建物が古いですね フロントの後ろに書類ケースが露出しておりホテルに来た感じが全くしません 値段に割安感はなく 立地で仕方なく選ばざるをえない印象を受けました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

今回二泊しましたが、立地は良かったんですがフロントの接客がどうかな？と思いました
男性も女性も笑顔がなかったです。チェックインするときくらいはしてほしかったですね

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

駅から屋根づたいで雨でも濡れなくて助かりました。
窓を開けると８階なのにそれ以上高いクレーンがあってびっくりしましたが土日なのでやっていなかったようです。平日昼間はカーテンが開けられないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

多くのホテルに泊まっていますが、フロントの愛想がイマイチ(特に女性の方）だと感じました。カードキーではないので、外出時、どうしてもフロントに鍵を預けなければいけないのですが、「ちょっと出かけてきます」と渡しても無言。鍵を差し出すときも、こちらが手を出しているのに、下に置く。感じ悪いといわれても仕方がない対応だと思います。自分も似たような接客業をしているので、客が外出するときは、自分なら「いってらっしゃいませ！」と返事を笑顔で返しますけどね…。愛想のよい対応が出来ないなら早くカードキーにすべきですね。フロントとお客があまり接触しなくても良いように。
部屋に関しては、冷暖房の調節が出来ず、冷房になっていたので寒くて切っていても、吹き出し口からほんのり漏れていますね。暑くなってきて冷房に切り替えた頃の寒い日の宿泊だったので、切っても漏れてくる冷房が寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

駅前すぐですが、ホテルよりもエクセルシオールを目印にした方が分かりやすい。
部屋もコンパクトだけど、デスクで仕事もできるしビジネス用途では十分です。
ただ部屋入口～バスまでは若干狭く感じました。

朝食もエクセルシオール駅前で混むのでテイクアウトしました。
多少は待たされるかも知れません。

できたばかりの高円寺のメッツと比べるのは酷かもしれませんが
防音はもう少し期待したい…
駅前の話し声、工事の音、隣？の部屋のいびき…

携帯充電器があったり、浴室の鏡が曇り止めされていたり細かいところは嬉しいです。
メッツにハズレはないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

駅直結で、朝食も1階で済ませる。買い物、コンビニにも近く、非常に便利なホテルで重宝致して居ります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

先日はお世話になりました☆
到着時刻が遅くなってしまったので、シャワーして寝るだけでしたが、駅からすぐで大変助かりました♪
空調設備は温度設定が個別にできず少々気になりましたが、明るくキレイで女性一人でも安心できました。また利用させていただきます♪



【ご利用の宿泊プラン】
【超割】（お日にち・室数限定のスーパープライス！）
シングル禁煙ルーム

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

立地は最高です。
ＪＲ系のホテルなので、駅員さんに聞くと必ず教えてくれます。
方向音痴な方にはお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

駅と受験する大学から近く、受験生プランが整っているとの事でこちらのホテルで一泊させて頂きました。
駅からのアクセスは非常に快適でした。夜遅くに最寄り駅に到着したのでありがたかったです。
9000円という値段が気になっていたのですが、ミネラルウォーター、キットカット、入浴剤のプレゼント、バスに置いてあるアメニティには驚きました。嬉しかったです。
一つ気になったのは空調に関してなのですが、弱に設定しても暑かったです。結局フロントに電話して止めてもらいましたが、そのときのフロントの方(おそらく実習生の方だと思います)の対応が気になりました。ぼそぼそと話されるとこちらとしても申し訳ない気持ちになります。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

　禁煙ルームが空室なし。吉祥寺での用事。便が良いので喫煙でも仕方ないかと予約した。
ある程度は覚悟していたが、くさい。タバコ臭い。さっきまでここで煙草を吸っていたかのようだ。しかも、洗面所もタバコ臭い。二連泊を予定していたので二日目の宿泊をキャンセルし、他をあたろうと思った。が、どこも満室状態。仕方なく二日目も止まることにした。この旨伝えると、二日目の部屋はバスルームはタバコのにおいは皆無。部屋もかなり消臭されておりたすかった。
　ただ、喫煙可の部屋であれほどにおいのする部屋ははじめてだった。バスルームまでにおいがするなんてただ事ではないと思った。

