投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2002年05月30日 01:18:22
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5月30日に宿泊させていただく予約受付番号:RY06451570です。
出来れば禁煙で室外音が静かな部屋をお願いしたいのですが、ご配慮いただけると幸甚です。 よろしくお願い致します。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2002年05月31日 10:07:01
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この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠に有難うございました。さっそくではございますが、禁煙室のご要望をいただきましたが、満室になっておりご用意できず申し訳ございませんでした。できるだけご要望にそうよう努めてまいります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2002年05月04日 19:11:44
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5月3日に1泊しました。今回が2回目だが運悪く3階の部屋になってしまった。普段静かな環境で寝てるのでよく眠れなかった。しかしこの値段でこの部屋でしかも朝食付きなのだから苦情というほどでもないが。夕食も1階のけやきでしっかりおいしい和食が食べられるので次回もお世話になりたいと思っています。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2002年05月07日 02:43:50
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この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠に有難うございます。さっそくではございますが、お部屋について階数や禁煙ルーム等ご要望がございます時には、ご予約時お電話やメール等によりお申し付けいただければ、できるだけご要望にそうよう努めてまいりますのでお申し付けくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2002年04月14日 23:20:36
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5/7から2泊の宿泊予約をしている予約番号RY05897084です。レディースルームもしくは禁煙ルームをお願いします。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2002年04月15日 10:01:56
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この度は、当ホテルにご予約をいただきまして、有難うございます。ご要望のお部屋につきまして、禁煙ルームについては、すでにご予約をいただいているためご用意ができかねますので、レディースルームをご用意させていただきます。なお、ご予約は5/6から2泊で頂戴しております。ご確認いただけますでしょうか。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2002年04月06日 23:10:10
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4/4に1泊しました。ティッシュボックスの位置ですが、
ベッドサイドのテーブルの下というのは、
ちょっとわかりにくいです。
見つけるのに、ちょっと時間がかかりました。
もう少し、わかりやすい位置に置いていただければ、と思います。
それから、これは毎回思うのですが、朝食が9:00で
終わりというのは早すぎます。チェックアウトが11時なので、
ゆっくり寝ていようと思っても、朝食を食べるためには、
かなり早い時間に起きなくてはいけません。
仮に早起きして食べたとしても、チェックアウトの11時まで
2時間も時間があります。食事するためにある程度の身支度は
していくのですから、食後は1時間もあれば充分です。
10時までOKにしたいただけると
チェックアウトまで1時間で、身支度にちょうどいい時間です。
何回も泊まってますが、そんなわけで、朝食サービスの
恩恵を受けた事はありません。
サービス時間の延長を御考慮願えればと思います。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2002年04月11日 13:07:18
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この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠に有難うございます。さっそくではございますが、ティッシュボックスの位置につきましては、これまでご利用いただきましたお客さまからのご意見等をもとに、現在の位置とさせていただいております。また、朝食の時間につきましては、ご宿泊者以外のお客さまのレストラン利用、室料に対する影響等によりすぐに対応することは難しいという点をご理解いただきたいと存じます。もちろんお客様のご要望に少しでも近づけるよう、今後も努力を続けたいと考えております。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2002年03月15日 21:08:33
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4/4にお世話になるRY05538251です。
禁煙ルームをお願いします。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2002年03月18日 09:56:33
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この度は、当ホテルにご予約を頂きまして、有難うごさいます。ご要望の禁煙ルームをご用意させていただきます。お客様のお越しをお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2002年03月10日 22:43:58
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3月14日に一泊をお願いしているRY05450484です。
できれば禁煙のお部屋をお願い致したいのですがよろしくご配慮の程お願いします。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2002年03月11日 17:34:33
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この度は、当ホテルにご予約をいただきまして、有難うございます。ご要望の禁煙ルームの件でございますが、当日の禁煙ルームについてすでにご予約をいただいているためご用意が出来かねます。できるだけ煙草の臭いの少ない部屋をご用意するようにいたしますので、ご了承下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2002年02月14日 02:58:29
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2月17日にダブルの部屋を予約した者です。
タバコを吸いませんので、なるべく匂いのない部屋をお願いできませんでしょうか。
以前、武蔵境のメッツさんを利用させてもらい、快適に過ごさせていただきました。
今回は、妻を連れてのダブルなのですが、初めて訪れる浦和にメッツさんがあるのを知り、予約させていただきました。今から楽しみにしております。
当日は、よろしくお願い致します。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2002年02月14日 15:04:43
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この度は、当ホテルのご予約を頂きまして、誠に有難うございます。ご要望のお部屋ですが、ダブルルームに禁煙のお部屋のご用意がございませんので、極力煙草の臭いのしないお部屋をご提供させていただきます。今後ともホテルメッツをよろしくお願い申し上げます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。お気を付けてお越し下さいませ。支配人
