この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
今後とも、皆様により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
是非ともまた博多へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
お部屋のデザイン・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいります。
また自動チェックイン機でのチェックイン、チェックアウトにつきましても、スムーズにご利用いただけまして安堵しております。より一層サービスを充実できるよう今後も精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉、評価いただき大変喜んでおります。またお部屋についても最高とおっしゃっていただきうれしい限りでございます。今後もいただいたお言葉を励みに驕ることなく精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。お気をつけてお越しくださいませ。

日頃よりホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

コーヒーのサービス、14時からのチェックインを喜んでいただけている様子で大変うれしく存じます。

特にコーヒーは挽きたての熱々を楽しんでいただけるようマシーンをご用意しており、さらにはフォルツァオリジナルの豆をご用意しております。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂けるようにサービス強化させて頂きます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。またお気づきの点がございましたらなんなりとおっしゃっていただければ幸いです。

次回のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室清掃におきまして至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、これに懲りずまたホテルフォルツァ博多駅筑紫口1へとご宿泊賜りますれば幸いに存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは博多駅の筑紫口からすぐの場所に位置しております。お足元が悪い日でも濡れることなく移動が可能なため、多くのお客様から大変好評いただいております。お部屋についてもご満足いただき、滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。また、アメニティやセキュリティの面についてもお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく拝読させていただきました。

しかしながら、チェックインの際にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

チェックイン開始時刻である14時にお越しいただいたのにも関わらず、長らくお待たせしてしまい心苦しい限りです。心よりお詫び申し上げます。ソーシャルディスタンスを確保する案内もなく、またロビーでの誘導も機能しておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

今一度オペレーションを見直し、フロントスタッフ全員が適切な対応ができるよう、今後の教育を進めて参りたく存じます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できるよう精進いたします。
厚かましいお願いではございますが、また福岡へお越しの際は挽回の機会をいただけますと幸いです。
ご多忙な中、大変貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　山口

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは博多駅から徒歩1分でございます。
迷うことなくご到着されたとのことで安心いたしました。

お部屋についてもご満足いただけたようで嬉しく思います。
当ホテルには全部で12タイプのお部屋がございます。
ツインルームですとバストイレ別になっており、多機能シャワー付きでごゆっくりとお過ごしいただけます。
もし機会がございましたらお試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。今後もさらなる高みを目指して精進して参ります。

またのご利用お待ち申し上げております。

フロント　久冨

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
２度目のご宿泊ということで当ホテルをご愛顧いただきとても光栄に思います。
また、立地・お部屋・ご朝食についてのお褒めのお言葉も嬉しく拝読させていただきました。
今後もまた利用したい、とおっしゃっていただけるようなホテルを目指して参ります。是非また博多へお越しの際には当ホテルへのご宿泊をお願い致します。お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルでの滞在、ご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルを目指して精進して参ります。
お客様とまた会えます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます。

フロント　藤川

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がおっしゃいますように、当ホテルは博多駅筑紫口（新幹線乗り場）側から徒歩1分程度のところに位置しており、近くにはお食事処やお土産売り場も多数ございますので大変便利かと思います。さらにお部屋についてのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝読させていただきました。 より一層お客様から満足したお声がいただけるよう、日々精進してまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町

ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
BS放送につきましては、事前にお問い合わせいただきましたので調べるきっかけとなり客室でどの番組が見れるのか再確認でき私どもの勉強にもなりました。
お客様のお役に立てましたこと大変光栄でございます。
また、自動チェックイン機についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃいますように楽天トラベルの予約確認メールにQRコードの記載がございます。
そちらをチェックインの際に機械にかざすだけで事前にいただいていた情報が反映されスムーズにお手続きできます。

今回はお部屋タイプおまかせのプランでございましたが色々なお部屋がございますので
是非お気に入りのお部屋を見つけていただきまた博多にお越しの際はご利用いただきますと幸いです。

またの機会にお待ち申し上げております。

フロント　久冨

この度ホテルフォルツァ博多駅筑紫口１をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いただけましたことスタッフ一同嬉しく感じております。
当館のお部屋のタイプは12タイプございましてバストイレ別のお部屋やユニットバスタイプのお部屋、それぞれにお部屋の雰囲気や設備も違いますので機会があれば是非ご利用くださいませ。
最後になりましたがお忙しい中クチコミへのご投稿、ご意見をお聞かせ頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　園田