宿泊年月

2009年11月

先日、宿泊しました。今回は２度目です。駅に近くて非常に便利です。近くにコンビニがあるのも◎です。駅には近いけど、部屋に入ると静かです。朝食は４種類の中から選べて、美味しいです。パン食以外もあると更に良いのですが・・・とても気に入ってるので、近くに用のある時は、また宿泊したいと思ってます。

宿泊年月

2009年11月

駅から近くて便利でした。

宿泊年月

2009年10月

寝具やカーペットの影響と思われますが、お部屋に入ってしばらくしたらふたりとも体中が痒くなってしまいました。ポツポツとあちこち赤くなったり腫れたり…。
「しばらく使っていないお部屋だったのかな？」と話したのですが、寝ていても苦痛でしたので、早朝にチェックアウトすることに。
テレビは新しいようでしたが、リモコンはそうでもなく、夜中にテレビが切れなくなって困りました。

宿泊年月

2009年09月

駅のすぐ横で、目の前のイトーヨーカドーが23時まで開いていたりで立地はよかったです。
空調はたしかに寒かったですが、OFFにしておくとちょうどよかったです。
一応、OFFとL,M,Hの三段階の調整はついていました。

お部屋は比較的きれいで、すぐそこに電車は見えますが音はほとんど気になりません。
隣のカフェは、8時前後に直接食べに行ったのですが、さほど混んでおらず、すぐに食べることができました。

気になった点としては、
★ロビーとエレベーターが煙草臭いこと（隣のカフェからの煙が来ている模様）

★冷蔵庫がぜんぜん冷えないこと
（部屋のほうがよほど冷えていると思うほど冷えません。もちろん電源などはきちんと確認済みです。なのでケーキや飲み物など買い込んだのですが、結局次の日食べるのは不安で捨ててしまいました。）

★サービス面はやはりビジネスなのかなーと。
電球が切れていたので替えてほしい旨伝えたところ、電球をはずしてほしいと言われたり(^_^;)、お皿を貸してほしいと依頼すると飲食の提供をしていないからないかもと、びっくりする回答が・・・。
結局あったようでお皿一枚のみ貸していただけましたが（フォークなどは無し）、飲食の提供がないからこそお部屋でちょっと飲食する機会も多いと思うので、用意があったほうがいいのではないかな？と思いました。

宿泊年月

2009年08月

8月16-17日と2連泊しました。立地、静かさ、部屋、フロントの方の対応などはとてもいいと思いましたが、とにかく寒くて寒くて私には辛い滞在になってしまいました。建物に入った途端にかなり冷えていて悪い予感がしましたが、空調が一括管理だと読んでいたので苦情を言ってもし方ないと思い、靴下を買いに行ったりしました。とにかく風邪を引かないように気をつかい、疲れました。他がよかっただけに大変残念です。朝食はやや込んでいてファストフードという感じであまり好感は持てませんでした。

宿泊年月

2009年08月

とにかくクーラーのきき過ぎで寒くて寒くて。
長袖のカットソーを買いに行きました。
イマドキあれほど低い温度設定はめずらしいのではないでしょうか。

朝食は、あらかじめテイクアウトの指定が出来ないとのことで、
結局三日連泊したものの一度も利用出来ずじまいでした。
どうせ混むのだから事前に指定しておくのは有効だと思うのですが。。。
検討頂きたいですね。

立地は申し分ありません。

宿泊年月

2009年08月

新築当時から何度か使っているので、どうしてもいろんなところに経年劣化はみられます。仕方ないですが。ほぼ駅と同じ敷地という立地はありがたいです。

宿泊年月

2009年07月