この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　ご朝食につきましても、あたたかいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
通常はビュッフェにてご案内している所、コロナウイルス対策といたしまして、お客さまの安心と安全を第一に、当面の間お弁当にてご用意しております。
ご心配おかけしましたお弁当の中の容器ですが、耐熱容器ですので、レンジも安心してご使用頂けます。
これからもより快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 高倉

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、空調面でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に、猛暑でも快適にお過ごしいただけるようにメンテナンスを徹底して参ります。
また、お弁当につきましてもお客様のご期待にそうことができず、申し訳ございません。レストランとも共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様のお声を第一に、更なる設備とサービス向上に努め、みなさまに選ばれるホテルへと成長できるよう、スタッフ一同努める所存でございます。
お気付きの点がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 高倉
フロント 仲田

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけたご様子にうれしく拝見いたしました。
しかしながら、ご朝食のお弁当ではお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
昨今の状況下とはいえ心苦しい限りでございます。
お気遣いのお言葉にも感謝いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
これからも微力ではございますが、お客様のお気持ちに寄り添えるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 高倉

このたびはJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地面につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは水戸駅北口から徒歩2～3分の距離にありビジネスや観光の拠点として多くのお客様に大変好評をいただいております。今後も館内設備とより一層のサービスの向上に努め、いつお越しいただいてもご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずご滞在中、お部屋に不備がありご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今回の件はスタッフ間の確認不足と深く反省致しております。今後はこのようなことが起こらぬよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ一人一人が各自の責任を果たし、連携を密にとり、お客様にご満足いただけるようより一層努力を重ねて参る所存でございます。駐車場に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。プランの件につきましては今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。最後になりますが、お部屋とフロントスタッフの応対にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様に心からお寛ぎいただける時間や空間を提供できますよう、ホスピタリティを重視したサービスの指導をより一層徹底してまいります。誠に勝手ではございますが、また水戸にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。このたびはお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、至らぬ点もあったかと思いますが、また利用したいという大変嬉しいお言葉をいただくことができ光栄でございます。お寄せいただきましたお言葉を励みに、更なる設備・サービスの向上に努め、皆様にご支持いただけるホテルへと成長できるよう努めてまいります。引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。何かお気づきの点がございましたらいつでもフロントまでお申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中至らぬ点もあったかと思いますが、当ホテルの立地面や館内ドリンクサービスにご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルの近隣には飲食店が大変多く、フロントにはスタッフお勧めのお店の案内をご用意してございます。機会がございましたら是非ご活用いただければと存じます。
これからも、お一人でも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をよろしくお願いいたします。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。当ホテルは水戸駅北口から徒歩1～2分の距離にあり、ビジネス・観光の拠点として多くのお客様から大変好評をいただいております。近隣には飲食店も多く、館内エレベーター前の地図のほかにもフロントにスタッフお勧めのお店の案内もご用意してございます。機会がございましたら是非ご活用いただければと存じます。駐車場につきましてもお客様のおっしゃる通り、時間帯によっては当ホテルの設定料金よりお安い料金のコインパーキングもございます。料金がお安い分ホテルから距離があるコインパーキングも中にはございますので、お客様の用途に応じてご利用いただければ幸いでございます。お部屋や朝食、フロントスタッフの応対につきましても嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も、お越しくださったお客様皆様が快適かつ安全にご滞在いただけるホテルを目指し、心のこもったおもてなしを心掛けてまいります。水戸にお越しの際は是非また当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

このたびは、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、当ホテルについて綺麗で満足という嬉しいお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ホテルまでの案内表示がわかりづらかったとのことでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、すべてのお客様に分かりやすくスムーズなご案内を心掛け、お客様一人一人に配慮が行き届いた接客ができるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。何かお気づきの点等ございましたらお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　高倉
フロント　仲田

