この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。設備、フロント応対などご満足していただくことができ大変嬉しく思っております。インターネット回線につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申しわけございませんでした。近日中に回線のチェックを行い、今後の対策を検討して参ります。お客様にはご不便をお掛けしたとは存じますが、今後ともホテルメッツ浦和をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございました。便利に、快適にご利用頂く事ができ大変嬉しく思っております。線路側のお部屋には防音の２重窓を採用しておりますが、音が響いてしまい申し訳ございませんでした。線路と反対側のリクエストも承っておりますのでご予約の際にお申し付けくださいませ。今後ともお客様がより便利で快適なホテルステイを堪能していただけるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。浦和駅周辺には伊勢丹、パルコの大型デパートや味なお店がつらなる商店街など見どころ満載です。次回ご利用の際はホテルステイを思う存分満喫してみて下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。電車の騒音に関しまして、不快感を与えてしまい申しわけございませんでした。線路と反対側の希望も出来るだけ添えるように努力致しますので、次回ご利用の際は、ご希望下さいませ。浦和近郊へお立ち寄りの際は、ホテルメッツ浦和をご利用頂ければ幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足の投稿をお寄せ頂き、フロントスタッフ大変嬉しく思っております。デニーズでの朝食は大変好評頂いております。これからもお客様のニーズお応えできるよう精進して参ります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。支配人

この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂きまして、誠に有難うございます。貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の管理の都合上、ロータリー側とプラットホーム側を分けてのご提供は困難な為、ご要望欄などに記載もしくはお電話にてご連絡頂ければ、なるべくご要望にお応えできるよう対応致します。今後ともホテルメッツ浦和をご利用下さいますようお願い致します。次回のご利用お待ち申し上げております。支配人

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのプラン内容にご理解いただき、また立地状況にご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
簡易清掃プランですが、ご滞在中はタオル交換や歯ブラシの補充、ゴミの回収をさせていただいております。シーツ類の交換やお風呂などの清掃は行わず、環境に配慮したプランでございます。
当館は浦和駅より徒歩1～2分程に位置しており、レジャー施設や都心へのアクセスの良好さや、駅周辺の所業施設の充実さで多くのお客様よりご好評いただいております。
ご朝食は1階デニーズにてセットメニューでのご提供となっております。量が少なめとのことでご意見をいただき、誠に申し訳ございません。デニーズと情報共有いたしますが、何卒ご理解いただければ幸甚にございます。
今後も、浦和周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

支配人　鈴木

いつもＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やお部屋に関しましてご満足いただけたとのことで大変光栄にございます。
当館は商業施設が建ち並ぶ浦和駅西口徒歩1～2分の所に位置しており、浦和駅はレジャーやビジネス両面でアクセスに優れ、1階デニーズの看板が目印でございます。
また、お部屋によっては線路に面しておりますが、窓の開閉ができないものの二重構造の窓になっており、騒音を軽減してございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいりますので、出張などでご利用の際は、是非当館をご愛顧いただければ幸いでございます。

副支配人　石﨑

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルに清潔といった印象を持っていただき、大変光栄に思います。
現在はコロナ感染者の数も徐々に落ち着いてきており、フロントカウンターの保護シールドを外したりと緩和されてきております。
しかしながら、館内やお部屋の除菌活動は引き続き行ない、お客様にご安心いただけるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの立地やご朝食にご満足いただけたとのことで大変光栄に思います。
当館は浦和駅より徒歩1～2分程に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
浦和駅西口を出てすぐ左手をご覧いただきますとデニーズの看板がございますので、こちらを目印にしていただくのがおススメです。
ご朝食は1階デニーズにてセットメニューをご用意しており、6:00にOPENしていることもありビジネスでのご利用のお客様を中心に嬉しいお言葉を頂戴しております。
今後も浦和周辺でご予定がございましたら、ぜひご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
何卒宜しくお願い致します。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルに対し、居心地の良さを感じていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客さまの清掃の際には必ず除菌作業を行い、かつロビーやエレベーターも定期的に除菌作業を行っております。
駐車場に関しまして、私共のホテル提携駐車場は無く、近隣コインパーキングをご利用いただきますよう皆様に案内しております。
ご不便お掛けいたしますが、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルの価格条件にご満足いただき、またご安心していただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご料金につきましては、日毎に料金変動があり、特に近隣スタジアムなどでイベントがある際はお期待に添えない場合がございますのでご了承下さいませ。
お客様にはより一層ご安心いただけるホテルとして勤めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

支配人　鈴木

この度は、JR東日本ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルに安心感を抱いていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
コロナ禍において、日頃の清掃だけではなく除菌も常に行なっており、お客様にご安心いただけるよう努めております。
より一層お客様におくつろぎいただけるよう尽力致しますので、今後もご愛好いただきます様よろしくお願い申し上げます。

支配人　鈴木

15年ぶりにJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

2016年3月に改装を行ないリニューアルオープンいたしました。
お部屋に関しまして、概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
お褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
サービスに関して、いつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。

入浴剤含めハブラシ以外の各種アメニティはフロント前ロビーにご用意しており、お客さまご自身でご自由にお選びいただけます。
またプラン内容やデニーズの朝食にもお喜びいただけて良かったです。

お客さまからいただいたお言葉に満足せず、今後も心に残るサービスを提供して参りたいと思っております。

勝手なお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

さまざまにご評価いただき大変うれしく存じます。心より感謝申し上げます。

いつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客さまからいただいたお言葉に満足せず、今後もより良いサービスの提供に力を注いで参ります。

勝手なお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

マスク越しの接客はお客さまに笑顔が伝わりにくいものと存じておりますので、今回のお褒めのお言葉は従業員一同心より嬉しく思います。
そのように感じていただき誠にありがとうございます。

また4歳のお子さまもパジャマをお気に召されたようで安心いたしました。

今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、さまざまなサービスに取り組んで参りたい
と思っております。

厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私共のホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。また歯ブラシはお部屋にご準備させていただいておりますが、それ以外のアメニティはフロントにて数多く取り揃えております。
お部屋に関してもお褒めのお言葉をいただき大変ありがたいことで励みにもなります。
今後も皆さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうござます。
今後も皆様に快適なホテル空間がご提供出来ます様、ご評価頂けます様、日々精進致してまいります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。　
支配人 渡部

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
皆様にご評価頂ける快適なホテル空間をご提供出来ます様、日々精進致してまいります。
今後共私どものホテルをお選び頂けます事、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。支配人 渡部

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂きありがとうございました。
概ねご満足頂けましたコメントを頂戴し、重ねてお礼申しげます。
快適なホテル空間のご提供を常に心がけ、日々精進致してまいります。
ご投稿ありがとうございました。支配人 渡部