この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルに関してお褒めの言葉を頂戴でき、幸甚に存じます。

お客様がおっしゃいますように、当ホテルはJR博多駅の筑紫口から徒歩1分の場所にございます。そのため、周辺には飲食店やお土産処も数多くございますし、お足元が悪い日でもストレス無くお越しいただけます。

また、ご利用いただきましたお部屋タイプの他にも様々な備品を揃えたお部屋をご準備しております。次回ご予約の際は是非そちらもご検討されてはいかがでしょうか。

末筆ですが、ご多忙のなか貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと再度御礼申し上げます。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　津山

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと感謝申し上げます。

しかしながら、朝食会場にて大変ご不快の念をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様がお求めになられた紙ナフキンをご用意できないばかりか、スタッフの返答も配慮・気配りに欠けた対応であり本来であればあってはならない事でございます。
また、朝食会場でないと返答された紙ナフキンを同じホテル館内で見つけられたお客様の失望は想像に難くないことであります。
今後このような事が無いようスタッフ一同改善を行い日々精進してまいります。
福岡へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中アンケートのご回答並びに口コミへのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

フロント 倉原

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、お客様に対しスタッフの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

日頃よりスタッフ教育には力を傾けて参りましたが、今回のご指摘を受け、さらに接客指導を徹底する必要性を痛感しております。


今後は、このようなご迷惑をおかけすることがないよう、お客様にご満足いただけるサービスに徹し厳しく精進して参ります。

まことに勝手なお願いで恐縮ではございますが、
ぜひ機会がございましたら、今後も当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

ご多忙の中、貴重なご意見を賜りましたこと再度お礼申し上げます。

フロント　川崎

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今回お客様にご利用いただいたお部屋タイプがデラックスダブルルームでございます。
当ホテルさまざまなお部屋タイプをご用意しておりますので、次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。

また、あいにくボールペンの販売は行っておりませんが、日々お寄せいただくお客様の声をもとに、新しいサービスのご提案や様々な改善を行なって参ります。

お客様からのお褒めのお言葉が私どもホテルスタッフにとって大変な励みでございます。
ご貴重なお時間の中、当ホテルへの口コミご投稿ありがとうございます。

またのご利用をホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 坂田

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
だいたい4年ごとに来てくださっておりますね♪

数あるホテルより当ホテルをお選びくださっておりますことを大変嬉しく思います。

また今回、「過ごしやすいホテル」とのお褒めのお言葉や「また泊まりたい」との嬉しいお言葉。
お言葉の1つ1つが幸甚に存じます。

これからもお客様にまた泊まりたいと思っていただけるような場所であり続けるために、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

福岡にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルまでご来館くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。


フロント：柏木

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフ、お部屋に関してもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今回お客様にご利用いただいたお部屋タイプがフォルツァダブルルームでございます。
当ホテルさまざまなお部屋タイプご用意しておりますので、次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。

また、ロビーのラウンジでご提供しておりますコーヒーマシーンに関しても、お客様のご好評いただき誠に嬉しく思います。

当ホテル博多駅筑紫口から徒歩・約1分の場所にございまして、博多駅・福岡空港ご利用の際には大変便利な立地となっております。

お客様からのお褒めのお言葉が私どもホテルスタッフにとって大変な励みでございます。
ご貴重なお時間の中、当ホテルへの口コミご投稿ありがとうございます。

またのご利用をホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 倉原

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、博多駅筑紫口を出て左手に徒歩1分程度の場所に立地しております。
その為、周辺には新幹線乗り場・地下鉄・JRやお買い物に便利なショッピング施設も多くございます。

お客様にも便利と思っていただけ光栄でございます。

また、お風呂につきましてもごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心しております。
ご宿泊いただきましたヒーリングダブルルームにはマッサージチェアが備わっております。

お仕事やご旅行のお疲れを癒していただけたら幸いでございます。

お客様からの嬉しいお言葉が私どもにとっても励みになっております。
今後も、皆さまがまた泊まりたいと思っていただけるホテルづくりを目指しスタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

ぜひ機会ございましたらまたのお越しをお待ちしております。

フロント　川﨑

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋の備品についてもお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。

お客様がおっしゃっるマッサージ器はルルドというブランドのマッサージクッションでございまして、ヒーリングダブルルームという部屋タイプ以外の全客室に設置しております。

また、設置していないとご説明したヒーリングダブルルームに関してはその代わりにマッサージチェアをご準備しております。マッサージクッションでは少し物足りない、というお客様にはぴったりのお部屋でございます。次回ご予約の際は是非ともご検討くださいませ。

末筆ですが、ご多忙の中貴重なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　津山

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんあります博多駅近隣ホテルの中から当ホテルにご宿泊くださいましたこと、心よりお礼申し上げます。
また、お手数にも関わらず、長文での口コミをご投稿くださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在中にたくさんのご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
備品の管理には万全を期しておりますが、もし不備がございましたらご遠慮なさらずにすぐフロントにご連絡ください。
少しでもお客様のご負担が軽減できますようスタッフ一同対応させていただきます。

まだまだ改善いたすべきところもございますが、今後少しでもお客様の快適に貢献できますよう精進してまいります。

今後ともご利用いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


フロント　権藤

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんあります博多駅近隣ホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心よりお礼申し上げます。