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- 投稿者さん 2002年01月15日 16:24:05
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1/24-25にお世話になるRY04807380です。
禁煙ルームをお願い致します。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2002年01月15日 18:31:32
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この度は、当ホテルにご予約をいただきまして、有難うございます。ご要望の禁煙ルームにつきましてご用意させていただきます。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。お気をつけてお越しくださいませ。支配人
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- 投稿者さん 2002年01月12日 00:48:22
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年末年始に日本に帰国している際に利用させていただきました。フロントの方たちのアットホームな対応に、外国人の夫も大変喜んでおりました。朝食はサービスとのことでしたが、日本人の私にはとても満足の行く物でした。しかし、夫はチーズがなかったのが残念だったようです。また、清掃の方たちの礼儀正しさ、すみずみまでいき届いているお部屋の掃除には圧巻でした。大変気持ちよく、過ごさせていただきました。また、帰国の折にはお願いさせていただきたいと思います。ありがとうございました。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2002年01月12日 17:35:59
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この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉をいただき有難うございます。朝食のメニューにつきましては、今後検討してまいりたいと考えております。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ご帰国の際のお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2001年10月15日 08:16:17
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先日、そちらにFAXで質問を海外からさせていただいたのですが、
返事はE-mailで、これからは必ず電話を使うようにとの女性の方からのきつい一言を書かれてしまいました。大変、不快な思いをしました。国際電話代をかけてでも必ず電話で禁煙ルーム希望をしなくてはならないのでしょうか?
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2001年10月15日 19:00:22
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この度は、当ホテルにご予約をいただき有難うございます。さっそくではございますが、電話でお返事をするところ、E-mailでお返事を致しまして申し訳ございませんでした。今後はFAX等でのご予約等検討していきたいと考えております。禁煙ルームにつきましては、シングルルームのみのご用意になりまして、ダブル・ツインルームについては用意がございませんので、極力煙草のにおいのしないお部屋をご用意するよういたします。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。お気をつけてお越しくださいませ。支配人
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- 投稿者さん 2001年10月05日 15:20:56
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10/14にツインを予約しました。禁煙ルームがあればお願い致します。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2001年10月06日 13:09:46
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この度は、当ホテルのご予約をいただきまして、有難うございます。ご要望の禁煙ルームの件でございますが、申し訳ございませんが禁煙ルームはシングルのみのご用意になりまして、ツインルームの用意はございません。ツインの禁煙ルームは、他のお客様からも確かにご要望として頂いております。極力煙草のにおいのしないお部屋をご提供させていただきます。今後ともお客様のご要望に努めてまいります。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。お気をつけてお越し下さいませ。支配人
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- 投稿者さん 2001年10月02日 23:30:19
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子供が「線路沿いの部屋がいい」と言うのでフロントにお願いしたところ快く受けて頂きました。おかげで京浜東北線や高崎線が通るたび大喜びでした。本当に有難うございました。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2001年10月04日 14:17:33
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ご利用頂きましてありがとうございました。今後とも、できるだけご希望にお答えできるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2001年09月21日 01:10:40
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先日利用させていただきました。駅のすぐそばで、本当に便利です。台風によりあいにくの天気でしたが、駅まで濡れずに行けました。フロントの方、1階のレストランの方も気持ち良い応対振りでした。部屋も満足です。ズボンプレッサーが各階に一つあるんですが、他の人も使うとなると、ズボンを挟んだままにはしておけませんし、部屋に取り込んで夜中のうちにしておくのも気がひけます。プレッサーの数を増やしていただき、希望すれば部屋まで貸し出してくれればなお良いと思いますが。連泊したので、それだけが気になる点でした。
この値段でこの立地でこの設備。さいたまに用事がある時はまた利用したいホテルです。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2001年10月01日 11:42:13
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この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉をいただき有難うございます。私どもホテルでは、低料金でシティホテルクラスのお部屋を提供させていただいております。今後ご意見いただきましたこともふまえ改善に努めてまいりたいと考えております。今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お返事が遅れまして大変申し訳ございませんでした。支配人
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- 投稿者さん 2001年09月20日 21:31:33
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先日二泊させて頂きました。立地も最高でしたし、フロントの方の対応もお部屋もとても良かったです。子連れの為駅やバスターミナルへの近さは本当に魅力です。また是非利用したいと思いました。この次お願いする時は電車大好きの息子のために線路側をリクエストしたいと思いました。余談ですが、近くにあった山口屋のパンやケーキが美味しかったです。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2001年10月01日 12:07:44
