この度はホテルメッツ国分寺を御利用頂き、誠に有難うございます。またご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
空調でございますが、全館一括で管理しており日中まだ暖かい日もある為暖房には切替えておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後も皆様に喜んで頂ける様、従業員一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際しまして、ご期待にそう事ができず申し訳ございませんでした。
今後は客室の調光など細かいところにも気を配り、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ国分寺をご利用くださいまして
誠にありがとうございます。

フロントの対応がお客様のご満足に至らず大変申し訳ございません。
スタッフ一同、サービスレベルの向上に励みますのでまたいつか
挽回の機会を頂けるのであれば幸いでございます。

これに懲りずJR東日本ホテルメッツ国分寺を
何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人：近藤

ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
当館は国分寺駅ビルのセレオ国分寺に隣接しておりますので、お買い物やお食事にも便利な立地です。
またシンプルで上質なご滞在を提供するのが、私共のコンセプトでもございますので、お客様がそのようにお休み頂けたことは私共にとっても何より嬉しい事でございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ国分寺を宜しくお願いいたします。

支配人　向笠

この度はホテルメッツ国分寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

今回は私共の都合で少し広めのお部屋をご案内させていただきました。

応対についてお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく存じ上げます。

また、朝食に関しまして貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。お客様からいただいたご意見を元に、改善を図るよう努めさせていただきます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

このたびはホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を参考により良いサービスの向上を目指し、従業員一同、努力して参る所存でございます。
今後ともホテルメッツ国分寺をご愛顧下さいますよう、心よりお願い申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましてはスタッフで話し合い改善をし、お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お越し頂く際にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉は今後の改装・新規開発の際に貴重なご意見として参考とさせて頂きます。お客様にはこれに懲りず、今後もホテルメッツをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。立地やお部屋の設備等にご満足いただけたとのことで誠に幸いでございます。駐車場の場所につきましては、駅に併設のホテルということで専用の駐車場を設けるのが難しい状況もございます。お客様にご足労をおかけするのは大変恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。その他設備、サービス等一層お客様にご満足頂けるよう、従業員一同取組んでいく所存でございます。ぜひともお客様のまたのお越しをお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食について貴重なご意見をお書き添えいただきまして重ねてお礼申し上げます。ありがたく頂戴いたします。
今後、皆様がより一層快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
階段につきましては、皆様よりご指摘を頂戴しておりますが、構造上の問題で何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
また、頂戴致しましたお言葉は今後の改装・新規開発の際に貴重なご意見として参考とさせて頂きます。お客様にはこれに懲りず、今後もホテルメッツをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

しかしながらフロントまでの階段において、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

駅からホテルのフロントまでお越しになる為には、どうしても外・内2箇所の階段をご利用いただく必要がございます。荷物が重い、もしくはたくさんお持ちの場合は、備え付けのリフトがございますので次回ご利用の際はご案内をさせて頂きます。

また、朝食に関してもお客様の貴重なご意見を考慮して今後の改善を図るよう努めさせていただきます。

また国分寺方面にお越しになる機会がございましたら、是非ホテルメッツ国分寺をご利用頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人