投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月18日 20:27:45
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立地、部屋スペース(ツイン)は申し分なし。
以下、気がついた点。
1)トイレ、ウオッシュレット不備(半故障)
2)クリーニング袋および申込書なし
3)冷蔵庫利用控用紙にボールペン不備
4)朝食パックがあれば
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月19日 15:42:20
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。ウオッシュレットでございますが、早急に全室点検させていただきました。クリーニング袋、申し込み用紙でございますが、大変ご迷惑をおかけいたしました。通常机の引き出しの中にお入れしておりましたが、清掃の際の点検箇所の見直しをさせていただきます。ボールペンの置き場所の件つきましては、今後検討させていただきます。朝食付パックでございますが、私どものホームページからのご予約ですと、ご朝食をお付けしてお申し込み頂けますので、よろしければご覧下さいませ。また山形にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用頂き、ご意見やご感想をお寄せいただければ、幸いでございます。ご投稿誠に有難うございました。
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月18日 16:10:21
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部屋も広く、値段の割にはリッチな感じでした。
受付の女性も、丁寧な対応で、大変満足しました。
2階にある最上で夕食をとりましたが、とても美味しく、機会があればもう一度来てみたいと思ったほどです。
欲をいえば、朝食とのパックがあれば尚Goodでしたが。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月19日 15:20:27
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく拝見させていただきました。ご朝食付のプランでございますが、私どものホームページからのご予約ですとご朝食をお付けしてお申し込みいただけますので、よろしければご覧下さいませ。
また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂き、ご意見やご感想をお寄せ頂ければ幸いでございます。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月18日 12:00:56
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大変満足しました。値段も安くこんなに広い部屋に泊めてもらい嬉しくなりました。山形のホテルはたくさんありますが、最高ではないでしょうか(笑)今回は自家用車で行ったのですが、山形駅に直結しており、電車で行った人にはとっても便利だと思います。
ベッドも広く妻と2人ゆっくりさせていただきました。
本当にありがとうございました。これからも宜しく!
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月18日 20:35:33
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、山形にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用頂き、ご意見やご感想をお気軽にお寄せ頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に、有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年08月17日 20:08:01
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立地条件が良く、サービスも満足いくものでした。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月18日 20:22:18
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。また、山形にお越しの際も、当ホテルをご利用頂き、お気付きになられた点などございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月17日 00:33:29
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山形の花火大会のために利用しました。
スタッフの方の対応も部屋も立地も大変よかったのです。
しかし1つだけ残念なことが。。。
お風呂がカビ臭かったです。換気扇もみあたらずどうしようもなかったのが残念でした。
おそらく排水溝のほうの匂いだと思うのですが。ぜひ改善をお願いします。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月17日 20:05:51
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お風呂の臭いにつきましては、大変不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。すぐにお部屋の点検をし、清掃をさせて頂きました。お客様に気持ちよくお泊り頂けますよう、清掃の際の点検を強化させて頂きます。大変貴重なご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年08月12日 14:58:16
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リーズナブルな料金なのに
とても広い部屋で本当にくつろげました。
連泊だったせいかチェックアウトの朝は
寂しい感じすらしました。
また利用したいと思います。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月13日 19:11:26
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。また、山形にお越しの際も、当ホテルをご利用頂き、お気付きになられた点などございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年08月12日 14:28:59
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ツインに3連泊しました。
ゆったりと広い部屋にお風呂。
夕方ホテルに戻ってのんびりするのが
楽しみな3日間で 山形のいい思い出ができました。
度重なる予約内容変更にも
毎回快く対応していただきました。
また宿泊したいと思います。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月13日 19:06:17
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。ぜひ次回もご利用頂き、お気付きになられた点などございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。今後ともご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。
投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月11日 23:12:55
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いろいろ書いている方もいらっしゃいますが、値段以上のいいホテルです。(朝食は食べてないのでわかりませんが・・・)まだ新しくて、上品な雰囲気で、部屋も広くてゆったりでき、駅に隣接しているところも、文句ありません。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月13日 18:49:35
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉をお寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。お客様からのお言葉を励みに、更にサービスの向上に努めていく所存でございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、山形にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂き、ご意見やご感想をお気軽にお寄せ頂ければ幸いでございます。ご投稿誠に有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年08月10日 18:07:57
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シングル申し込みでツインを使わせて頂きました。
お風呂も広く、本や飲み物を持ち込んで腰湯に長時間浸かるのが大好きな人間としては、とても気分が良かったです。
気になったのは、タオルがとてもゴワゴワだったこと。
顔を拭くのにためらいを感じるほどゴワゴワしていて、良かったはずの気分がどこかへ吹っ飛びました。洗濯は業者に出されているのでしょうけれど、もう少し目配りしていただけるよう希望します。
他の方も書いておられましたが、朝食のコストパフォーマンスが悪すぎると思います。価格に料理の内容が伴っていませんし、定食スタイルにも関わらず席に着いてから朝食が出てくるまでの時間も非常に長いですし。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月13日 18:39:30
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。なお、当ホテルの都合で、ご予約とは異なったお部屋タイプのご案内となりましたが、ご了承頂きまして有難うございました。タオルにつきましては、大変不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう、清掃の際の点検の見直しをさせて頂きます。ご朝食でございますが、お客様をお待たせしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また、これに懲りず、山形にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂き、ご意見やご感想をお寄せ頂ければ幸いでございます。ご投稿誠に有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年08月07日 23:40:06
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部屋は広く過ごしやすかったです。浴槽も足をのばして入れたので疲れもとれました。今回は朝食なしのプランでしたが期待よりは満足感は少なかったです。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月09日 18:30:31
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またごゆっくりお寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。今後もお客様のご意見をもと、サービス向上に励む所存でございますので、次回ご宿泊される際も、お気づきになられた点などございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年08月06日 20:16:12
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新聞が置いてあるのは良いができれば日経の方が良い
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月09日 18:02:34
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。新聞でございますが各階に地元紙の山形新聞をご用意しております。日経新聞ですと、有料でご用意しておりますので、よろしければフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年08月06日 17:55:52
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いつもながら便利で利用させていただいてます。
2階の入り口もう少し遅くまで開けておいていただけませんか?
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月09日 16:48:53
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いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
2階の入り口でございますが、防犯上21時30分頃閉めさせていただいております。ご理解いただければ、幸いでございます。
次回ご利用になられる際もお気付きになられた点などございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年08月03日 23:28:57
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フロントのかたの対応がいつも丁寧でこちらの気持ちも柔らかくなります。
最近Tさんがいらっしゃらないのでどうしたのかと思ったら、留学されたのですね。彼女の笑顔は最高でした!
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月06日 03:57:15
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いつも当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を
お寄せ頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。お客様からのお言葉を励みに、更にサービスの向上に努めていく所存でございます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
また、山形にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂き、ご意見やご感想をお気軽にお寄せ頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿、誠に有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年08月02日 11:14:51
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非常に快適な時間を過ごすことができました。
価格もリーズナブルで、次回も利用したい。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月03日 16:58:01
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。また快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく拝見させて頂きました。
ぜひ次回もご利用いただき、お気づきになられた点などございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。今後ともご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年08月01日 13:32:56
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山形駅にホテルがあるので非常に便利でした。
忘れものにも快く対応してくれたので、良かった。
有難うございました。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月03日 16:53:12
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく拝見させていただきました。また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、ご意見やご感想をお寄せいただければ、幸いでございます。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございます。
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- 投稿者さん 2006年07月31日 22:55:55
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シングルの予約でしたがツインの部屋でとても広く、バスも広くてよかったです。ただ、急いでいるにも関わらず朝食を15分以上も待たされました。私と同様に急いでいた人もいて、怒って帰ってしまった光景を見ました。もう少し、考えてほしいとおもいます。なお、メトロポリタンに宿泊した後に2つのホテルに宿泊しました。料金は食事込みで5800円(山形市)と6300円(仙台市)のホテルです。どちらもメトロポリタンよりベットが柔らかくなく、しっかりしていました。率直な感想です。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月02日 21:02:58
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお申し込み頂いたお部屋タイプとは異なったお部屋でのご用意となりましたが、ご了承頂き誠に有難うございます。
ご朝食の件でございますが、お急ぎにも関わらず大変お待たせを致しまして、誠に申し訳ございませんでした。なるべくお客様をお待たせしないよう、努力させていただきます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々サービス向上に励む所存でございます。大変貴重なご意見、誠に有難うございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 投稿者さん 2006年07月31日 08:00:03
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シングルの予約でしたがツインになっていました。部屋も広く快適に過ごすことが出来ました。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月02日 20:19:55
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。またお申し込みいただいたお部屋とは異なったお部屋でのご用意となりましたが、ご了承頂きまして、誠に有難うございます。今後もお客様のご意見のもと、日々サービス向上に励む所存でございますので、次回ご利用になる際もお気づきになられた点などございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年07月30日 23:11:07
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山形駅の中にあり、到着後客先へ行く前に荷物も預ける事がすぐ出来たので非常に便利だった。
山形へ行く際はまた利用します。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年08月01日 20:36:53
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ぜひ次回もご利用頂き、お気づきになられた点などございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。今後ともご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。
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- 投稿者さん 2006年07月29日 12:10:21
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部屋もゆったりきれいで気持ちよく泊まらせていただきました。またよろしくお願いします。
- ホテルメトロポリタン山形 2006年07月30日 14:07:11
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、ご満足頂けたご様子、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく拝見させて頂きました。 今後ともご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
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駅直結でとても便利でした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただき、お気づきになられた点などございましたら、お気軽にお寄せ下さいませ。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございます。