この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様にはご滞在中ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご投稿いただきました下段シャワーヘッドホルダーですが、全室確認・修繕いたしました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エントランスの階段は多くのお客様にご苦労をお掛けしてしまい、大変心苦しい限りでございます。
階段脇に備え付けのインターホンでお声掛け頂ければフロントスタッフがお手伝い致しますのでお困りの際は何なりとお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人：近藤

この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

様々なお客様のご期待にお応えできるよう日々、サービスをご提供しておりますが
今回はご満足頂けなかったという事で残念に存じます。
あらゆるジャンルで重要視されるコストパフォーマンスはホテルでも例外ではございません。
対価として相応しい時間と空間、サービスをご提供できるように精進して参りますので
今後ともJR東日本ホテルメッツをよろしくお願いいたします。

支配人：近藤

この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
フロント対応、立地、清掃と全ての面でお客様にご満足頂くべく
ホテル一丸となってサービスレベルの向上に努めて参ります。

空調はすでに交換・修繕工事を完了しておりますのでご安心下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人：近藤

この度は、JR 東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、現在はビュッフェスタイルを中止し、プレートメニューをご提供しております。
一日のスタートに特別なご朝食のお時間を望まれていたお客様にはご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
承った貴重なご意見は今後のメニュー改定の際の参考とさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　近藤

ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
インターネットの料金は、その日の残室の状況によって変動しておりますので、残室が少ない日ですと料金が高めになっている事もございます。
傾向としましては、お客様のおっしゃる通り週末の料金の方が高めになっておりますが、何卒ご理解いただければ幸いでございます。

今後ともJR東日本ホテルメッツ国分寺を宜しくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　熱海

ホテルメッツ国分寺をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申しあげます。

ホテルメッツ国分寺では、エレベーターにセキュリティーがついております。ご宿泊者以外のお客様は客室階へは行けない構造となっております。

ご料金についてはインターネットで変動しております。比較的日曜日等は、お値段が下がる事がございます。

今後ともホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申しあげます。

ホテルメッツ国分寺では、駅までのアクセスもほとんど雨に濡れずにご来館頂けます。
また急な雨等の際にもご宿泊者のお客様へは貸出しのビニール傘をご用意していおりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後ともホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
階段に関しましては、ご年配のお客様、お身体が不自由なお客様、お荷物の多いお客様には、ご迷惑をお掛けしております。インターフォンやホテルにご連絡頂ければ、スタッフがお伺いしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
国分寺近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご案内不足で申し訳ございませんが、20-9時ショートステイプランは、20時前から18時が追加500円、18時前から15時までがもう追加500円となっているため、1000円追加でご料金を頂戴いたしました。チェックアウトのお日にちのプランは、連泊プランのため、チェックアウト時間は、通常の11時でございました。ご案内が不足していたことをお詫びもうしあげます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
階段に関しましては、お荷物の多いお客様には、ご迷惑をお掛けしております。インターフォンやホテルにご連絡頂ければ、スタッフがお伺いしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
その他に関しましては、ご満足の投稿をお寄せ頂けたご様子にフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、リニューアルと共にシンプルバイキングと変更させて頂いております。
国分寺近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けなく残念に思っております。
お部屋では、快適にお過ごし頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
国分寺近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

いつもホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご意見をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては今後の課題とさせていただきます。
これからもお気づきの点はぜひお伝えくださいませ。

次回のご来館もお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので今度とも宜しくお願い申し上げます。


こちらへお越しの際は、何卒またホテルメッツ国分寺をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

支配人

ホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの心無い対応から、大変ご不快な思いをされたことと思います、誠に申し訳ございませんでした。
該当日のスタッフに限らず全スタッフには、あらためて初心に戻り、お客様の立場に立った視点でのおもてなしを心掛けるよう再度教育し接客の向
上に努めて参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　支配人

ホテルメッツ国分寺をご利用頂き誠に有難うございます。また、御意見をお書き添えいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。出来る範囲で工夫をし、お客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申しております。
支配人

いつもホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様よりご満足のお声を頂戴いたしまして誠に幸いでございます。今後とも一層のサービス向上に努め、従業員一同精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きましてありがとうございます。
階段につきましては、皆様よりご指摘を頂戴しておりますが、構造上の問題で何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
また、客室設備等でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人