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投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 15:46:29
-
枕が少し合わなかったのが残念でしたが、スタッフ、お部屋、アメニティ等サービスはとても満足でした。また宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 山形グランドホテル 2024年03月22日 21:36:35
-
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
枕が合わなかったとのこと、ご案内不足でした。
予備で羽枕や、硬めの枕の予備もございましたので交換も可能でした。
大変失礼いたしました。
他は概ね満足いただけたようで良かったです。
先月から男性用、女性用のアメニティセットをお部屋に用意しております。
足りない場合は追加も可能となっております。
ご投稿ありがとうございます。
またお立ち寄りください。
ご来館をお待ちしております。三浦
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・トリプル【25平米~】グループ旅行でも快適】
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2代目青大将さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 2代目青大将さん [60代/男性] 2024年02月21日 11:48:49
-
元々山形をデイ評するシティホテルで、コストパフォーマンスは高い。
古いが、風呂のお湯の水量は多き、直ぐにお湯は貯まる。
市内中心部の立地で申し分ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 山形グランドホテル 2024年02月21日 18:37:51
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今後もそういって頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。またお待ちしております。 宿泊部 吉田
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- 【スタンダード・セミダブル【15平米~】】
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なりき1101さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- なりき1101さん [50代/男性] 2023年10月01日 16:07:00
-
駅や山交バス停から距離があり、こんひも少し歩きます。サービスは良いですが、水回りの劣化は否めません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山形グランドホテル 2023年10月01日 20:21:43
-
この度のご宿泊誠に有り難うございました。
山形駅からは少し歩きますが、市内中心部に位置し、飲食店も近いため比較的便利は良いと思います。
また市内ホテルでも老舗部類に入り、建物の老朽化は否めません。浴室のリニューアルは未定ではございますが、早々の課題と思っております。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。 三浦
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングル【15平米~】】
サービス5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月26日 11:26:48
-
部屋はリノベーションをしているのか、とても新しい感じで綺麗です。
お風呂場は年季が入っていて、ドライヤーもよわよわのやつでした。電波が入らず、ホテルのWIFIを利用することになるため、仕事で電話を使う方は注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 山形グランドホテル 2023年09月27日 14:41:29
-
この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室の備品等につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お客様が安心してお休み頂けますよう引き続き施設のメンテナンスや備品の交換を行って参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 安部
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン【20平米~】ゆとりの2ベッド】
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せな0307さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- せな0307さん [50代/女性] 2023年08月20日 17:12:00
-
お盆に伺いました。
とても暑くて、夜ご飯を外で食べる元気が無く、買ってきて部屋で食べましたが、広い部屋だったので、快適でした。
また、朝食は山形の郷土料理が満載で、どれも美味しく、つい食べすぎてしまいました。ここまで名物がそろっている朝食は珍しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 山形グランドホテル 2023年08月20日 21:41:29
-
この度はご利用ありがとうございました。お部屋ではお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。朝食も人気のある郷土料理をお出ししておりますので山形にお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げます。
フロント 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定/最大40%OFF】<ショートステイ:18時IN>郷土料理のビュッフェ【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・セミダブル【20平米~】】
サービス5
2代目青大将さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 2代目青大将さん [60代/男性] 2023年05月22日 16:09:39
-
古いけれどもシティホテルの風格を備えたホテル。風呂のお湯はすぐたまり、駐車場の案内も的確で丁寧。値段だけで選ぶビジネスホテルや今風のインテリアを売りにするホテルとは一線を画しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 山形グランドホテル 2023年05月23日 05:38:05
-
この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めお言葉を頂戴出来ましたことたいへん光栄に存じます。これからもお客様が安心してごゆっくりお休み頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
当館では今年に入り朝食メニューをリニューアルいたしました。メニューの増加に加え、山形の郷土料理コーナーをご用意しております。ぜひ次回機会がございましたらご利用頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 安部
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・シングル【15平米~】】
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先生1203さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 先生1203さん [70代/男性] 2023年03月03日 15:56:20
