いつもホテルフォルツァ博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルより、お選び頂いたにもかかわらず、2度の清掃不備があり、お客様には大変ご不快な思いをさせしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の係りの指導と、清掃のチェック体制を今一度見直し、フロントスタッフの見回りのチェックを行うようにさせて頂きました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、同じような事が起こらないよう、励ませて頂きたいと思います。
ご指摘頂き本当にありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、スタッフ一同次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度は数あるホテルの中よりホテルフォルツァ博多をお選びいただき、誠にありがとうございました。
エレベーターの臭いやバスルームの清掃状況など、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
清掃担当者に報告し、チェック体制を見直しさせて頂きます。
また、フロント横のコーヒーマシンにつきましても、お客様をお迎えできる体制ができておらず、お恥ずかしい限りでございます。定期的な見回りはもちろん、常にお客様のご要望にお応えできるよう励ませていただきます。
貴重なご指摘を頂き本当にありがとうございました。
勝手ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　林田

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけない結果となりましたこと、大変心苦しく感じております。

朝食に関しまして頂戴いたしましたご指摘に関しましては、早速レストランスタッフへも申し伝えました。
朝食はみなさまにとっても一日の活力となる大切な物でございますので、お客様のお声を真摯に受け止め、ご満足いただける内容の提供に努めてまいりたく存じます。

勝手なお願いではございますが、次回福岡へお越しの際にこの度の印象を払拭できる機会をいただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございました。

マネージャー　甲斐

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご利用後の口コミまで頂戴できましたこと、嬉しい限りでございます。

お客様が仰いますように、当ホテルはＪＲ博多駅の筑紫口から出られて徒歩1分程の場所にございます。筑紫口は博多駅において新幹線側の出口でございますので、遠方からお越しになられるお客様から大変ご好評いただいております。

お客様が次回ご利用の際もご期待以上のサービスをお届けできますよう、より一層精進して参ります。

変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋や備品についてのお褒めのお言葉嬉しく拝読させていただきました。
お客様がおっしゃいますように、当ホテルはツインルームからバストイレ洗面台が３点独立式でございます。快適にお過ごしいただけたようでとても喜ばしい限りでございます。
より一層お客様から満足したお声が頂戴出来るよう努めてまりますので、博多へお越しの際には当ホテルのご利用をお願い致します。
最後になりますが、お忙しいところ口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミの投稿をお寄せいただいたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中に清掃不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご旅行の疲れを癒すべくご利用いただいたお風呂でそのような至らぬ点がございましたことはあってはならないことでございますし、大変お心苦しい限りでございます。改めて深くお詫び申し上げます。

お客様がご宿泊いただいたお部屋に関しましては、既に該当箇所の清掃をさせていただいております。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。

次回お客様がご利用の際には、ご期待以上のサービスをお届けできますよう、日々の清掃ももちろんのことながらより良い空間づくりへと努めて参ります。

末筆ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在におかれまして、ご朝食がお客様の期待に沿えず申し訳ございません。お客様からのご意見を朝食会場のスタッフにも共有させていただきます。より良いホテルになるよう善処致します。
最後になりますが、お忙しいところ口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたこととてもうれしく存じます。
お客様がおっしゃいますように当ホテルは博多駅筑紫口（新幹線乗り場）側から徒歩１分程度の場所にございますのでお食事処やお土産売り場も多数周辺にございます。とても便利かと思います。
是非また福岡へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

この度はホテルフォルツア博多駅筑紫口Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

この度はホテルフォルツア博多駅筑紫口Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルより当ホテルをお選びくださいましたこと、大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは博多駅の筑紫口を出て徒歩1分の場所にございます。
お足元が悪い日でも、博多駅からは近くまで屋根のある建物を通ってお越しいただけますのであまり濡れる心配もなく、お越しいただくことができます。

また、周辺には飲食店やお土産店、新幹線乗り場・地下鉄乗り場など充実しておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。

今回お客様にご利用いただいたお部屋タイプがフォルツァダブルルームでございます。
当ホテルさまざまなお部屋タイプをご用意しておりますので、また福岡へお越しの機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いです。

最後になりますが、ご多忙の中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　坂田

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在中におかれまして、当ホテルの従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

担当者には適切な指導を行い、加えてスタッフ一同、サービスマナーの向上に努めて参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

フロント　川崎

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご予約いただき誠にありがとうございます。

前から興味を持ってくださっていたとのことで大変嬉しく思います。
また、お客様をがっかりさせることなく、ご満足のいくものになったようで幸甚に存じます。

コロナがまだまだ流行し続けているなか、ご利用してくださる皆様に安心してお過ごしいただけるよう、これからもしっかり対策を徹底していく次第でございます。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿くださいましてありがとうございます。

また博多に来られることがございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。


またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント：柏木

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
博多にいらっしゃる際に毎回ご利用いただいているとのこと、本当に嬉しく思います。

今回ご利用いただきましたお部屋には圧迫感がおありになられたようで大変申し訳ございません。

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1には全室窓は設けておりますが、お部屋・時間帯・天気などによっては障害物などで陽の光が入りにくかったかもしれません。

お部屋にはタイプ、広さ、方向等全く違うものをご提供しておりますので色々なお部屋を試してみられてください。

お気に入りのお部屋が見つかりましたら是非お部屋タイプを指定されてくださいね。

貴重な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。


フロント　権藤

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ光栄でございます。

ご満足いただけたようで安心しております。
今後も、お客様が安心してご宿泊いただける空間をご提供できるようにスタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。

ぜひ機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

フロント　川崎

お客様　　こちらこそホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰにお泊りいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　山本

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ｉへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの立地に数多くのお客様よりご好評頂いておりますが博多駅の筑紫口を出て
小道を中に入らなければならないため少し迷われる方もいらっしゃいます。
なにかご不明な点がございましたらホテルへとご連絡いただくとスタッフが対応・ご案内いたします。

また、当ホテルはダブルルームツインルームなどお客様の旅のスタイルに合わせてお選び頂けるよういろいろなお部屋タイプやお部屋のタイプによって異なる備品ををご用意しております。
次回福岡へお越しの機会がございましたらぜひお試し下さいませ。
最後になりますがお客様からのお喜びのお声が私どもにとっても何よりの励みになっております。
今後も皆様がより一層快適に安心してお過ごしいただける空間をご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度は、ホテルフォルツァ博多（筑紫口）にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、博多駅筑紫口を出て徒歩１分程度の場所に立地しております。

その為、周辺にはコンビエンスストアや飲食店も多くございます。

お客様にも便利と思っていただけ光栄でございます。

また、ごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心しております。

女性とお子様にはチェックインの際に、アメニティをご用意しております。

化粧水やコットン・バブルバス等ご用意しております。

１階、ラウンジには無料でお使いいただけるコーヒーマシーンを設置しております。

コーヒーの他に、チョコチーノやカプチーノ・ココアもございます。

お仕事やご旅行のお疲れをぜひ癒してくださいませ。


たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後も、皆さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進いたします。

また、お客様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。


最後になりましたが、口コミへのご投稿ありがとうございます。

フロント　川崎