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この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉をいただき有難うございます。お部屋のご希望につきましては、ご予約の際お申し出をいただければ、できるだけご要望にお答えできるよう努めておりますので、お申し付けください。今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お返事が遅れまして大変申し訳がざいませんでした。支配人
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- 投稿者さん 2001年09月07日 01:21:43
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8日から2泊の予定でおりますが、あらかじめ荷物を宅配便で送っても宜しいのでしょうか?子連れの為その様にできると大変有り難いのですが・・・
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2001年09月07日 12:31:10
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この度は、当ホテルのご予約をいただきまして有難うございます。質問された、お荷物を先に送っていただく件ですが、お送りいただいて大丈夫です。宅配会社の送り状にお客様のお名前をお書きいただければ、こちらで確認をし、フロントにてお預かりいたします。お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2001年08月30日 14:41:26
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8/21から一週間程宿泊しました。禁煙ルームをお願いしていましたが部屋が塞がっていて、代わりにレディースルームを用意いただき、煙草の匂いもなく快適に過ごせました。チェックインの日の早朝、荷物を預かって欲しいと連絡なしでホテルへ伺いましたが、快く預かってもらえ、電気スタンドを借りた時、宅急便の受付、清掃時間内に部屋に戻ってしまった時、すべてスムーズに快く対応頂けました。
朝食は美味しかったのですが、連泊だった為あまり変わらないメニューに後半は飽きがきました。せめて、調理法を変えるなどしていただけると、私のような連泊者にもありがたいです。
宿泊中に台風が来ましたが、ほぼ駅と直結しているおかげで、ほとんど濡れずに済み、周辺にお店もあってとても便利でした。
また是非利用したいと思います。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2001年08月31日 18:47:25
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この度はホテルメッツ浦和をご利用いただき、誠に有難うございました。早速ではございますが、朝食の件についてでございますが、ご連泊のお客様に毎日同じメニューにならないよう、一部メニューを変更させていただいておりますが、今後ご意見いただきましたこともふまえ、改善に努めてまいりたいと考えております。ホテルメッツでは、ご宿泊のお客様にご朝食を無料サービスということでご利用いただいておりますこともあり、何卒ご理解賜りたく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております
。支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年08月28日 23:57:01
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8月25日(土)からシングルで2泊利用させていただきました。さいたまスーパーアリーナでのコンサート時の利用ですが、電車で1駅という立地で、部屋も綺麗で朝食もおいしく、さらに料金が安価で大変良かったです。線路沿いで電車の通過音はしますが、気にならない程度です。機会があればまた利用してみたいです。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2001年08月30日 13:29:27
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この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉をいただき有難うございます。私どものホテルでは、低料金でシティホテルクラスのお部屋を提供させていただいております。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スッタフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
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- 投稿者さん 2001年07月12日 00:03:58
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他のホテルメッツに宿泊したことはあるのですが、このたび初めて浦和のホテルメッツを利用いたしました。高級感のある室内調度品。美しいユニットバス。サービスと言われながらも、おいしい食事と大変満足しました。しかし勝負はこれからです。設備が新しいうちは良いのですが引き続きメインテナンスを継続され、いつまでも美しいホテルでありますことを祈っております。
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2001年07月13日 12:02:06
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この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉をいただき有難うございます。私どものホテルでは、低料金でシティホテルクラスのお部屋を提供させていただいております。設備面については、お客様のおっしゃるとおりと私どもも考えております。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
- 投稿者さん 2001年06月08日 20:25:22
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8月に宿泊を予定していますが、煙草が苦手なためできれば禁煙ルームをお願いしたいと思っています。いつどのようにお願いすればよいでしょうか?
また、投稿への回答にありました「ホテルズカード」への入会の案内を頂きたいのですが、直接お電話すればよいのでしょうか?
- JR東日本ホテルメッツ浦和 2001年06月09日 16:45:52
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この度はご予約いただきまして誠にありがとうございます。早速ではございますが、禁煙ルームについては多い数ではございませんがご用意しております。通常、お電話にてご予約されるお客様ですとそのお電話にてご希望を承るとこが可能でございます。しかし、インターネットでのご予約のお客様ですとご希望を書き込む欄を特に設けておりませんので、お手数ではございますがご予約後ホテルへ直接お電話していただきその旨をお申し付けいただくこととなります。禁煙ルームの他に女性専用のレディースルームもご用意しております。どちらもシングルルームのみとなっております。お部屋のご指定のご予約は受け付けておりませんのでご希望ということで承り、当日空きがあれば優先的にご案内させていただきます。また、ホテルズカードの入会案内ですが、こちらも重ねてお電話いただければすぐにお客様に送付させていただきます。その他パンフレットなどもご予約をしていない場合であってもご依頼があればお送りいたしますのでお気軽にお電話下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお越し下さいませ。支配人。
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ浦和 のクチコミ
駅の構内にあるので不案内な街で夜遅くなつても安心。
部屋も大きくて綺麗、ベットとお風呂が大きくて良かった!
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この度は、ホテルメッツ浦和をご利用いただきまして誠に有難うございました。概ねご満足頂けました旨のお言葉をいただき誠に恐縮に存じます。今後ともお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人