このたびはJR東日本ホテルメッツ 浦和を再度ご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルは2016年3月に改装を行ないリニューアルオープンいたしました。

今回お客さまから満点とのご評価を頂戴し、
従業員一同大変嬉しく存じます。
サービスに関しても、いつでも同じおもてなしをご提供できるよう日々精進しております。

お客さまのおっしゃる通り、製氷機横に大きめの紙コップをご用意させていただいております。
アイスコーヒーやアイスティーもご自由にお召し上がり出来ます。

ご機会があれば是非またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

選んで大正解とのお言葉をいただき大変うれしく存じます。

騒音に関して問題なかったとのこと安心いたしました。
サービスのご提供に関してもお客さまの期待を裏切ることがなかったのは安心いたしました。

他にもさまざまな角度からわたくしどものホテルをご評価していただき心より感謝申し上げます。

お客さまから応援してくださるのは私どもにとってとても力となります。

是非機会がありましたら、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

このたびはお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

このたびはJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客さまのお求めのアメニティがなかったこと心よりお詫び申し上げます。
現在ホテルメッツではシャワーキャップのご提供を廃止いたしております。
お褒めのお言葉も頂戴したにもかかわらず残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

厚かましいお願いにはなりますが、ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで何よりです。
サービスに関しても、いつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。

今回お客さまからいただいたお言葉に満足せず、今後も心に残るサービスを提供して参りたいと思っております。

ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけたようで安心いたしました。
お褒めのお言葉は大変うれしく思います。
誠にありがとうございます。

各種アメニティをロビーに豊富に取り揃えており、お客さまがご自由にお選びいただけるようになっております。
また入浴剤は10種類あり、洗顔・化粧水・クレンジング・乳液も豊富に取り揃えております。
またコーヒーの無料サービスもロビーにておこなっております。

今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、より良いサービスの提供に力を注いで
参りたいと思っております。

ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

いつもJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

接客の点でお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
いつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。

お客さまからいただいたお言葉に満足せず、今後も心に残るサービスを提供して参りたいと思っております。

勝手なお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

以前にもご宿泊いただいており心より感謝申し上げます。
わたくしどものホテルは、2016年3月にリニューアルオープンをさせていただき、浦和駅西口徒歩1分の場所に位置しております。

おおむねご満足いただけたようで何よりでございます。お褒めのお言葉をいただける事は、従業員一同一番の活力となります。
改めて感謝申し上げます。

今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、より良いサービスの提供に力を注いで
参りたいと思っております。

勝手なお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

全体的に快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
またさまざまな角度からわたくしどものホテルをご評価していただき、心より感謝申し上げます。
中でもフロントの接客に対するお褒めのお言葉は従業員一同大変うれしく思います。
誠にありがとうございます。

いつご宿泊されても同じおもてなしをご提供できるよう日々精進して参ります。
お客さまからいただいたお言葉に満足せず、今後もより良いサービスの提供に力を注いで参りたい
と思っております。

勝手なお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

マスク越しの接客はお客さまに笑顔が伝わりにくいものと存じておりますので、今回のお褒めのお言葉は従業員一同心より嬉しく思います。
そのように感じていただき誠にありがとうございます。

また4歳のお子さまもパジャマをお気に召されたようで安心いたしました。

今後もお客さまからいただいたお言葉に満足せず、さまざまなサービスに取り組んで参りたい
と思っております。

厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食におきまして、ご満足いただけませんでしたことお詫び申し上げます。デニーズと共有させていただきました。
焼き方に関しましては、お客さまのご要望に応じさせていただきますので、是非お声掛けいただければ幸いでございます。

設備やアメニティなどにはおおむねご満足いただけたようで何よりでございます。

今後もお客さまからいただいた貴重なお言葉を真摯に受け止め、心の通ったサービスに力を注いで参りたいと思っております。

厚かましいお願いにはなりますが、
ご機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

浦和駅には数多くの飲食店がございます。
お客さまもご投稿にておっしゃっていただいておりますが、わたくしどものホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。
お気軽に今後もご利用していただければ幸いでございます。
またお客さまに心からご満足していただけるホテルを今後とも作って参ります。

厚かましいお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

いつもJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗だったとのお言葉感謝申し上げます。

私共のホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。また歯ブラシはお部屋にご準備させていただいておりますが、それ以外のアメニティはフロントにてご自由にお選びいただけます。

勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

いつもJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

わたくしどもの線路側客室の窓は二重窓となっております。幸い、音があまり気にならなかったとのこと安心いたしました。

また浦和駅には数多くの飲食店もございますのでお楽しみいただける幅も広がるかと思います。

今後ともお客さまに心から満足していただけるホテルを作って参ります。

勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

浦和駅には数多くの飲食店がございます。
またわたくしどものホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。

通常チェックアウトは11:00までとなっておりますが、会員さまですと12:00まで無料でご延長可能となっております。

今後ともお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。

勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し非常に有難く思います。

私共のホテルはJR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。また歯ブラシはお部屋にご準備させていただいておりますが、それ以外のアメニティはフロントにて数多く取り揃えております。

今後も皆さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら是非ご宿泊いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

おおむねご満足いただけたようで何よりでございます。
フロントスタッフの対応にも触れていただき誠にありがとうございます。

浦和駅には数多くの飲食店がございますのでお楽しみいただける幅も広がるかと思います。

お部屋にはウェルカムドリンクとしてミネラルウォーターをご用意させていただいております
。入浴剤等、アメニティはフロントロビーにて豊富に取り揃えております。

今後もお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。

勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたら是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

滞在中快適にお過ごし出来たとのお言葉を頂戴しスタッフ一同安心いたしました。
またフロントの対応にも触れていただき誠にありがとうございます。これからも心のこもったサービスに力を注ぎ、スタッフ一丸となり努めてまいります。

当日の空きの状況にも拠りますが、今回はダブルにお振替させていただきました。
お喜びいただけたようで何よりです。

お客さまからいただいたお言葉に満足せず、これからも心の通ったサービスに力を注ぎ、
スタッフ一丸となり精一杯サービス向上に努めてまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

非常に便利だったとのお言葉、ありがたく頂戴いたします。

私どものホテルは、JR浦和駅西口徒歩1分の場所にございます。
また駅周辺には数多くの飲食店もございますのでお仕事の後もお楽しみいただける幅が広がるかと思います。

今後もお客さまに心から満足していただけるホテルを作ってまいりたいと思っております。
勝手なお願いにはなりますが、機会がありましたらまたのご宿泊を是非お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
入浴剤等、アメニティはフロントロビーにて豊富に取り揃えております。

お部屋に関して、窓が開くお部屋をご希望との
情報をご登録させていただきました。
状況にもよりますが、リクエストとして今後は承らせていただきます。

また浦和駅には数多くの飲食店がございますのでお楽しみいただける幅も広がるかと思います。

今後もお客さまに心からご満足していただけるホテルを作ってまいります。
勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたら
是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

支配人　田坂

この度はJR東日本ホテルメッツ 浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごし出来たとのお言葉を頂戴しスタッフ一同安心いたしました。
またフロントの対応にも触れていただき誠にありがとうございます。これからも心のこもったサービスに力を注ぎ、スタッフ一丸となり努めてまいります。
また浦和駅周辺には数多くの飲食店がありますので、そちらもお楽しみ頂けたら幸いでございます。
また機会がありましたら是非ご利用お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

支配人　田坂