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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2015-03-21 16:25:46
5.0
投稿日：2015-03-21 16:25:00
3.0
投稿日：2014-12-07 16:43:00
4.0
投稿日：2014-12-07 16:39:11
4.0
投稿日：2014-09-13 14:24:21
総合3
ストレス3000さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ のクチコミ
立地は駅そばで通常だと５なのですが、ちょっとわかりにくいので看板などに工夫が必要ではないかといういことで４。
部屋はおしゃれでベッドも寝心地が良いし、iPad、マッサージチェアなどが付いていてとても良いのですが、自分の部屋だけかもしれませんが揚げ油の臭いがしたので３。
風呂はほんのちょっと狭いことと、シャワーの出があまり良くなかったので４。
サービスは通常は４くらいですが、早朝に目の前の店に食事に行くときに顔もあげずにあいさつされたので３。
設備その他もすばらしいのですが、部屋の椅子がどうにもということで４にしました。
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この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝のご挨拶がお客様のお顔を見て出来ておりませんで、誠に申し訳ございませんでした。
また、揚げ油の臭いがしたとのことで、お部屋の確認をさせていただきます。
せっかくのご滞在が、スタッフの対応やお部屋の状況が悪く、不快な思いをお掛けしまい、心苦しい限りでございます。
今後ともお客様のお声を大事にし、スタッフ一同接客の見直し・改善をはかって参りますので、またの機会がございましたらぜひホテルフォルツァ博多をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 保田