このたびはホテルメッツ武蔵境にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

ご宿泊に際しまして、お部屋が狭く申し訳ございませんでした。以前は大人３名様の場合、ツインとシングルで２室のご予約を頂いておりご不便をお掛けしておりましたが、ツインルームをアレンジし３名様１室にてご宿泊可能となりました。ご家族連れからグループでのご宿泊の際にご検討をいただけましたら幸いでございます。

JR武蔵境駅から徒歩１分と交通アクセス至便でございますので、次回またご機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川

このたびはホテルメッツ武蔵境にご宿泊をいただきまして、まことにありがとうございます。

タブレットの設定につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後もお客様の快適なご滞在をサポートさせていだだきたいと存じます。

次回ご機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。支配人/古川

この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊をいただきまして、ありがとうございます。

ご朝食は和洋セットメニューの「エクセルシオールカフェ」か生蕎麦セットメニューの「いろり庵きらく」にてご提供をしております。恐れながらバイキング形式ではございませんが、組合せにより３０種類のメニューをご用意しております。

カフェではコーヒーはおかわり自由など出来る限りのサービス向上に努めて参りますので、ぜひお客様のまたのご来館をお待ちしております。支配人/古川

このたびはホテルメッツ武蔵境にご宿泊を頂きましてありがとうございます。ポットやマグカップはテレビ下の家具内に収納されておりますが、分かりづらい場所にございまして誠に申し訳ございませんでした。またナイトウェアも大きめのサイズをご用意しておりますが案内不足によりご不便をお掛けしお詫びを申し上げます。今後の改善点として検討をさせて頂きます。今回貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちお申し上げます。支配人/古川

この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の不手際な対応につきましては、サービスの根幹に関わることでありご不快の念をお与えしましたことをホテルの責任者としまして、心よりお詫びを申し上げます。またレストランの責任者としましてもスタッフの教育不足を痛感しており不徳の致すところでございます。
オペレーションの見直し、根本的な接客対応、スタッフのやる気向上も含めまして、早急に改善策を立てて参りたいと存じます。今回のお客様のご指摘を猛省しましてサービス向上に努めてまいりますので、今後ともホテルメッツ武蔵境にご宿泊を頂けますよう切にお願いを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。支配人　古川

この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、お部屋が寒く誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
空調が全館一括管理のため、温度調整が難しく根幹的に改善が難しい状況ではございますが、
憚りながら毛布やヒーターのお貸出をさせて頂きますので、次回ご利用の際はフロントへお申し
付け下さいますよう何卒お願い申し上げます。

お客様に快適で安心してご滞在頂けるように努めてまりますので、
次回またご来館頂けますことを心からお願い申し上げます。

支配人　古川

この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しまして、お部屋が暑くご不快の念がございましたことを深くお詫び申し上げます。
空調につきましては、全館一括管理でございますため個別の温度管理が難しい設備でございます。
今後更新の際の重要課題として検討させて頂きます。

また、冷風機の貸出につきましてもご案内不足がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
全フロントスタッフに注意を致しまして、今後このような事がないよう再教育を徹底致します。

お客様に快適で安心してご滞在頂けるよう、再発防止に努めますので、次回またご来館
頂けますことを心からお願い申し上げます。

支配人　古川

このたびはホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました宿泊プランは、滞在時間が少ない分、リーズナブルなご料金設定となっておりますので、お忙しく時間を有効に活用されたいお客様におススメでございます。

また、こちらにお出掛けの際は是非ご利用をお待ちしております。

支配人　古川

このたびはホテルメッツ武蔵境をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中貴重なご意見を頂戴しましたことを、改めて御礼申し上げます。

汚れにつきましては、すぐ改善するように対処致します。ご不快をお与えし誠に申し訳ございませんでした。

古い建物ではございますが、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、
今後ともホテル武蔵境をよろしくお願い申し上げます。

フロント

この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ武蔵境へご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り、JR武蔵境駅南口に隣接しておりますのが最大のセールスポイントでございます。

またホテル１階エクセルシオールカフェでのご朝食もお楽しみをいただけたご様子で、心よりうれしく思っております。


尚、ホテルの基幹部分でございます空調面に関しましては、当ホテルが館内一括制御の為、寒暖の差の大きい今の時期などはお部屋で細かいご調節が出来ず、誠に申し訳ございません。

現状では小型のヒーターや毛布のお貸し出しで対応を致しておりますが、今回いただいたご意見は貴重なご意見としてお預かりをさせていただきます。

次回もまた武蔵境でご宿泊をご検討の際は、ホテルメッツ武蔵境をお選びいただけましたら幸いです。

心よりお待ちいたしております。

フロント

この度は、ホテルメッツ武蔵境をご利用下さいまして誠に有難うございます。

駐車場が遠く大変ご不便をおかけ致しました。
お客様の貴重なご感想を励みとし、
さらなるサービスの向上をめざしてまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠に有難うございます。

またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

空調に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは構造上、お部屋で細かい温度調節はできませんが、ご希望いただけましたら（一部のお部屋のみですが）窓の開閉が可能ですので、次回ご宿泊の際はご遠慮無くお申し付けくださいませ。

もしまた機会がございましたら、是非ホテルメッツをご利用くださいます様お願い申し上げます。


フロント

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用くださいまして誠に有難うございます。

受験シーズンでお忙しい中、御投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは武蔵境駅南口にほぼ隣接しており、バス停もホテル前にございますので、高校・大学へはスムーズにお出でいただけたことと存じます。

今後もこちら方面にお出での際は、ぜひホテルメッツ武蔵境をご利用くださいましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中ご投稿戴きました事を重ねて御礼申し上げます。


当ホテルご朝食は1階のカフェにてモーニングセットメニューでのご用意となります為、バイキングなどをご期待のお客様には同様のご意見を頂戴しております。

お客様の貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。

もしまた機会がございましたら、是非ホテルメッツをご利用くださいます様お願い申し上げます。

この度はお忙しい中、御投稿誠に有難うございました。

フロント

この度はホテルメッツ武蔵境にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中ご投稿戴きました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはユニットタイプではございますが、バスタブは大きめのものを採用しておりますので足を延ばしてごゆっくりお寛ぎ頂けることと存じます。

今後もホテルメッツ武蔵境をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

いつもホテルメッツチェーンをご利用いただき、誠に有難うございます。

またお忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご意見として頂戴致しましたエレベーターの芳香剤につきましては、本来タバコの臭いを気にされるお客様の為に使用しておりますが、香りが苦手な方もいらっしゃいますので、無香タイプのものに変更するなどの検討をさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

これからも皆様に安心してお泊まりいただるホテルを目指して参りますので、ホテルメッツチェーンを宜しくお願い致します。

お客様の次回の御来館をこころよりお待ち申し上げております。

フロント

いつもホテルメッツ武蔵境をご利用いただき、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは武蔵境駅南口に隣接しており、非常に恵まれた立地条件にございますが、今後もそれに甘える事無く、日々サービスの向上に努めて参ります。今後ともホテルメッツ武蔵境をご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。今後もより一層サービスの向上を図って参る所存でございます。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。機会がございましたら、次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。清掃不備につきまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、清掃係には厳重に注意しました。フロント係も一層の注意を払って参ります。勝手ではございますが、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ武蔵境をご利用頂き誠に有難うございます。フロント周辺の換気、清掃等を強化して参ります。今後もより一層サービスの向上を図って参る所存でございます。これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。

支配人