クチコミ

ホテル側のご好意により、部屋をアップグレードして頂き、ありがとうございました。大変ゆっくり寛ぐことが出来ました。（禁煙ルームもよいですね！） とにかく、改築工事によるリニュアルと聞いていましたが、まるで新築のように綺麗だったし、駅からも濡れずに来れるし、部屋もバスルーム＆バスタブも申し分ないぐらい広かったです。また、部屋ごとにプラズマイオンの空気清浄機もあり、また、部屋ごとにエアコンの空気調整が出来、はたまたレセッシュも備え付けであり、ＶＯＤも見放題のプランでした。朝食についてはバイキング形式ではあったものの、なかなか美味しく、大変満足いくものでした。この内容で、このプライスであれば、まさに申し分無いものと言えます。

１１月上旬に宿泊しました。 今回の改装前に宿泊したことがありますが、まるで別のホテルのように感じられました。 駅改札口からホテルフロントまでの動線も改善され、アクセスが容易になりました。 また、ロビー階から客室までのエレベーターは、セキュリティシステムが導入され、安全面も強化されていました。 ロビーは以前と違い、明るさが際立ち、一方、廊下やゲストルームはシックな内装で落ち着きがありました。 バスルームは以前と比べ、広々とした感じがしました。 改装前は、コストパフォーマンスに若干疑問符が付きましたが、今回の改装により、メトロポリタンホテルに相応しいものとなったように感じられました。

10月にリニューアルオープンと知り、宿泊しました。 ロビーも客室もレストランもとてもきれいでとても気持ちよく宿泊できました。 チェックアウトの時にフロントの方に、『ゆっくりできました』と伝えたところ、 客室のベッドはかなりこだわったと聞きました。 出張で宿泊するとどうしても寝不足になってしまうのですが、枕もベッドもちょうどいい堅さで、朝までぐっすり眠れました。 加湿機能付の空気清浄機も嬉しいですね。 窓の外は高崎駅のホームの見える部屋でしたが、外の音も聞こえず、駅直結ということを忘れてしまうくらいです。 セキュリティもしっかりしていて、エレベーターにカードキーをかざさないと客室フロアに行けないことも、女性に嬉しいサービスだと思います。 朝ごはんもおいしくいただきました。 すれ違うスタッフの方にも声をかけていただき、とても快適に過ごすことができました。 ぜひまた利用したいと思います。 ありがとうございました。

周辺には手ごろなホテルがたくさんありますが、 駅直結という利便性と安定感からこちらを利用しています。 以下、低価格プランの印象です。 スタンダードな部屋は築年数を感じる部分もありますが、いつも清掃は完璧で清潔です。 アメニティからスタッフの対応まで、サービス全般において過不足なく、 基本的な必要を満たしています。 当たり前のことが当たり前になされているので、ストレスなく安心して過ごせます。 総じて、メトロポリタンとして、老舗ホテルとしての矜持を感じますね。 ただ、他のメトロポリタンのようなホテルショップはありません。 館内のレストランは、朝と昼のみですが、 駅ビルや周辺に飲食店が多数あるので困ることはありません。

到着時も出発時も天候に恵まれなかったので、駅直結でとても助かりました。 今回の滞在では、直前に急な事情で要冷蔵の薬を持っていかないといけなくなり、いろいろ不安がありましたが、チェックアウトの時に預かって下さったベテラン風の男性スタッフの方は、「冷蔵ですね」とわざわざ繰り返して確認してくれてとても安心できたし、 荷物を引き取りに行った時に、移動中の保冷の為に、少しで良いので氷を分けていただけないかとお願いしたら、対応してくださった女性の方は、びっくりするぐらいたくさんの氷を持ってきてくださって、その気持ちが嬉しかった。 立地のアドバンテージに甘えることなく、ゲストのためを思ったサービスを提供できるスタッフの方がいることはとても素晴らしいと思いました。 (チェックインとアウトを担当してくれたトレイニーさんは、先輩を見習ってもうちょっと接客を学んで欲しいです) 高崎に用事ができた時には、またこちらにお世話になりたいです。

初めて宿泊させていただきました。駅からすぐですし、とても便利で良かったです。 お部屋も広くベッド、お風呂等も気持ちよく使わせていただきました。 朝食もとても美味しく、食べたことのない種類のぶどうやご当地のお惣菜等があったり、コーヒーメーカーにカフェラテがあり嬉しくなりました。 アメニティもしっかりとしたお品があり、1人なのにバスタオル2枚使えたのは本当に嬉しかったです。 　ただお部屋に入ったところの天井にある全館空調？の音が夜、気になりましたが、また高崎に行く際はお願いしたいと思います。 良い時間をありがとうございました。

メトロポリタンだけあって、全てにおいて安定してます。ひとつ残念なのは、みなさんが 言われてるように、立地は便利なはずなのに、初めて利用する人は迷ってしまう・・・。 私もホテルが掲載してる説明を何度も見ていたにも関わらず、迷ってしまい、観光案内で聞きました。 あとは快適に過ごせましたし、何よりこのクラスのホテルだと、チェックインの時間より少し早く到着しても、お部屋の準備ができていれば案内して下さる事です。早く休めるのはとても助かります。有り難うございました。

特に何の不満もありません。大変きれいな過ごしやすい部屋でゆっくり休めました。そのほかのことも満足です。特に印象に残ったのは、チャックアウトの時間帯、ルームメイクで作業中のスタッフの女性でした。廊下ですれ違ったのですが、きちんと立ち止まって、正しい作法でお辞儀をして「ありがとうございました」と言ってくれました。たいていのホテルさんでも、ご挨拶は頂きますが、あれほどきちんとした作法のご挨拶をいただいた例はありません。きっと皆さん、習得されていらっしゃるのか、自然に出てくるほど身についていらっしゃるのか。とても良い気分でホテルを後にしました。やはり、ホテルは「人」ですよね。

お部屋はさほど新しくありませんが、清掃も行き届いており、静かで気持ちよく過ごせました。 アメニティは必要最低限の揃えです。 朝食ビュッフェは品数も多く、満足いく内容でした。 ただ、午前9時過ぎから客室清掃が始まり、まず通路に清掃ワゴンが並び、チェックアウト済みの客室のドアがストッパーかけて全解放、エレベーター前の清掃用具と備品室のprivate表 示のお部屋も全解放です。 チェックアウト時間が11時で一部会員なら12時とされておられるなか、また連泊滞在の方からすると、他の人の散らかした部屋やビールや焼酎の空き缶やゴミは気持ちの良いものではありません。 省人化または人材不足などで、少ない人数でルームメイクして当日のチェックイン時間に間に合わす必要があるので、大変だとは察しますが、もっとよいやり方はあるように思います。

フロントの方々のテキパキとした応対が好感。駅直結でホテルの下には、スーパー、飲食店など多数で立地条件は最高。部屋もビジネスホテルとしてのサイズとしては十分で清潔で、風呂・洗面所も新しく快適でした。 セキュリティ上やむを得ないが、ルームキーでかざしてからエレベーターのボタンを押すことや、駅施設に行くためにエレベーターを乗り換えないといけないのがやや面倒でした。全体としては満足度の高いホテルでした。あとは料金がもう少し安くなると良いなと期待したいです。

駅直結で便利。 ツインルームになっていて、お部屋も清潔でとてもゆったりとくつろげました。 朝食はちょっと高いかなと思いましたが、種類も豊富で満足です。 デザートにヨーグルトのフルーツソースが美味しく、シューアイスもありました。 サラダにこんにゃくがあるのが面白いなと思いました。美味しかったので、家でも真似してみようと思います。 夜遅く、翌日も早めに出たので滞在時間は短かったのですが、気持ちよく過ごせました。

初めてだったので改札口を出てホテルのフロントへの行き方が分かりづらかった。 総合案内所で尋ねて「西口へ向かって行ってモントレと書いてあるところを左へ入ったところのエレベーターに乗って6階で降りて下さい。」と言われ、その様にエレベーターに乗ってが降りたところにフロントは無かった。 エレベーターを降りて宴会場の廊下を進んで行ったらフロントがあった。 後で気付いたのだが、『西口に向かって行ってモントレと書いてあるところを右へ入って5段ほどのエスカレーターを上がってエレベーターに乗る』と分かり易かった。 フロントの方の対応は丁寧で、チェックアウト後も荷物を預かってもらえて良かった。 部屋の清掃もきちんとされていて、駅ビルにあるのはお茶やパンなどを買いに行くにもとても便利です。 次回もまた利用したいホテルです。

立地、設備、部屋の広さ、部屋の綺麗さを考えてコスパ最高かと思いました。 私が音に敏感な方なので防音面に関して記載しておきます。 他の部屋の声は聞こえてきませんでした。 外の声は多少聞こえてきますが、ほとんど気にならないものでした。 1点だけ、 部屋の扉がもっと静かに閉まれば良いかと思いました。 部屋の扉を閉める音が1番響いて来ていました。 ガタンやドスンのようなイメージです。

9月27日に宿泊しました。いつもは貴施設同様、駅に近接している某Aホテルを使いますが、今回はレイトチェックインで金額が折り合ったので、初めて利用させて頂きました。さすが貫禄のメトロポリタンで、部屋（少し広い部屋にして頂いたかも）や朝食はコストパフォーマンス良く、もう少しゆっくり過ごせるときだと良いと思いました。ただ、早朝、上信電鉄を利用する者にとっては不便でした。最寄りのエレベーターが使えず、使えるエレベーターも1階まで行けず、スタッフの案内もＪＲについてはもちろん完璧でしたが、上信電鉄に関しては不十分でした。上信電鉄を使うときはやはり某Ａホテルが便利です。また宿泊が少し前なので記憶違いかもしれませんが枕元にコンセントがないのは不便でした。ビジネスホテルには大体備えてあります。 次回、10月末の出張は高崎駅からタクシー利用なので、また利用させて頂く予定です。前回より時間の余裕がありそうなので、朝食をもう少しゆっくり楽しめるかもと期待しています。

立地については駅隣接なので文句なし。 朝食についても、コロナの影響でバイキングではなく、和食か養殖を選択する形でしたが、今回は和食を注文して、質・量ともに満足でした。 お部屋についても、清掃がちゃんとされていて、アメニティも十分でしたし、冷蔵庫には水のペットボトルのサービスもありましたし、バスルームの広さも十分にあって、また機会があれば利用させていただきます。 セキュリティについても、カードキーを翳さないとエレベータが動かないつくりになっていて、安全性の面でもおすすめのホテルです。

今年最後の出張になるので少し奮発していつもより良いところでと思いこちらのホテルを予約していたのですが、フロントで受付の際にワンランク上のお部屋をご用意しておりますと言われ、一瞬何のことだろうと思ったのですが、お部屋に入った瞬間わかりました！ 確かスタンダードルームでの予約だったと思うのですが、間違いなくこれはデラックスルームです。 お風呂は広いし洗面台もきれい、フットマッサージにナノスチーマー、すべて試させていただきました。 おかげさまで、よい仕事収めとなりました。来年もがんばれそうです。 これから高崎出張の際はこちらでお願いしようと思います。 どうもありがとうございました。

普通のシングルを想定し、大した期待もせずに行ったのですが 広々としたお部屋に女性向けの充実したアメニティが想定外で本当に嬉しかったですし、 ちょっとしたことも隅々気配りが行き届いていて大変満足しました。 朝食もごはんが2種類、納豆も2種類。地元の料理も味わえて大変美味しかったです。 欲を言えば、ジュエリートレーがあったら良かったです。 あと、今回のお部屋のデスクの引き出しが締まりがあまいのか開きっぱなしだったのでお知らせしておきます。 高崎に行く際は、こちらをまた利用させていただきます。

駅ビル・モントレーの中にあるので、本当に便利。客室へのエレベーターは宿泊客専用で、セキュリティ面でも安心。前から泊まってみたかったホテルに事前決済で安く利用できて嬉しかったです。 ホテル内は清潔で、お風呂もきれい。アメニティはチェックイン時にいただくDHCのパウチ品。お茶関係は、緑茶とほうじ茶のティーバッグのみで寂しかったです。が、モントレー内で調達。無印良品やユニクロも入ってますし、１階には、ちょっとしたスーパーがあって、フルーツや飲み物、お弁当も手ごろな価格で手に入ります。 朝食は、とてもおいしく、雰囲気も落ち着いていてゆったりできました。アイスのみですが、マイティリーフ社のハーブティーもあって最高でした。 枕も2種類あっていいですね。ただ部屋は線路側でしたので、始発電車の音が少し気になりました。ナイトウェアは開襟タイプのフリーサイズで、丈は短め。これだけはイマイチでしたね。

出張の際の宿泊でしたが高崎駅の構内にあり、２度目の利用でした。 最初に利用した時はホテルへのアクセス、入り口が分らず苦労しました。 シングルルームでしたが比較的部屋もゆったりし机上の照明も間接照明で パソコンを操作するのに便利でした。 朝食なしで予約しましたが、チエックイン際のお勧めで朝食を追加利用 しましたが、上品なバイキング料理で満足しました。 次回また出張時に利用したいと思います。

予約時に質問をし、それにお答えいただき有り難うございました。 新幹線を降り、改札を出て、駅構内にありますが、ショッピングモールのような場所のエレベーター要利用。 値段は素泊まりで、妥当。というべきかは、宿泊者の感覚によるので、、、 ＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃＃ 、、、宿泊者本人の宿泊した部屋については、少々狭い感。 ベッドと机やいす、壁の距離が近く、テレビを観るのに、椅子の背を壁につけて観ていたところ、うっかり頭を後ろにやったら壁にぶつけて「痛たた、、、（ケガはしておりませんし、こういうことは、たまにあるので、、、）」 チェックアウト日に荷物を預かっていただいて有り難うございました。