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ワカヤマ第１冨士ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
案内された部屋に置かれてたカップとソーサーが洗われてなく、その事をフロントに電話したら詫びの言葉は一切なくて笑ってごまかされました。又、カップとソーサーを取りに来たスタッフの方からもお詫びの言葉は一切なかったです。お部屋の中の状態も酷くて、テレビ周り、窓付近、ドライヤー、ポットを置いてるトレイに誇りがたまってて、吐き気がしました。又、お風呂場も掃除がいき届いてなくて、お掃除されてない部屋に通されたんだと思います。翌日の朝食が盛られてたお皿には、サービス担当の方か調理場の方か、どちらかの方の眉毛、又は睫毛らしきものがついてました。今回の出来事はホテルとしてあり得ないと思います。もう二度と宿泊したくないです。
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。フロントの者の対応並びに客室での清掃の件でお客様に大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。フロントの者には再度教育させていただきます。また清掃、朝食スタッフに関しても全て1からご指導させていただきます、此度の宿泊で不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申しあげます。貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。フロント 山路
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投稿者さんの ワカヤマ第１冨士ホテル のクチコミ
案内された部屋に置かれてたカップとソーサーが洗われてなく、その事をフロントに電話したら詫びの言葉は一切なくて笑ってごまかされました。又、カップとソーサーを取りに来たスタッフの方からもお詫びの言葉は一切なかったです。お部屋の中の状態も酷くて、テレビ周り、窓付近、ドライヤー、ポットを置いてるトレイに誇りがたまってて、吐き気がしました。又、お風呂場も掃除がいき届いてなくて、お掃除されてない部屋に通されたんだと思います。
翌日の朝食が盛られてたお皿には、サービス担当の方か調理場の方か、どちらかの方
の眉毛、又は睫毛らしきものがついてました。
今回の出来事はホテルとしてあり得ないと思います。
もう二度と宿泊したくないです。
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
フロントの者の対応並びに客室での清掃の件でお客様に大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
フロントの者には再度教育させていただきます。また清掃、朝食スタッフに関しても全て1からご指導させていただきます、此度の宿泊で不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申しあげます。
貴重なお時間を投稿に賜り、誠にありがとうございました。
フロント 山路