この度は山形グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日限定プランにつきまして、喜んでいただけて嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるプランを考案していきますので、是非チェックしていただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント一同

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
今年が第一回目の山形まるごとマラソン、いかがでしたでしょうか？山形を全部見せたいという主催者の熱意がすごく伝わってきた大会だったと思います。
来年の同大会はもちろんのこと、山形にお越しの際はまたご利用いただけますようお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。　　フロント　一同

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で安心致しました。

山形グランドホテルは創立40周年を迎え、老朽化は否めない状態でございます。
しかしながら老舗のホテルとしての安心感やおもてなしを1番に考え、お客様にどう満足していただけるかを日々勉強しております。

お客様からのこういったクチコミをいただける事は、なによりの喜びでございます。

いただいたお言葉を参考にし、さらにご満足いただけるホテルを目指し日々精進したいと思います。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうごいざいました。

フロント一同

この度のご宿泊誠にありがとうございます。

夏の一大イベント、山形花笠まつりをお楽しみいたご様子で大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋のエキストラベットでお怪我をされてしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早急に全客室の安全管理を再度確認し、改善致します。

「また利用したい」のお言葉は私どものなによりの喜びでございます。
お客様が安心してご宿泊頂けるホテルを目指し日々精進してまいります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

お忙しい中のご投稿、またお礼のお言葉までいただきまして大変恐縮でございます。
当ホテルは山形市の中心街に位置しておりますので、観光やお食事お買いもの等に大変便利な立地でございます。

また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

フロント一同

この度のご宿泊誠ありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
また、プランのお菓子でお子様がお喜び頂けたとの事で大変嬉しく思っております。

お客様のお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント一同

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。さらにはお褒めの言葉もいただきまして、嬉しい限りでございます。お客様の声に、一喜一憂することもございますので、我々にとっては自信になります。そして、いらっしゃるすべてのお客様にこの気持ちを還元したいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。　フロント　一同

この度は当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒め頂きましてレストラン、厨房のスタッフも大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足頂ける様、サービス向上に努めてまいりますのでまた近くまでお越しの際は
是非お立ち寄りください。

渡辺

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
安心・安全にお泊りいただけますよう、日々精進しております。安心してご宿泊いただけましたこと、非常に嬉しく思います。
また朝食もご満足いただけたようで何よりです。
また来たいと思っていただけるように、スタッフ一同励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またぜひお立ち寄りくださいませ。　　三浦

この度は山形グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
桃花苑スタッフにも伝えさせていただきます。

今後とも慢心せず、おもてなしの向上に努め、お客様に次回ご利用していただけた際にはさらにご満足していただけますよう精進して参ります。
拭く風も夏めいてきました。暑い日が続いておりますがお体に気を付けてお過ごしくださいませ。

次回山形へお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　遠藤

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

山形市中心部にございますので、市内への観光やビジネスには最適の立地となっております。隣接して3か所の駐車場もございますので、ぜひご利用いただければと思います。

私共フロントではご来館いただいた皆様に気持ちよくご利用いただけるよう接客サービスに努めております。いただきたお言葉を励みにより一層努力していきたいと思ます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございます。

フロント　庄司

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関する嬉しいお言葉ありがとうございます。毎朝の朝食は素材、味付けともにホテルのシェフが腕を振るっております。山形の郷土料理も召し上がっていただけたようで、とてもよかったです。
今後ともお客様に喜んでいただける本格的な朝食を続けてまいります。ぜひ山形にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。
ありがとうございます。

フロント　庄司

この度のご宿泊誠にありがとうございました。返信が遅れまして、大変失礼いたしました。
冷暖房は館内連動しておりますので、切り替えの時期はご迷惑をお掛けしております。客室リニューアル等の参考にしたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。　フロント　一同

この度は山形グランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サービス・食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もよりよいサービスと美味しいお料理をご提供できますよう努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント一同

この度のご宿泊誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました「訳ありプラン」は、残念ながら景色の見えにくいお部屋でのご宿泊になります。
窓からの景色は見えませんが、お客様のようにご到着の遅いお客様、ビジネスのお客様などには大変人気のプランでございます。

ご宿泊の目的、ご予算などに合わせまして、色々なプランをご用意しておりますので、是非またの機会にご利用下さいませ。

お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

いつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけますよう、より一層のサービスを心掛けてまいります。
お客様それぞれの滞在プランに応じて、できる限りご希望、ご要望にお応えしていきたいと考えております。

山形にお越しの際はまた当館をご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロント　庄司