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JR東日本ホテルメッツ武蔵境 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ武蔵境のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1757件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.73
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.80
  • 食事3.36

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ武蔵境 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-02 20:52:35

せっかく良いプランを用意しているのに、それに伴った気配りが行き届いていないと感じました。ゆっくりとチェックアウトが出来ると思い24時間ステイを選びましたが、チェックアウト当日に、私の部屋の前に掃除機や使用後のシーツが床に山になってずっと置きっぱなしでした。チェックアウトを急かされている気分になり不愉快でした。部屋やサービスの割りに宿泊料は高い。もう泊まることはないでしょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
JR東日本ホテルメッツ武蔵境 2012-12-05 16:13:15

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用いただきまして誠に有難うございます。

今回のご滞在中は、わたくし共の配慮を欠いた行いにより、お客様にはご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳御座いませんでした。

また数あるプランの中から、24時間プランをお選びいただいたお客様のお気持ちやご期待を結果として裏切ってしまったことは、私どもとしましても痛恨の極みであり、深く反省しております。

私どもは今回いただきました貴重なご意見を、全てのスタッフで共有し、二度の同じ事を繰り返さない様に致します。

甚だ勝手なお願いではございますが、これからもホテルメッツチェーン及びホテルメッツ武蔵境をご利用いただけますと幸いでございます。

この度は誠に有難うございました。

フロント

ご利用の宿泊プラン
§土曜日祝前日限定§ 最大24時間ステイ
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム】