この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

マスク越しの接客はお客さまに笑顔が伝わりにくいものと存じておりますので、今回のお褒めのお言葉は従業員一同心より嬉しく思います。
そのように感じていただき誠にありがとうございます。

また4歳のお子さまもパジャマをお気に召されたようで安心いたしました。

今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、さまざまなサービスに取り組んで参りたい
と思っております。

厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

以前にもご宿泊いただき感謝申し上げます。
わたくしどものホテルは、2016年3月にリニューアルオープンをさせていただき今日まで至っております。

おおむねご満足いただけたようで何よりでございます。お褒めのお言葉をいただけるのは、従業員一同一番の活力となります。
改めて感謝申し上げます。

今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、心の通ったサービスに力を注いで参りたい
と思っております。

厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご料金に関しましては、お客さまからいただいているご予約の数や稼働状況等によって日毎に変動させていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

朝食に関しましてはご満足いただけたようで何よりです。

しかしながら、二重窓となっている線路側のお部屋でのご宿泊をいただきましたが、音が響いてしまったとのこと、お詫び申し上げます。

厚かましいお願いにはなりますが、ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

浦和駅には数多くの飲食店がございます。
お客さまもご投稿にておっしゃっていただいておりますが、わたくしどものホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。
お気軽に今後もご利用していただければ幸いでございます。
またお客さまに心からご満足していただけるホテルを今後とも作って参ります。

厚かましいお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

8月に引き続きご宿泊していただき、誠にありがとうございます。

ご料金に関しましては、お客さまからいただいているご予約の数や稼働状況によって日毎に変動させていただいております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

浦和駅には数多くの飲食店がございます。
わたくしどものホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。

今後もお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。
厚かましいお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

非常に便利だったとのお言葉、ありがたく頂戴いたします。

私どものホテルは、JR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。
また駅周辺には数多くの飲食店もございますのでお仕事の後もお楽しみいただける幅が広がるかと思います。

今後もお客さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたらまたのご宿泊を是非お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
入浴剤等、アメニティはフロントロビーにて豊富に取り揃えております。

お部屋に関して、窓が開くお部屋をご希望との
情報をご登録させていただきました。
状況にもよりますが、リクエストとして今後は承らせていただきます。

また浦和駅には数多くの飲食店がございますのでお楽しみいただける幅も広がるかと思います。

今後もお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいります。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら
是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

わたくしどもの線路側客室の窓は二重窓となっております。音があまり気にならなかったとのこと安心いたしました。お子さま向けのパジャマもお喜びいただき嬉しく存じます。
また3名さまでお泊りいただける部屋を合計13部屋ご用意しております。

また浦和駅には数多くの飲食店もございますのでお楽しみいただける幅も広がるかと思います。
今後もお客さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。

勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またご家族でのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉ありがたく頂戴いたします。お褒めの言葉をいただくことは私たちの励みにもなります。
浦和駅には数多くの飲食店もございますのでお仕事の後もお楽しみいただける幅が広がるかと思います。今後もお客さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
私共のホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。また歯ブラシはお部屋にご準備させていただいておりますが、それ以外のアメニティはフロントにて数多く取り揃えております。
お部屋に関してもお褒めのお言葉をいただき大変ありがたいことで励みにもなります。
今後も皆さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
以前にもお泊りいただいたとのこと感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
料金的には大満足とまではいかず申し訳ございませんでした。
お部屋の洗面所のお水は飲料水となっておりますのでそのお水をポットに入れてお沸かしいただければお湯としてご利用いただけます。
また線路側のお部屋は二重窓となっております。音も問題なくお部屋も綺麗で清潔感があったとのお言葉は何よりでございます。
またいつかお泊りいただけるとのお言葉までいただき恐縮ではありますがうれしく存じます。
今後も皆さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
二度目のご利用とのこと大変うれしく存じます。
入口が分かりずらかったとの貴重なお言葉は真摯に受け止めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。
それ以外の点では快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
お客さまからいただいたお言葉を参考にさせていただき、これからも心の通ったサービスに力を注いでまいります。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人　田坂

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ 浦和をご利用いただき誠にありがとうございます。
賛辞をいただけて恐縮いたしますがご満足いただけて幸いでございます。
今後もお客さまに喜んでいただけるようなサービスを提供できるよう従業員一同で励んで参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足を頂けたとのコメントを拝見し、スタッフ一同うれしく存じます。
今後も更に皆さまからご評価が頂けます様精一杯努めてまいります。
次回ご宿泊の際は選択肢のひとつにして頂けるとのお言葉も大変ありがたく頂戴致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうござました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく存じます。
お客さまからいただいたお言葉に満足せず
これからも心のこもったサービスに力を注ぎ、スタッフ一丸となり今後も精一杯努めてまいる所存でございます。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく存じます。
ただアメニティやコーヒーをフロントまでお越しいただくというご不便を感じられたようですが、
誠に勝手ではございますが、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
洗面所に長い髪の毛があったという事で大変ご迷惑お掛け致しました。
誠に申し訳ございませんでした。
最終的なお部屋の確認を今一度注意して参る所存でございます。
それ以外は快適だったとのお言葉、ありがたく存じます。
誠に勝手ではございますが、
機会がありましたらまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

支配人 田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足を頂戴する事ができ嬉しく思います。
私どもの最大のアピールポイントでもあります駅チカという利点だけに捉われる事なく、おもてなしの心を持ち、常に快適なホテル空間をご提供出来ますよう努めてまいります。
又のご予約を頂戴出来ます事、心より願っております。
ご投稿を頂きありがとうございました。支配人 渡部

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
今年度よりアメニティステーションというお客様ご自身で必要なアイテムをご自由にお取り頂くシステムを導入させて頂きました。肝心なご説明、ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。
確実なご対応を心掛け、ご不便をお掛けする事の無いよう努めてまいる所存であります。
ご投稿下さりありがとうございました。支配人 渡部

この度はJR東日本ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
皆様に快適にお過ごし頂けます様、可能な限りニーズにお応え出来る様、努めて参りたいと思います。コンサートなど又の機会がございましたら是非とも私どものホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 渡部