この度は足元の悪い中ホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当日は全国各地で観測史上最多の積雪量を記録するなど大荒れの天気となりました。交通機関のマヒにより多くの方々の足止めが予想される中で、少しでも不安と疲労を解消していただけますよう、ホテルの一部を開放させていただきました。なかなか起こりえない事象ですので私どもも手探りではありましたが、こういった暖かいお言葉をいただけてとても嬉しく感じております。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、次回も高崎にお越しの際はぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
先日の大雪は交通機関にも多大な影響がでてしまい、15日は多くの帰宅困難者の方がロビーで一夜を明かす状況でございました。
お客様が無事にご帰宅いただけたことが何より嬉しいことでございます。
また高崎にお越しの際は、ぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただけて、私どもも嬉しく感じております。
今回ご利用いただいたモデレートシングル2名利用は、リーズナブルでとても人気のプランです。
他にもワンランク上のお部屋でも同様のプランをご提供しておりますので、機会がありましたら、ぜひ、ご利用くださいませ。
客室備品の充電器ですが、当ホテルは全室に携帯充電器や加湿機能付き空気清浄機を完備しております。
Iphone5対応の充電器もフロントで貸し出しておりますので、ご希望の際はお申し付けください。
次回も高崎にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにも関わらずご満足いただけなかったことを、スタッフ一同とても残念に感じております。
今回ご利用いただいたタイプはモデレートシングル(15㎡/ベッド幅120ｃｍ)でございましたが、それ以外にもワンランク上のスーペリアシングル(20㎡/ベッド幅140ｃｍ)などがあります。
アメニティや客室面等、お客様からいただいたお言葉は貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
またのご来館をお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
客室で使用しておりますシャンプー類は、おかげさまで多くのお客様からお褒めのお言葉をいただいており、特に女性のお客様から「香りが良い」とうれしいお言葉を頂戴しております。お気に召していただき、なによりでございます。
引き続きホテルメトロポリタン高崎をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご満足いただけたご様子に、私どもも大変うれしい限りでございます。
ホテルメトロポリタン高崎では、現在10階・9階が禁煙室となってございます。
やはり禁煙室からご予約でうまっていくことが多いのですが、「スーペリアダブル」・「スーペリアツイン」（共に禁煙室）のお部屋は、間際でも比較的ご予約し易い状況でございます。
両客室とも最上階の10階に位置しており、街中の夜景を望むことができます。
特に駅側に面している客室からは、ホームに入ってくる新幹線を見下ろせるなど、「駅直結ホテル」の醍醐味をご堪能いただけることと存じ上げます。（スーペリアダブルは駅側のみです）
機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。
今後ともホテルメトロポリタン高崎をご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけましたことにも重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいたショートステイプランはとても人気で、多くの方々にご利用いただいております。その他にも色々なプランをご用意しておりますので、ご都合に応じてご検討ください。
すべてにおいて満足という最高の評価を頂けて私どもスタッフ一同、大変うれしく感じておりますが、これに甘んじることなくこれからも精進してまいります。
次回も高崎でご宿泊の際はぜひお越しくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの文面からご満足いただけた様子が伺え、私共も大変うれしい限りでございます。
JR高崎駅に直結の立地は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。これからの寒い季節も冷たい風にあたることなく、ホテルまでお越しいただけます。
ご朝食につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。朝食会場「ブラッスリー ローリエ」では、定番のスクランブルエッグや、和食のお惣菜、お客様からも好評の朝カレーなどをご用意しております。また、現在は「ふくいフェア」と称し健康長寿の県、「福井県」の郷土料理も5種類ご用意しております。こちらもぜひお召し上がりくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。
次回、高崎にお越しの際もホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
滞在中はご不便なくご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも安心いたしました。
今回ご利用いただいたスーペリアシングルは通常よりもワンランク上のグレードで、特に日本ベッド社製の高密度ポケットコイルマットレス「シルキーポケット」はとても寝心地がいいと好評です。室内も20㎡とゆったりお過ごしいただける広さですので、ご都合に応じてぜひまたご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
滞在中はご不便なくご満足いただけた様子がうかがえ、うれしく感じております。
今回、ご利用いただきました「24時間滞在ゆったりプラン」はチェックイン12：00～チェックアウト 翌日の12：00と最大24時間、客室をご利用いただけるプランになっております。
これからイルミネーションやイベントが多くなる時期にのんびりとお過ごしいただけますので、特におすすめでございます。
次回も高崎にお越しの際はぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、多くのお褒めの言葉をいただけましたことにも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのチェックインタイムは午後の2時からでございますが、それよりも前に到着の際はフロントでお荷物をお預かりいたしますので、お気軽にお申し付けください。(ご希望に応じてお部屋にお運びいたします)
清掃面は、日頃より来館していただくお客様に快適な時間をお過ごしいただくよう念入りな点検を行っております。お気に召していただけて安心いたしました。今後も多くの方々にご満足いただけるよう努めてまいります。
なお、今回ご宿泊いただいたスーペリアルームには各室内にミネラルウォーターが入っております。これはホテルからのサービスですのでお召し上がりいただけるものでしたが、私どものご案内が不足しておりました。申し訳ございません。
次回も高崎にお越しの際はぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はお部屋割りの都合によりお部屋をアップグレードさせていただきましたが、ご満足いただけたご様子に私共も安心しております。
ホテルメトロポリタン高崎はJR高崎駅直結でございますので、高崎駅からのアクセスもスムーズ。
客室も広いライティングデスクや電気スタンド常設など、お部屋でのお仕事も快適にご利用いただけますので、ビジネスでご利用のお客様に特にお勧めでございます。
