬉しい限りでございます。
これからもお客様のご要望にはできる限りお応えできるよう、心を尽くして参ります。
ご意見、ご要望などございましたらいつでもフロントにお声掛けくださいませ。
今後のサービス力向上に邁進いたします。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　伊豆倉

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

久々のご来館ということで、ありがとうございます。再度ご来館いただいたお客様やプランによっては、お部屋をアップグレードさせていただくことがございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子で良かったです。
朝食も力を入れている分野ですので、美味しくお召し上がりいただけたということで、本当に良かったです。

一点、排水に関してはご迷惑をお掛けしいたしました。排管のメンテナンスについては、ご不便のかからないように改善策を練っていく所存でございます。

また山形にお越しになる際はご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　庄司

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で本当に良かったです。
ビジネス・レジャーで山形にお越しになる多くのお客様に当館をご利用いただきたく、インターネット限定でリーズナブルなプランを多数ご用意しております。

今回ご予約いただきました駐車代無料プランの他に、レストランのドリンク券やお部屋のグレードアップなど特典付のプランもおすすめです。

また山形にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
お客様のおこしを心よりお待ちしております。

フロント　庄司

日頃からご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。定宿としてご利用いただいておりますことに、深く感謝申し上げます。

常連のお客様のお顔、お名前はフロント皆が把握しており、より手厚いサービスでお出迎えできればと考えております。
急なご予約やキャンセルなどの対応はもちろんのこと、空いている場合にはお部屋のグレードアップなども優先的にさせていただいております。

毎日お忙しいとは思いますが、私どものホテルにお越しの際は、ぜひ広めのお部屋でリラックスしていただけると幸いです。
施設のリニューアルも進んでおり、今後、より快適にご利用いただけるようになるかと思います。

次回も山形にお越しの際は、当館をご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　庄司

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

近隣には、地元食材や山形のお酒を扱う小料理屋・飲み屋が広がっており、よりディープな山形の夜をご堪能いただけます。散策してみるのも楽しみの一つです。
山形へのご旅行をご満足いただけたということで、何よりでございます。

また山形にいらした際はご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　庄司

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたようで、幸いに存じます。

禁煙ルーム、喫煙ルームの希望に関しては、お部屋が空いていた場合は、直前の変更にもできるだけ対応しております。
またお気軽にお声掛けいただけますと幸いです。

プランや料金に関しては、今後も継続して参ります。
お近くにお越しの際は、また当館にお寄りいただけますと幸いです。
心よりお待ちしております。

フロント　庄司

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。

早期予約・事前決済のプランは料金もリーズナブルで、チェックアウト時の精算も不要なことから、ビジネス・出張で来られるお客様にはオススメのプランです。

山形へお越しの際は、また当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のおこしを心よりお待ちしております。

フロント　庄司

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食はメニューも豊富なビュッフェスタイルとなっており、毎朝シェフが腕をふるってお作りしております。
山形の郷土料理である「芋煮」や「だし」などもお召し上がりいただけますので、山形に初めてお越しいただいたというお客様にもおすすめできるお食事内容となっております。

ぜひ当館の朝食で一日を元気にスタートしていただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　庄司

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

グランドホテルの朝食は山形ならではのソウルフードを入れたメニューにさせていただいております。
お客様にご満足いただけまして調理スタッフ共々大変喜んでおります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　五十嵐

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご期待を超えるサービスを心掛けておりますので、喜んでいただけて本当によかったです。

夏に向けてお得なプランも多数ご用意いたしております。ぜひ、また夏休みの家族旅行にご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊豆倉

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルでの滞在を満喫していただけたようで本当に良かったです。
設備は古くなっている部分が多いのですが、丁寧な接客、地元食材を使った朝食など、ご満足いただけるよう日々サービスに励んでおります。

お客様からのお言葉を励みに、今後とも喜ばれるサービスに努めてまいります。お近くにお越しの際は、当館にお寄りいただけますと幸いです。
ありがとうございます。

フロント　庄司

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ルームの広さやベットサイズなどご満足いただけて良かったです。お客様が快適に過ごしていただけるように、当館ではズボンプレッサーや加湿器の貸し出しなどのサービスも行っております。お気軽にお声掛けください。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもご来館いただいたお客様お一人お一人にご満足いただける様、サービスに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント一同