この度はホテルフォルツァ博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きました、デラックスダブルルームはダブルの中でもランクの高いお部屋です。
クウィーンサイズのベットでゆっくりお寛ぎ頂き、安心致しました。
朝食のご利用もいただきまして、満足頂いたとのコメントありがとうございました。
インターネット限定のプランなどございますので、ぜひぜひご覧ください。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　林田

いつもホテルフォルツァ博多をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの対応が不慣れであり申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございます。
また当ホテルにご宿泊頂けると幸いでございます。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きありがとうございました。

フロント　升田

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながらチェックインの際にルームキーの使用方法などご案内が足りておらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速全スタッフにお客様のお声を届け、お客様の視点に立ったお声掛け、心遣いができますよう精進して参ります。

また、併せてご指摘いただきましたご朝食につきましては、通常未就学児のお子様に関しましては無料でご案内しております。
今回誤ってお子様分のご朝食代も頂戴していたようでございます。ご返金につきまして別途ご連絡差し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

お子様に関しましては、添寝無料でご案内しております代わりに、タオル類などはお声掛けいただいてからお持ちしております。
次回お越しの際にはお気兼ねなくお声掛けくださいませ。

せっかくのご旅行の折、私どもの気配りや注意が足りず、重ね重ねご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指し尽力して参りますので、ぜひともまた福岡へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　甲斐

この度は、ホテルフォルツァ博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に「満足してます」とのお声を頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食は、九州の食材をふんだんに使った和洋のビッフェスタイルをご用意しております。お客様には、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
外観でございますが、あいにく当ホテルはビルに挟まれており、お客様のご期待に添えないこともございます。もし、リクエストがあれば出来る限り景色の見えるお部屋をご用意しております。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またの、お越しを心よりお待ちしております。
フロント　嘉福

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どもホテルをお選び頂いたにも関わらずご出発の際に大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め今後はスタッフ一同更なる接客向上に努めご来館のお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。
甚だ勝手ではございますがまたの機会がございましたらぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お忙しい中貴重なお声をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。

フロント　土居

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
設備や立地など、お気に入りいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは防犯上、カードキーをお持ちでない方はエレベーターを使用できないようになっております。また深夜24時を過ぎますと出入口を施錠いたしますので、その際にもカードキーが必要となり、セキュリティ面に万全を期しております。
女性のお客様でも安心してご利用下さいませ。

また、今回はジャストプライスというプランでのご予約でございましたが、ご家族向けのプランも多数ご用意しております。
次の機会がございましたら、ぜひそちらもご利用下さいませ。
それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　保田

この度は、博多に数多くのホテルがある中で、ホテルフォルツァ博多へ２回目のご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

２回目のご宿泊で立地や客室、朝食などご満足とのお言葉をご投稿くださいましたことに大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックインやチェックアウトともにスタッフが暗い表情でお客様に不快感をあたえてしまい大変申し訳ございませんでした。フロントはホテルの顔でございます。私どもは重々承知しておりますが、承知しているつもりだったのかもしれません。この度、そのようになってしまい大変残念でございます。今後フロントスタッフ全員が笑顔での接客を努め、お客様に気持ち良くチェックアウトしていただけますように徹底して参る所存でございます。

この度は、大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。次回のご宿泊にご期待くださいますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　船越

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食やお部屋に関して、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
シャワーヘッドやスポンジへのご意見をいただき、ありがとうございます。
現在フォルツァ博多ではボディタオルをご用意しております。スポンジにつきましては今後の検討課題とさせていただきたいと思います。
また、喫煙スペースのご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。
１階外に灰皿を設けておりますので、喫煙される方はそちらをご利用下さいませ。
それではまた福岡へお越しの機会がございましたらぜひホテルフォルツァ博多をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　保田

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食や立地などに関して、お喜びいただき大変嬉しく存じます。
今回ご予約いただいたお部屋は、リラクシングツインというお部屋で、ゆっくりとお疲れを癒していただくために、デスクではなくテーブルとソファ、ナノケアスチーマーを設置した特別なお部屋でございます。
今回は他のお部屋に空きがございましたので、お部屋を変えさせていただきました。
空き状況によりましては、ご変更出来かねますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。
また、この度は配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同、よりよいホテル作りに努めて参りますので、また福岡へお越しの機会がございましたら、ぜひフォルツァ博多をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　保田

この度はホテルフォルツァ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またホテルへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
せっかくのお褒めのお言葉を頂戴しながら、お忘れ物の件につきましては大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様のお忘れ物につきましてはホテルで保管の上お客様からのお問い合わせの際にご対応させて頂いておりますが、貴重なご意見を頂戴いたしまして今後検討させて頂きたいと思っております。

また利用したいとのお言葉を頂き大変感謝致しております。
そのご期待に沿えるようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

フロント　土居

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼を申し上げます。

お部屋にございます、デスクライトはi pod や　i phoneを差していただくと、スピーカーになり、お好きな音楽をお楽しみいただけます。
また、ご満足いただきました朝食は、九州の食材を使用しており、九州ならではの料理をご提供しております。
フロントにて朝食券を1000円で販売しておりますので、ご希望の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、ベッド幅が広い為、ダブルベッドのお部屋をご家族でお泊りの際は多少手狭になる可能性がございます。
ツインタイプのお部屋は浴室とお手洗いがセパレートタイプになっており、ご家族でも快適にお過ごしいただけます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　保田

この度はホテルフォルツァ博多へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

全室にドライヤーを設置しておりますが、こちらからのご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
今回お泊りいただいたツインルームには、INAX AQUANEO という、全身シャワーがございますが、いかがでしたでしょうか。
ホテルフォルツァ博多には、6種類のお部屋タイプがございます。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　保田

この度はホテルフォルツァにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましては他のお客様からも大変ご好評いただいております。

ホテルフォルツァ博多では貯めてお得なポイントカードがございます。ご入会がまだでしたら是非お申し付けくださいませ。

また、毎日価格は変動しておりますので是非チェックされてからご予約されることをお勧めいたします。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　原嶌

この度は、ホテルフォルツァ博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜りまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

朝食会場のスタッフにその旨を伝えたところ、大変喜んでおりました。朝食は、厳選した九州地方の食材を使用しており、他のお客様にも好評いただいております。
朝食後など、ラウンジに設置しておりますコーヒーサーバーをご利用いただき、朝の一息とされてはいかがでしょうか？

お客様のまたのお越しをお待ちしております。


フロント　船越

この度はホテルフォルツァ博多にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミへの投稿誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様がとても快適に過ごされましたことを、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

フォルツァ博多では全部で6タイプのお部屋があり
それぞれのお部屋に寛ぎや癒しを体感できる
工夫を施してあります。

エレベーターのカードセキュリティに関しましては、改めて確認を行っている次第でございます。

また機会がございましたら
是非ホテルフォルツァ博多をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松山

この度はホテルフォルツァ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、投稿をいただき、重ねて御礼を申し上げます。


全客室に完備しておりますiPadは、ご利用のお客様より大変好評をいただいており、お客様同様に、調べものができて助かりましたとのお声を頂戴しております。


また、朝食におきましては九州の食材にこだわった品々をご用意しブッフェスタイルでの提供でお子様連れのお客様にも大変好評をいただいております。

今後もよりご満足いただける客室・サービスの提供に尽力致してまいります。


併せて頂戴致しました消臭剤に関しましては、今後の検討課題とさせていただきたいと思います。

本日は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

また福岡に来られた際は、ホテルフォルツァ博多へのご来館頂けましたら、幸いでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルフォルツァ博多
支配人　鴇田

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、その際の貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。機械の都合上、すぐの改善は難しいのですが頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
お部屋のデザイン・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいります。
また自動チェックイン機でのチェックイン、チェックアウトにつきましても、スムーズにご利用いただけまして安堵しております。より一層サービスを充実できるよう今後も精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。
立地、お部屋、朝食についてご満足いただけたご様子を拝見し大変うれしく存じます。しかしながらWiFiにつきましてはストレスに感じられたとのこと大変申し訳ございません。現状、多くのお客様がご利用になられる時間帯に少し重くなってしまうこともございますため改善を予定しております。
またご案内に関しましても配慮が足りず心苦しく思っております。今後いただいたご感想を基に改善検討をし、気持ちよくお過ごしいただけるように努めて参ります。またお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いでございます。
次回もビジネスの拠点として是非私共ホテルをご利用いただければ大変うれしく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お言葉にもございますように、当ホテルは博多駅筑紫口側から徒歩約１分の場所に立地しており、お食事処やお土産屋さんも多く、大変ご好評をいただいております。

これからも一人でも多くのお客様にご愛顧いただけるようなホテルづくりを目指して、精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。