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ワカヤマ第1冨士ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
設備が古すぎです。ユニットバスの洗面台や、安全のために付けてあるはずの浴槽内の手すりがグラグラで、浴槽が深いのでどこかに掴まらないと出入りしづらいのに、手をつくだけでグラグラして危険でした。トイレの水も流したら水が止まらなくて大変でした。荷物を置く場所もなく、タオルをかける場所もなかったです。駐車場もいっぱいで、別のパーキングを案内されました。
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。まずはお部屋の設備不備やパーキングにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。手すりとトイレの水洗につきましてはこちらの口コミを拝見した後すぐに確認に行き、修繕を行わせていただきました。お怪我などはなかったでしょうか?今後はこのような不備がないよう定期的な設備チェックの強化に努めて参ります。また、パーキングにつきましては先着順でのご予約を承っており、お日にちによっては近隣のコインパーキングへご案内するお日にちがございます。こちらもお客様にご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後はご宿泊いただくお客様にご不便ご迷惑をおかけしないよう設備管理など十分に気を付けて行って参ります。お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。フロント 川端
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投稿者さんの ワカヤマ第1冨士ホテル のクチコミ
設備が古すぎです。
ユニットバスの洗面台や、安全のために付けてあるはずの浴槽内の手すりがグラグラで、浴槽が深いのでどこかに掴まらないと出入りしづらいのに、手をつくだけでグラグラして危険でした。
トイレの水も流したら水が止まらなくて大変でした。
荷物を置く場所もなく、タオルをかける場所もなかったです。
駐車場もいっぱいで、別のパーキングを案内されました。
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この度はワカヤマ第1冨士ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
まずはお部屋の設備不備やパーキングにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
手すりとトイレの水洗につきましてはこちらの口コミを拝見した後すぐに確認に行き、修繕を行わせていただきました。
お怪我などはなかったでしょうか?
今後はこのような不備がないよう定期的な設備チェックの強化に努めて参ります。
また、パーキングにつきましては先着順でのご予約を承っており、お日にちによっては近隣のコインパーキングへご案内するお日にちがございます。
こちらもお客様にご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はご宿泊いただくお客様にご不便ご迷惑をおかけしないよう設備管理など十分に気を付けて行って参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント 川端