おっしゃっていただいておりますように、当ホテルは全館全室完全禁煙でございます。
もちろん、喫煙者の方はご苦労もおありかと思いますが、どちらかと言えばお喜びいただいておりますお声の方が多いかと思います。

このご時世になり、感染症対策も非常に重要となる中、密になりやすい喫煙ルームや他のお部屋と同一のエアーコンディショナーを使用しないことも大切になってまいりました。

これからは「空気が良い」ということもホテル選びの基準になるかもしれませんね。

今後とも皆様に「快適」をご提供できますよう、サービス向上に努めて参ります。

貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございました。

フロント　権藤

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口１にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
たくさんあります博多駅近隣のホテルの中から当ホテルをご利用頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。

チェックイン時の機械操作、ご不便をお掛け致しております。
お客様の手間の軽減、また感染症対策として自動チェックイン機を積極的に活用致しております。

仰られますようにQRコードをご活用いただくと非常にスムーズにご入力いただけます。
また、一度ご入力いただきますと次回からはその情報を引き継ぎますので非常に簡単にご入力いただけます。
最初はご不便をおかけするかもしれませんが慣れますと早くチェックインしていただけますのでご安心ください。

ツインルームはお部屋の広さのみならず、バス・トイレがセパレートになっております。
ゆっくり過ごしていただくには意外と重要なポイントとおっしゃってくださいます方も多いです。

日によってはツインルームからご予約で埋まってしまいます日も多いですが、ぜひ空き状況をご確認ください。

お客様に快適市過ごしていただけます様、今後とも改善してまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　権藤

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ｉにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、博多駅筑紫口を出て左手に徒歩1分程度の場所に立地しております。
その為、周辺には新幹線乗り場や飲食店・お土産売り場など多くの施設がそろっております。

お客様にも便利と思っていただけ光栄でございます。

お部屋に関しましても、綺麗というお言葉を頂戴でき感謝申し上げます。

今後も、また泊まりたいと思っていただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進いたします。

ぜひ機会がございましたらご宿泊をお待ちしております。

お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございます。

お会いできる日を楽しみにしております。

フロント　川崎

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ感謝申し上げます。

お部屋に関しましてもごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心しております。

またフロントスタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。

お客様からのお喜びのお声がスタッフにとっても励みになっております。
ありがとうございます。

今後も、また泊まりたいと思っていただけるホテルづくりを目指しスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。

機会がございましたらまたのご宿泊をお待ちしております。
お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

お忙しい中、ご感想お寄せいただきありがとうございます。

フロント　川崎

いつもホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に「ここに泊まりたい」と思っていただけるようなホテルであり続けられるよう、日々お客様に感謝し、更なるサービス向上に努めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

最後になりますが、お忙しい中、口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。


フロント：柏木

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご両親がご宿泊してくださったんですね！
喜んでいただけたようでこちらとしても大変嬉しく思います。

次回も「お風呂とトイレが別」がよろしければ、『ツイン』と名の付くのお部屋タイプを指定してご予約くださいませ。
当ホテルの『ツインルーム』は全て「風呂トイレ別」でございます。
マッサージクッションも必ずございます。

是非また博多にお越しの際は当ホテルにご予約くださいませ。
次回もお客様にご満足いただけるよう、これからもお客様へのサービス向上に努めてまいります。

最後になりますが、お忙しい中、ご両親に代わって口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

フロント：柏木

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の際は色々お気遣いいただきありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

次回はご家族皆様でのお越しをお待ち申し上げております。お忙しい中ご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　山本

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口Ⅰをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご予約いただいたプランが「ホテルTHE BASICS FUKUOKAの朝食ボックス付きプラン」でございます。
柔らかいグリルチキンをメインとしたパワーサラダ、自家製のヨーグルト、アプリコットジャムがアクセントのパウンドケーキ、クロワッサン、スムージーとバランスのとれたご朝食をご用意しております。
こちらもお気に召されたのであれば幸いでございます。

お忙しい中、クチコミのご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度はホテルフォルツァ博多駅筑紫口1をご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんありますホテルの中より当ホテルを選んでご宿泊くださいましたこと、心より嬉しく思います。

大変ご満足いただけたとのお声、ありがとうございました。
しかしながら、広さの件、トイレ内の手洗い器の件で不行き届きな部分があったかと思います。
申し訳ございません。

部屋タイプにはお泊りいただけましたタイプよりも広いものもご用意がございます。
次回いらっしゃる機会がございましたら是非お泊りになられてみて下さい。

お客様の「快適」を追及しておりますのでゆっくりとした「寛ぎ」に欠かせないコーヒーや入浴剤なのは常にご用意いたしております。

入浴剤は定期的に香りを変えたりもいたしております。
ゆっくり寛ぎたくなられましたら是非またご宿泊にいらっしゃってください。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　権藤

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お子様のお受験に当ホテルをお選びいただけ感謝申し上げます。

また、お風呂の設備に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。

ネットサイト等、お得なプランや価格で販売されておりますので、ぜひご用途に合わせてお選びいただければ幸いです。

機会がございましたら、またお客様にお会いできる日を楽しみに心よりお待ちしております。

今後も皆さまに選ばれるホテルづくりを目指し、スタッフ一同精進いたします。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

フロント　川崎

この度は、ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけ誠にありがとうございます。


お風呂につきましてもご満足いただけ光栄でございます。

今後も、お客様がまた泊まりたいと思っていただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。

ぜひ、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

フロント　川崎