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口1号館をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
立地については多くのお客様に高評価していただいており、お客様のおっしゃいますように雨の日にも博多駅までほぼ濡れることなくご移動できまます。

朝食ボックスについて、具体的に例をあげてくださり考えてくださったお心遣いに感謝申し上げます。

先日5月当初より朝食ボックスがリニューアルいたしました。
当分の間、今までのサラダがメインの朝食ボックスと
新しく始まったサンドイッチがメインの新朝食ボックスをお選びいただけます。
新朝食ボックスにはベイクドエッグやソーセージ、ワッフルや生のフルーツもついており見た目も華やかな仕上がりになっております。

機会がございましたら是非お試しいただければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。

フロント　久冨

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにお宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がおっしゃいますように当ホテルはチェックインはタッチパネル式の自動チェックイン機で行っております。スタッフとお客様との接触も減りこのご時世にとても最適かと思います。
さらにお部屋についてのお褒めのお言葉とてもうれしく拝読させていただきました。当ホテルにはお部屋のタイプが多数あり、そのタイプに合わせた備品をご用意しておりますので是非チェックされてみてください。
最後になりますがお忙しい中口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　深町

この度はホテルフォルツア博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルから私共ホテルフォルツァをお選びいただき、大変光栄でございます。

しかしながら、ご愛顧いただいているにも関わらずお手続きの際にご不快な思いを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
本来、お客様にご満足を頂けるサービスをしないといけないにもかかわらず、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい深く反省をしております。二度と同じことの無いよう、お客様からのお言葉を真摯に受け止め今一度、接客を見つめ直し改善に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　坂田

ホテルフォルツァ筑紫口1をご利用いただきありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

枕につきましてはいくつか貸し出し用の枕がございます。説明が不足しており申し訳ございません。
またご来館の際には硬めの枕をご用意させていただきます。
当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　久冨

この度はホテルフォルツア博多駅筑紫口1にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ロビーや朝食に関しまして評価していただき大変嬉しく存じます。

しかしながらアメニティ案内が不足しており申し訳ございません。
2021年10月よりSDGｓへの取り組みとしてプラスチックごみ削減に努めており、客室から撤去致しました。
お客様のおっしゃいますように、チェックイン時に案内をするのが当然のことでございます。
再度、私どもの案内不足でご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

便利なホテルとおっしゃっていただきましたことに大変救われ、そしてそのお言葉に見合ったホテルに成長できるよう今後スタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中での貴重なご意見。ご感想ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　久冨

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙のなか貴重なご感想をお寄せくださいましたこと再度御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中の清掃不備に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。次回、お客様がご宿泊される際にはご期待に沿ったサービスを提供できますよう、現状の清掃手順の見直し等を図って参ります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　津山

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただき誠にありがとうございます。そして貴重なご意見お寄せいただきましたこと並びに感謝申し上げます。
お客様がおっしゃいますように当ホテルは駅から徒歩1分程度のところにあるため多くのお客様から好評の声を頂戴しております。
さらにロビーには無料のコーヒーマシンもあり、そちらではコーヒーだけでなくココアなどお子様もお楽しみいただける飲み物もご用意しております。コロナウイルでお部屋でゆっくりしたいというお客様に大変お勧めでございます。
さらにお客様からの満足したお声が頂けるようスタッフ一同精進して参りますので次回のご予約も是非ご検討くださいませ。
また福岡へお越しの際にはお客様のご利用をお待ちしております。
フロント　深町

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃいますように、当ホテルは博多駅筑紫口（新幹線乗り場）側から徒歩１分程度の場所にございます。さらに周辺にはお土産売り場やお食事処も多数あり、コンビニエンスストアもすぐ近くにございます。多くのお客様からご好評のお声を頂戴しております。
そしてお部屋についてお褒めの言葉が頂戴出来たこと、とても嬉しく存じます。当ホテルにはお部屋のタイプが多数あり、それに応じて備品もご用意しております。是非次回ご予約の際は他のお部屋タイプもチェックされてみてください。
しかしながら、ご眺望についてお客様の期待に沿えず大変申し訳ございません。当ホテルはビルで囲まれており、あまり眺望が望めない場合もございます。ご了承くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミの投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　深町