-
5人で出かけ、1人1部屋ずつに泊まりましたが旅行支援で1人6000円台で泊まれました。
朝食のみでしたが問題なく満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 山形グランドホテル 2023年03月03日 21:27:57
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。また、当ホテル自慢の朝食はいかがでしたでしょうか。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】得々◆早期ご予約プラン◆【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 15.8~17.1平米】
サービス5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 19:44:52
-
とても寒い日でコートをかけるハンガーが足りなかったところ、フロントにお願いしたのですが、わざわざ部屋まで届けて下さりプロ意識に脱帽でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 山形グランドホテル 2023年02月12日 22:01:27
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
こちらの方こそ、ハンガーの数が不足しており申し訳ございませんでした。
今後もご宿泊のお客様には不自由の無いように
備品などの数にも気を配った空間を提供できるようにしてまいります。
宿泊部 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【第1位三冠受賞!】【BEST RATE】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】
サービス5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 19:41:41
-
いつも利用させて頂いております。
今回は5泊と長い宿泊でした。
テレビがYouTubeやAbema、Hulu等が見れる仕様に変わっていたのと、ウェルカムドリンク、4種のコーヒーが楽しめるエスプレッソマシンが置いてあり、使わせて頂きました。
こちらの都合も快く引き受けて下さったフロントの方々、清掃のスタッフの方々にも感謝です。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 山形グランドホテル 2023年02月12日 21:57:23
-
いつもご利用して頂き誠に有難うございます。
お部屋のテレビやコーヒーマシンなど、お客様に
喜んで頂けるようについ最近導入を始めた所でしたが早速コメントを頂き大変嬉しく思っております。
今後も同様にご宿泊のお客様にご満足頂けるサービスを提供していけるようスタッフ一同努力を続けながらご来館をお迎えして参ります。
宿泊部 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】【素泊まり】◆早期ご予約プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】
サービス5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 19:33:17
-
雪で帰り道が通行止めになり、急遽訳ありプランを利用させて頂きました。
フロントの方からも、きちんとどこが悪いのか説明もあり、助かりました。
配管の調子がよろしくないという事でしたが、全く気にならず、快適に過ごせました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 山形グランドホテル 2023年02月12日 21:52:33
-
この度は私共のホテルへとご宿泊頂き誠にありがとうございます。
積雪の影響によりご予定の変更など大変でしたかと思いますが、お部屋の浴室配管の件でもご迷惑をお掛けする様なこともなくご満足頂けたようで安心いたしました。
宿泊部 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】訳あり】
サービス5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月12日 19:25:06
-
仕事兼旅行での宿泊でした。
フロントの方々もとても丁寧な対応をして下さいますし、広い部屋でゆっくりできます。
部屋によっての水圧の違いがあったりするのが気になる方もいらっしゃるみたいですが、個人的には気にはなりません。
山形市に行く際は山形グランドホテルでないと泊まりたくないくらい気に入っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 山形グランドホテル 2023年02月12日 21:46:54
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
フロントの対応、お部屋の広さなどお褒めの言葉を頂きましてが大変嬉しく思っております。
またお近くにいらっしゃる機会がありましたら
是非お立ち寄りください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊部 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】
サービス5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 20:18:02
-
ネスプレッソコーヒーサービスがとても良かったです。フロントの対応もよく親切にしていただけました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 山形グランドホテル 2023年02月07日 21:53:48
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。こひーは最近導入したサービスでございます。お喜び頂けたようで何よりでございます。また、スタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。これからもお客様がお寛ぎ頂けるようなお部屋を提供して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定ベーシックプラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】
サービス5
中山安兵衛さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 中山安兵衛さん [60代/男性] 2022年11月14日 09:57:30
-
朝食がおいしかったです。チュエックアウトまでゆっくり過ごすことができました。山形に行く際は、また宿泊させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 山形グランドホテル 2022年11月15日 03:04:13
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お寛ぎ頂けたとのこと大変嬉しく存じます。朝食にも出ている芋煮は今が時期でございます。少し寒くなってきた朝にしみてとてもおいしいです。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。 宿泊部 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】カップル・ファミリープラン◆◆13時アウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル 25.8平米】
サービス5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 17:46:30
-
気に入って延泊させてもらいました!
朝食はなしのプランでしたし、食べていません。
他のサービスは私は満足でした!
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 山形グランドホテル 2022年11月13日 20:34:16
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルの朝食は芋煮をはじめとした郷土料理もございますのでおすすめでございます。ぜひ次回お越しの際はお召し上がりくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】訳あり】
サービス5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 18:31:53
-
以前から山形へ行く際は利用させてもらっていました。旅行と仕事を兼ねての連泊の予約でしたので安い訳ありのプランを利用させて頂きましたが、きちんとどこが訳ありなのか、ご丁寧に説明頂きました。ちなみに配管が流れずらいとのことでしたが髪がロングの私でもシャワーは気になりませんでした。午後からの外出で部屋の掃除はお願い出来ないだろうと思っていたらきちんと手配して頂き大満足とスタッフの方々の丁寧さが伝わり、感謝です!また行く際はグランドホテル山形を利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 山形グランドホテル 2022年11月10日 22:49:15
-
この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お寛ぎ頂けたようで何由でございます。お客様からのご希望はかなえられる範囲でさせて頂いております。何かございましたらスタッフにお申し付けくださいませ。またのご利用をお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】訳あり】
サービス5
大征パパさんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 大征パパさん [50代/男性] 2022年10月17日 11:21:07
-
トイレの流れがあまり良くなかった事と浴槽の下がベコベコして水が溜まったりしてました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 山形グランドホテル 2022年10月18日 21:28:49
-
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
施設面ではご迷惑をお掛けいたしました。
修理、もしくは交換可能なものは至急対応をしていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。三浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】【朝食付き】◆早期ご予約プラン◆【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】
サービス5
teriyakiさんの 山形グランドホテル のクチコミ
- teriyakiさん [30代/男性] 2022年10月16日 11:57:29
-
エアコンが暑いのか寒いのがどちらが出るかわかりませんでした。
結果最後まで分からず、、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 山形グランドホテル 2022年10月16日 23:34:39
-
この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきましては全館一括の切り替えとなっており、お客様がお泊りの期間はまだ暖房への切り替えがされておりませんでした。ご説明不足によりお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。切り替え前でお部屋が寒い際には毛布や暖房器具も貸出しておりますのでスタッフまでお声掛けくださいませ。
これからもお客様がより快適にお過ごし頂けるホテルでありますようサービス向上に努めて参ります。またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
安部
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】
サービス5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 20:22:45
-
素泊まりプランで利用。
七日町の真ん中の綺麗なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 山形グランドホテル 2022年09月28日 05:05:40
-
この度はご利用ありがとうございました。築年数はたっておりますが快適にお過ごしいただけるよう努力しております。
またのご利用お待ちしております。 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】【素泊まり】◆早期ご予約プラン◆【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 19.6平米 】
サービス5
投稿者さんの 山形グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月30日 15:05:04
-
ロングステイで利用させていただきました。お世話になりました。部屋も広くサービスも丁寧で概ね満足でしたが、以下の2点だけコメントさせていただきます。
・風呂が古いのか排水機能に難あり、石鹸カスで一回入るごとに詰まりを起こしていたこと(毎回掃除していました)。
・部屋のテレビリモコンの左上一番目立つところにペイチャンネルのボタンがあり子供が間違って押してしまったこと。明らかに家族で申し込みしているので、アダルトチャンネルの案内書き等も部屋から除いてほしかったです。
また個人的に山形に来る機会もあるため、ぜひ改善していただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 山形グランドホテル 2022年07月30日 22:56:08
-
この度は山形グランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できましたことたいへん光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の設備などにつきましてはご迷惑とご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。たいへん申し訳ございませんでした。
排水につきましては、定期的に排水専用の薬を使って詰まりの解消に努めて参ります。またお部屋のテレビにつきましてはテレビやリモコンの交換という事は現状ですぐに実施は難しいですが、大型連休や夏休みシーズンなどをレジャーのご利用が多くなる時期を中心に案内を一時的に撤去するなど対策を検討して参ります。
またお近くにお立ち寄りの機会がございましたら当館をご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
安部
- ご利用の宿泊プラン
- 【第1位三冠受賞!】【BEST RATE】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン 19.6~22.4平米】
サービス5
さと70%さんの 山形グランドホテル のクチコミ
いつも利用しているホテルの一つです。部屋がきれいで気に入っています。たまに、夜の宴会が込み合っていて駐車場に苦労することがありますが、ホテルの方も親切で、これからも利用したいお気に入りのホテルです。
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いつもご宿泊頂きありがとうございます。3月は特に卒業式等の謝恩会が重なり駐車場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント矢口