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ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰのクチコミ･お客さまの声
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楽天トラベルから予約した者です予約画面では8,100円だったのですが支払時に宿泊税200円別途請求されたので8,300円支払ましたがおかしくないですか？宿泊税別途200円請求するならばなぜ最初から書いてなかったのですか？と思いましたが・・・よく読んでみたら書いてありますね、分かりづらいです。最初のトップ画面に書いておく事は出来ないのでしょうか
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊税に関してお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。福岡にて宿泊税が導入されたのが2020年4月からですが、まだ十分に認知されていないようでございます。プランをお選びいただく画面での記載やチェックイン時フロントスタッフによるご案内も行っておりますが、十分ではなかったようで誠に申し訳ございませんでした。今後、宿泊税に関して案内を改善してまいります。また、お客様のご貴重なお時間の中ご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。フロント 倉原
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投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰ のクチコミ
楽天トラベルから予約した者です
予約画面では8,100円だったのですが支払時に宿泊税200円別途請求されたので8,300円支払ましたが
おかしくないですか？宿泊税別途200円請求するならばなぜ最初から書いてなかったのですか？
と思いましたが・・・よく読んでみたら書いてありますね、分かりづらいです。最初のトップ画面に書いておく事は出来ないのでしょうか
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この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊税に関してお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
福岡にて宿泊税が導入されたのが2020年4月からですが、まだ十分に認知されていないようでございます。
プランをお選びいただく画面での記載やチェックイン時フロントスタッフによるご案内も行っておりますが、十分ではなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
今後、宿泊税に関して案内を改善してまいります。
また、お客様のご貴重なお時間の中ご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 倉原