次回、高崎にお越しの際もぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
多くの面でご満足いただけた様子に、私どもも嬉しく感じております。
ホテルメトロポリタン高崎は2009年10月に改装して以来4年が経っておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう毎日、入念な清掃や設備点検を行っております。
今回ご利用いただいたお部屋は電車が良く見える線路側のお部屋でした。また、現在高崎駅では祝祭日にSLが走っております。（チェックアウト日当日もラッキーなことに祭日でした）ちょうどお部屋の真下から出発する為、普段なかなか見られないSLの上からの視点や、その汽笛の迫力なども感じていただけたかと思います。
反面、防音には多くのお客様から好評をいただいておりますので、衛生面・設備面と合わせてごゆっくりお休みいただける環境となっております。
私共は日頃よりお客様に対して『どのように接すれば喜んでいただけるか』を考えながら日々のサービス向上に努めております。今回のような接客に対するお褒めのお言葉はスタッフにとって、なによりの励みでございます。
これからも多くの方々にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回も高崎にお越しの際はぜひご宿泊くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただけました事にも重ねてお礼申し上げます。
ホテルメトロポリタン高崎は、楽天トラベル様のクーポン特集やポイントアップキャンペーンへの参画も積極的におこなっておりますので、クーポンご利用やポイントアップ等でお得にご利用いただければと思います。
10月8日はご一緒の方にもご満足いただけますよう、精一杯努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルは全客室に主要キャリア対応の充電器を入れておりますが、今回は故障に気付かずそのままになっておりました。
本来であればフロントでご用意している在庫をお持ちするのですが、ご案内不足によりご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。
今後、このようなことがありませんよう再度注意してまいりますので、何卒ご容赦の程よろしくお願いいたします。
お許しいただけるのであれば、次回もホテルメトポリタン高崎をご利用ください。
ご来館を心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
まず、フロントスタッフの接客をはじめ、ナイトウェア・シャワーカーテンの臭いなどでご気分を害してしまったことをお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
日頃より清掃完了後の仕上げ点検を行っておりますが、今一度お客様目線での清掃、接客を見つめ直してまいります。
レストランのランチについてお褒めいただきましたこと、誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランのランチは、『ハンバーグフェア』『ローストビーフフェア』と人気２大フェアを開催させていただいており、ランチメニューのビュッフェには地場産の食材を使用したサラダやオードブルなども定評頂いております。
７月・８月の月末限定ですが、ディナーでは『地中海フェア』も行っており、常時３０種類以上の料理をご用意させていただいております。もし、よろしければ次回のご宿泊の際、ご利用くださいませ。
今回の宿泊プランの特典に関しましては２名様分のご用意でしたが、こちらの不手際によりご用意がされていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊も同様の宿泊プランでいただいておりますので、このようなことが無い様にスタッフ一同、日頃から注意いたします。
お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の宿泊環境改善の貴重なご意見として大切にお預かりさせていただきます。
今後もより良い施設・サービス提供に努めてまいりますので、機会がありましたら次回もホテルメトロポリタン高崎にお越しくださいませ。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
滞在中不便なくご満足いただけた様子に、嬉しく感じております。
今回は私どもの都合でモデレートシングルからスーペリアシングルにアップグレードさせていただきましたが、お気に召していただけて安心しました。
当ホテルは客室の清掃に関しまして、おかげさまで多くのお客様よりお褒めのお言葉をちょうだいしております。しかしながら、お客様をお迎えし快適にお過ごしいただく上で最も重要な部分ですので、今後も日々の入念な清掃と設備点検を心掛けてまいります。
次回高崎にいらっしゃる際もぜひホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉をいただけました事にも重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅と直結しており、在来線・新幹線共に約5分程度でホームまで行く事が出来ます。その為、電車をご利用の方はとても便利です。
当日は朝早くからのお仕事で朝食に間に合わないかもしれないというご相談を受け、テイクアウト用のサンドイッチをご用意させていただきました。お客様のニーズに最大限お答えすることを日頃より心がけておりますが、今回お褒めの言葉をいただけた事はとても嬉しい事で、あらためて担当スタッフの大きな励みになりました。
客室のライティングデスクに関しましては、ビジネスや受験生など「机を必要とする人」の為に設計されております。そのため横幅がとても広く、多くの資料やパソコン・タブレット・勉強道具を置くのに十分なスペースがあります。電気スタンドも設置してありますので、暗い中で目を悪くしてしまうようなこともありません。
これからも、投稿者様のように「隣町で仕事でもこのホテルに泊まりたい」と思っていただけるホテルづくりを心掛け、サービス向上に努めてまいります。ぜひ、またお越しくださいませ。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当日は私どものお部屋割り都合でアップグレードさせていただきましたが、ご満足いただけたご様子で安心しております。
今回ご宿泊いただきました【スーペリアシングル】は20㎡のゆったりした間取りで、スタンダートタイプの【モデレートシングル】（15㎡）に比べ、ごゆっくりお寛ぎいただけます。バスルームもバスタブにつかりながら足が伸ばせるサイズとなっておりますので、お仕事の疲れをゆっくり癒していただけることと思います。
次回高崎にお越しの際も、ホテルメトロポリタン高崎にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタン高崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当日は私どものお部屋割り都合でアップグレードさせていただきましたが、ご満足いただけたご様子で安心しております。
今回ご利用いただきました【スーペリアシングル】は20㎡のゆったりした間取りとなっており、お部屋でごゆっくりされたいお客様、長期の宿泊で広めのお部屋をご希望されるお客様に好評でございます。
また、朝食は地元産にこだわり、お客様の一日の活力となる様にと心をこめて調理しております。
別オーダー(無料)ですが、出来たての三種類のオムレツもご用意してございます。
次回ご利用の際に、是非、出来たてのオムレツをお食べ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。

宿泊支配人