この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご案内不足で申し訳ございませんが、20-9時ショートステイプランは、20時前から18時が追加500円、18時前から15時までがもう追加500円となっているため、1000円追加でご料金を頂戴いたしました。チェックアウトのお日にちのプランは、連泊プランのため、チェックアウト時間は、通常の11時でございました。ご案内が不足していたことをお詫びもうしあげます。
誠に勝手ではございますが、またのご利用をフロントスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度は、ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
階段に関しましては、お荷物の多いお客様には、ご迷惑をお掛けしております。インターフォンやホテルにご連絡頂ければ、スタッフがお伺いしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
その他に関しましては、ご満足の投稿をお寄せ頂けたご様子にフロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、リニューアルと共にシンプルバイキングと変更させて頂いております。
国分寺近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　石岡

この度はホテルメッツ国分寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは国分寺駅南口隣接という好立地にあり、その点ご満足のお声をいただきまして嬉しく存じ上げます。

エントランスは雨に濡れてしまうと滑りやすく、お客様にはご不快な思いをさせて誠に申し訳ございません。

今後ともお客様に快適に過ごしていただける様、努めて参ります。

またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ国分寺をご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ国分寺を御利用頂き、誠に有難うございます。
今後も皆様に喜んで頂ける様、従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずもってチェックイン時には確認不足からお客様に不快な思いをさせてしまいました事、大変失礼いたしました。
特に支払いの面は十分注意すべき箇所でございます。そこを誤ることでどれほどの不信感を与えるかということを今回の対応で改めて感じております。
スタッフ一同で今件を共有し日々の引継ぎや内容確認を改めて確認し、二度とご迷惑をお掛けすることのないよう再指導して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
支配人　向笠

ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
当館は国分寺駅ビルのセレオ国分寺に隣接しておりますので、お買い物やお食事にも便利な立地です。
またシンプルで上質なご滞在を提供するのが、私共のコンセプトでもございますので、お客様がそのようにお休み頂けたことは私共にとっても何より嬉しい事でございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ国分寺を宜しくお願いいたします。

支配人　向笠

ＪＲ東日本ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。
客室についてご意見を頂きましてありがとうございます。ツインは角のお部屋ですと構造上少し手狭に感じるお部屋もございます。ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
勝手なお願いではございますが、今後もこちらにお越しの際には当館をご利用頂けると幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

支配人　　熱海

ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申しあげます。

お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後も清潔とご評価頂けます様努めて参ります。

今後ともホテルメッツ国分寺をよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　熱海

ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申しあげます。

ホテルメッツ国分寺では、駅までのアクセスもほとんど雨に濡れずにご来館頂けます。
また急な雨等の際にもご宿泊者のお客様へは貸出しのビニール傘をご用意していおりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今後ともホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海　

ホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルメッツ国分寺は構造上フロントまでの階段が2回ございます。車椅子のお客様用のリフトはご用意しておるものの、特にお荷物の多いお客様には、大変心苦しく思います。ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。

その他の点はご満足頂けた様で嬉しく思います。

国分寺近郊にお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ国分寺を宜しくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　熱海

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの不躾な対応により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お客様をお迎えする基本が出来ておらず、日頃の教育の不徹底をただただ恥じ入るばかりでございます。
また清掃不備につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
同様のことを繰り返さぬよう、注意・指導して参る所存でございます。
この度の私共の失態につきましては、何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　嶋村

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足頂けました旨のお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。

お客様に更にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、引き続きホテルメッツ国分寺を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいりますので今度とも宜しくお願い申し上げます。


こちらへお越しの際は、何卒またホテルメッツ国分寺をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地条件・客室の清掃についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

また、客室の空調設備についてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。

今後ともお客様に快適に過ごしていただける様、努めて参ります。

またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ国分寺をご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お越し頂く際にはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉は今後の改装・新規開発の際に貴重なご意見として参考とさせて頂きます。お客様にはこれに懲りず、今後もホテルメッツをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

いつもホテルメッツ国分寺をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お客様よりご満足のお声を頂戴いたしまして誠に幸いでございます。今後とも一層のサービス向上に努め、従業員一同精進して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用頂きましてありがとうございます。
階段につきましては、皆様よりご指摘を頂戴しておりますが、構造上の問題で何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
また、客室設備等でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調につきましては全館一括管理ということもありご迷惑をお掛け致しました、今後は送風機のお貸出もしておりますのでフロントまでお申し付けください。
また、ネット環境につきましては、全てのお客さまで共有している為に、タブ1ページでも情報量によりセッション制限がかかってしまう場合がございます、大変ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解いただければ幸いでございます。
改善できるよう検討して参る所存ではございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺を御利用頂き、誠に有難うございます。またご投稿もお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
空調でございますが、全館一括で管理しており日中まだ暖かい日もある為暖房には切替えておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後も皆様に喜んで頂ける様、従業員一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ国分寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
業者に確認したところ、機器（ルーター）不良とのことで代替器に即日交換致しました。
また、携帯充電器の不具合も申し訳ございませんでした。
充電器の確認も今まで以上に強化して参ります。
今後も皆様が快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人