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
当ホテルは水戸駅から直結ではございませんが、徒歩1～2分の立地にございますので交通アクセルもよく多くのお客様より便利とのお声をいただいております。
お部屋の設備につきまして、お客様のご意見を参考にリニューアルの際にコンセントを増設いたしました。ご滞在中に便利にご活用されたとの口コミを拝読しまして大変嬉しく思っております。
これからもご宿泊いただく皆さまのご期待に沿えますようスタッフ一丸となって努力して参ります。
そして、お客様が快適にお過ごしいただける時間をご提供致しますので、機会がございました際は是非、JR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋や備品につきましてお客様よりお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご滞在中には快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご宿泊された際には外壁工事中の為、ホテル全体足場を設置し飛散防止ネットをかけており外の景色が見えにくい状態でございました。
当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたが外壁工事中の為、ゆっくりとお寛ぎいただけず申し訳ございませんでした。
外壁工事は3月末まで予定しておりますが外壁工事が完了しましたら、また当ホテルへご宿泊いただければ幸いでございます。その際にはごゆっくりとお寛ぎいただけるよう居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

支配人　永瀬
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅へのアクセスはもちろんご来館途中にはコンビニや飲食店などもございますので、ご滞在中はご不便なくご利用いただけると存じます。
お部屋やご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたようで
私どもも嬉しい限りでございます。
これからもスタッフ一同でお客様に「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを作って参りますので、また水戸へお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

支配人 永瀬
フロント佐川

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきましたが、外壁工事の騒音の為、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
外壁工事は来年3月までを予定しており、終了するまでご宿泊いただく皆さまにはご迷惑をお掛けしており申し訳ございませんがご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
工事終了後にもご宿泊の検討いただき、その際はごゆっくりとお寛ぎいただけるよう居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
それではお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　 永瀬
フロント 佐川

このたびは、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
最高というお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。私どもホテルは水戸駅北口より徒歩1～2分程とビジネス・観光の拠点としてお使い頂きやすい立地となっており、コンビニや駅ビルも近く、お客様から大変ご好評をいただいております。
朝食やフロントスタッフの応対につきましても、大変嬉しいお言葉をいただき、恐縮でございます。今後もお寄せいただいたお言葉を励みとし、便利で快適な宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またの機会にも是非当ホテルをお選びくださいますよう、よろしくお願い致します。

支配人　永瀬
フロント　仲田

このたびは、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地やお部屋、スタッフの応対などたくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
初めてご宿泊くださったとのこと、ご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、外壁工事に伴う足場設置でお部屋からの景観が損なわれてしまっており、大変ご不便お掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後もお客様へしっかりとしたご案内を心がけ、ホテルをご利用いただく全てのお客様に配慮が行き届いた接客ができるよう、日々努力してまいります。
水戸にお越しの際は是非また当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント　仲田

このたびは、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼を申し上げます。立地や施設面につきまして大変嬉しいお言葉を頂戴することが出来、私どもも嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただき、さらにご満足いただけるよう、心を込めたおもてなしをスタッフ一同心掛けてまいります。今後とも変わらぬご愛顧のほどを、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


支配人　永瀬
フロント　仲田

このたびは、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。
お部屋や朝食、スタッフの応対につきまして、たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。大満足というとてもありがたいお言葉をいただけたことはスタッフにとって最大の喜びであり、また励みでございます。
今後も現状に甘んじることなく、お客様により快適にお過ごしけるホテル作りを目指し、精進してまいります。水戸にお越しの際は是非また当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント　仲田

このたびは、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室、立地につきましては最高のお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
これからも施設の維持管理とサービスの向上に努めていくとともに、スムーズなご案内を心掛け、皆様にご支持いただけるホテルへ成長できるよう努力を重ねて参ります。また水戸にお越しの際は当ホテルをご利用いただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント　仲田

このたびはJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、大変貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフとの連携をしっかりと行い、清潔かつ安全な客室をご提供できるよう、さらなる改善に努めて参ります。
これからもお客様が気持ちよく快適にお過ごしいただけるホテルをスタッフ一丸となって作ってまいります。また水戸にお越しの際は是非当館にお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　永瀬
フロント　仲田

このたびは、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
また利用しますというお客様のお言葉はスタッフにとって最大の励みでございます。
これからもお客様にごゆっくりおくつろぎいただける空間を提供していけるように、スタッフ一丸となり接客サービスに磨きをかけてまいります。今後もお気づきの点などございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
また水戸にお越しの際は是非当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い致します。

支配人　永瀬
フロント　仲田