この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。レストランの接客態度に関しまして、不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。ホテル内のレストランである以上、ホテル側としても注意をさせて頂きました。お部屋についてはご満足頂く事ができ安心致しました。一昨年末にOPENしたパルコは煌びやかなネオンでお客様を癒してくれた事かと思います。これからもより良いホテル空間が提供できるよう心掛けて参ります。次回のご利用をお待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。駅横立地は、ビジネスのみならず、多くのツーリストの方の味方であると自負しております。立地面の良さに加えサービスの向上に努めて参りますので、これからもホテルメッツ浦和をご利用頂ければ幸いでございます。次回のご利用をお待ち申し上げております。支配人

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
洗面所に長い髪の毛があったという事で大変ご迷惑お掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
最終的なお部屋の確認を今一度注意して参る所存でございます。
それ以外は快適だったとのお言葉、ありがたく存じます。
誠に勝手ではございますが、
機会がありましたらまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人 田坂

この度は、私共「ホテルメッツ浦和」にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から徒歩1分という好立地でございます。天候に左右されることなくホテルまでお越し頂く事が出来ます。最大のアピールポイントでございます。皆様から頂戴しましたご意見ひとつひとつは貴重な財産と捉え、常に快適なホテル空間を造りお客様にご提供できます様、日々工夫と努力を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿下さりありがとうございました。
支配人 渡部

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは浦和駅西口より徒歩1分の立地で、多くのお客様から浦和での宿泊先としてお選び頂いております。今後も立地に甘んじる事なく、ご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　根本

この度はホテルメッツ浦和にご宿泊頂きまして、
誠に有難うございます。
「また利用したい」とのお褒めのお言葉を頂き、
併せてお礼申し上げます。

デニーズの朝食メニューは季節によって変更し
取り揃えておりますので、是非色々とご賞味
下さいませ。

今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧の程
宜しくお願い致します。

フロント

このたびは、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスルームのカビでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室清掃は、常日頃から力を入れて取り組んでおりますが、もっと細部にも目を配っていきたいと思います。今後は、このようなことが無いよう努力して参りますのでホテルメッツ浦和をよろしくお願い申し上げます。支配人

このたびは、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地と、全ての宿泊がご朝食付であることは、当ホテルの最大の強みでございまして、多くのお客様からご好評いただいております。お部屋は、デラックスシングルルーム、ダブルルーム、ツインルームと広いお部屋もございますので、次回ご利用の際は、ご検討くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワーの水圧が弱くお客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今一度、水圧のチェックを行い基準的な強さに整えて参ります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。昨年秋に５階フロアーを禁煙部屋へリニューアルをしたのですが、ご希望に沿う事ができず申し分けございませんでした。万一喫煙室でご予約頂いた場合、ご連絡を頂ければ消臭作業を徹底して行なわせて頂きます。立地面のみならずお客様が快適に過ごして頂ける様、日々努力して参りますのでこれからもホテルメッツ浦和を宜しくお願い致します。支配人

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は浦和駅西口徒歩1～2分の所に位置しており、浦和駅はレジャーやビジネス両面でアクセスに優れ、大変便利とのお声をたくさん頂戴してございます。
交番は当館の正面にあり、セキュリティ面でも当館への目印としても優れております。
また、読書灯及び駐車場に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
読書灯は全室ほぼ同じ場所に取り付けており、可動はいたしますが細かい動きはできない為、大変ご不便かと存じます。
駐車場に関しまして、以前はホテルのすぐ近くにコインパーキングがございましたが、浦和駅再開発に伴い閉鎖されており、少し離れた台数の少ないコインパーキングをご案内しております。
ご了承いただければ幸いでございます。
もし、今後も浦和周辺でご予定がおありで、ライトや駐車場のご不便さをご理解いただいた上でなおご愛顧いただければ幸甚の極みにございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地にご満足いただけたとのことで、大変光栄でございます。
さいたまスーパーアリーナや埼玉スタジアムへのアクセスも良く、また湘南新宿ライン等都心へのアクセスもしやすい浦和はレジャー、ビジネスのどちらにも適した駅でございます。
私共のホテルは、便利な浦和駅西口より徒歩1分の好立地で、多くのお客様よりご好評いただいております。
今後も浦和周辺でご利用の機会がおありでしたら、是非ご愛好下さいますようよろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

以前にもご宿泊いただき感謝申し上げます。
わたくしどものホテルは、2016年3月にリニューアルオープンをさせていただき今日まで至っております。

おおむねご満足いただけたようで何よりでございます。お褒めのお言葉をいただけるのは、従業員一同一番の活力となります。
改めて感謝申し上げます。

今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、心の通ったサービスに力を注いで参りたい
と思っております。

厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは浦和駅西口より徒歩1分の立地で、多くのお客様から浦和での宿泊先としてお選び頂いております。今後も立地に甘んじる事なく、ご満足頂けますようスタッフ一同努力して参ります。
またリニューアル後の新しく生まれ変わるホテルメッツ浦和を是非ともご利用いただけます様
お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　根本

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も立地に甘んじる事なく、ご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人　根本

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
浦和駅改修工事の音も気になることなく快適にお過ごし頂く事が出来、スタッフ一同安心しております。
また、フロントスタッフの対応にも『丁寧』というお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉は、スタッフの励みとなります。
今後もお客様にお喜び頂ける、丁寧な対応をスタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は、次回も是非ホテルメッツ浦和をご利用頂けますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち致しております。フロント

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地やご朝食をお気に召していただき、大変うれしく思います。客室の設備は、お客様のニーズに合わせて今後も改善していきたいと思います。また浦和にお越しの際は、ホテルメッツ浦和をよろしくお願い申し上げます。支配人

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの立地の良さを実感していただき大変うれしく思います。これからも多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、ホテルメッツ浦和をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。支配人